Coordinateur Adv, Service Client \u0026 Logistique

Bonjour,

Nous sommes innocent. Nous faisons des petites boissons mais nous avons de grands rêves. Nous voulons aider les gens à vivre mieux et le plus longtemps possible, soutenir les communautés qui ont besoin de nous, et laisser les choses dans un meilleur état pour notre planète.

Aujourd’hui, pour accompagner notre croissance nationale, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) ADV, Service Client & Logistique sympa et motivé(e) - on aime aussi les gens compétents - pour rejoindre notre équipe Supply Chain.

**Poste à pourvoir**:
Vous aimez quand il y a de l’action et que les choses bougent ? Vous êtes à l’aise avec les commandes ainsi que les outils informatiques ? Vous aimez le contact avec le client et savez développer une relation de travail constructive avec un prestataire ?

Vous êtes plutôt branché ERP que Call of Duty ?

Rencontrons-nous

**Vos missions**:
Intégré(e) au sein de l’équipe Supply Chain de la région France Benelux Italie Iberia, aussi appelée F+, vos missions (si vous les acceptez) s’articuleront autour de deux axes principaux:
1/ Opérationnel : Gérer les commandes clients de leur réception jusqu’à leur facturation avec toutes les embuches tâches que cela sous-entend

2/ Gestion des problématiques client et transport dans le but de satisfaire au maximum et rapidement nos clients.

Ci-dessous des exemples de vos futures responsabilités:

- Contrôle du bon import et mise à jour des commandes dans nos systèmes,
- Suivi et passage des commandes pour nos commerciaux terrain et différents services,
- Contact privilégié de nos clients GMS & RHF,
- Saisie et contrôle de la facturation et des avoirs clients,
- Principal point de contact au sujet des commandes pour notre prestataire logistique et nos clients,
- Paramétrage avancé du système informatique (clients/article/commandes),
- Identification des axes de développement et/ou d'optimisation de nos process actuels,
- Contrôle et validation de nos intercos.

**Profil recherché**:

- Vous justifiez d’une première expérience réussie en service client et/ou logistique ;
- Vous avez un bon niveau d’Anglais. Une langue de la région serait un vrai plus : Néerlandais, Espagnol ou Italien ;
- Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, gestion du stress et vos qualités rédactionnelles ;
- Vous aimez les chiffres et Excel n’a pas de secret pour vous ;
- Vous vous êtes déjà lié(e) d’amitié (ou d’amour) avec un ERP ;
- Enthousiaste et dynamique, vous avez le goût du travail en équipe et vous savez communiquer vos idées ;
- Polyvalent(e) et curieux(se), vous aimez prendre des initiatives et être force de proposition ;
- Vous avez une énergie contagieuse et en grande quantité, tout en sachant garder les pieds sur terre ;
- Vous êtes (plutôt) sympa et vous n’hésitez pas à rire même aux blagues les plus nulles ;
- Vous avez une prédisposition pour faire de délicieux cookies 3 chocolats.

**Informations complémentaires**:
Type de contrat : CDI

Poste à pourvoir dès que possible

Basé à la Halle aux Fruits, Paris 11ème, au siège d’innocent France (proche métro L3 Saint Maur)

**Comment postuler ?**

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innocent cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

**petites boissons, grands rêves