Chargé de Clientèle Polyglotte

il y a 1 jour

Nantes, France Floween Temps plein

Citizen call développe des activités d’acquisition clients et de services clients en conjuguant les talents et la technologie.

Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie marketing, commerciale et service, en s’attachant aux valeurs d’objectivité, de rapidité, d’expertise, d’engagement et de progrès

Aujourd’hui, nous complétons nos équipes de Nantes, de Chargé(e)s de clientèle polyglottes Français, Anglais minimum dans le secteur bancaire. Et oui, chez Citizen Call nous parlons 6 langues, le Français, l'anglais, l'italien, l'espagnol, le portugais et l'allemand.

Nous recherchons sur notre site de Nantes, 1 « Chargé(e)s de clientèle polyglottes » dans le secteur bancaire pour un CDD de 1 mois.

**LA MISSION**:

- Traiter les demandes (téléphone et mail) des titulaires concernant leur portefeuille d’actions et la gestion de compte;
- Réceptionner et traiter les appels plurilingues des titulaires de compte titres (France et international);
- Emettre des appels plurilingues pour renseigner les titulaires;
- Contacter les autres services pour obtenir/communiquer des informations;
- Utiliser tous les outils/logiciels (CRM, etc.) permettant l'accès aux informations et la traçabilité des contacts;
- Traduire et remettre à jour des documents (ex : glossaire, foire aux questions, mails types );
- Être responsable de la qualité des traitements sur le fond et la forme;
- Agir conformément aux règles applicables dans l'entreprise, et en cohérence avec ses valeurs;
- Assister les managers pour toute autre tâche administrative demandée;
- Réaliser chaque traitement dans le strict respect des consignes et process (confidentialité, RGPD);
- Savoir gérer les situations d'urgence et les priorités.

**Profil recherché**:
Expérience en centre de relation client

Savoir s’exprimer à l’oral dans un langage adapté et à l’écrit sans faute

Maitriser le Français et l’anglais à l’oral et à l’écrit

Savoir appréhender un environnement complexe

La connaissance du milieu bancaire serait un +sans faute

CDD / 7.15h/jour du lundi au jeudi et 7 h le vendredi - 36h/semaine.

Rémunération 1800€ brut/mois si bilingue - 1850 si trilingue; Ticket resto à 8€ (carte Swile)

Formation assurée sur un métier en tension à employabilité assurée

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 1 mois (possibilité de prolongation)

Avantages:

- Participation au transport
- Titre restaurant

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller Polyglotte

    il y a 3 jours

    Nantes, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Notre expertise métier vous accompagne au quotidien ! Notre agence de Nantes, agence généraliste qui vous accompagne dans tous types de secteurs d’activités, recrute pour l'un de ses clients **:des téléconseillers polyglottes à...

  • Charge Clientele

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Nantes, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d’approche directe, recrute pour son client, un Chargé de Clientèle (F/H). **Le poste**: Le Chargé de clientèle (F/H) est le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Nantes, France Epitech Temps plein

    Le chargé(e) de clientèle évoluera au sein d'une équipe à taille humaine au sein du service clientèle L'esprit d'équipe, l'authenticité et la bienveillance sont des valeurs fortes dans l'équipe que vous intègrerez **_Vos missions :_** - Analyse et orientation de la demande client - Prendre en compte la commande - Analyser l’appel client,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kiloutou Nantes - 44, CDI Les missions du poste Chargé de clientèle h/f - CDI « Bonjour, qu'est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du client. Cela vous ressemble ? Alors le service commercial Élévation de l'agence de Saint-Priest vous attend. Chargé de clientèle Kiloutou, vous gérez par téléphone les...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Nantes, France SACEM Temps plein

    Tu souhaites contribuer activement au développement de la musique tout en valorisant les droits des créateurs et éditeurs de musique, alors tu es au bon endroit ! 1 - Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Nantes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chargé(E) de Clientèle Dans Le Secteur Du Nettoyage

    il y a 3 jours

    Nantes, France Tête de Loup Nettoyage Temps plein

    _**Chargé(e) de Clientèle dans le secteur du nettoyage - CDI (H/F)**_ **Offre d'emploi** : Chargé(e) de Clientèle (H/F) - CDI **Zone d’intervention**: Sud Loire **Expérience requise**: 3 ans minimum **Entreprise**: Tête de Loup Nettoyage **Poste à pourvoir dès septembre 2025.** Expérience confirmée (3 ans minimum) en tant que Chargé(e) de...

  • Chargé de Clientèle Sav

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Afin de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Nantes, France TRESCAL Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Trescal, c’est le leader mondial des services de métrologie pour tous les secteurs industriels. Nous offrons à nos 70 000 clients une solution unique pour l’étalonnage, la réparation, la qualification, la validation et la gestion des instruments de mesure à travers le monde. Groupe international de plus de 5 000 collaborateurs...