Team Leader

il y a 2 semaines

Lyon, France Experis France Temps plein

Team Leader (H/F) - Lyon - Lyon

Chez Experis, nous croyons qu'un bon Team Leader ne se contente pas de piloter une équipe : il inspire, fédère et crée les conditions de la réussite collective. ?

Dans un environnement technique stimulant et en constante évolution, nous recherchons un(e) Team Leader pour accompagner nos équipes support sur Lyon.

Vous interviendrez en tant que Manager d'une équipe de 12 techniciens Help Desk et de proximité.

**Vos missions principales**

Encadrement et animation d'une équipe de techniciens support (proximité et Service Desk).

**Suivi individuel**: entretiens annuels, développement des compétences, accompagnement quotidien.

**Pilotage opérationnel**: suivi des indicateurs (KPI), reporting, plans d'action.

**Communication interne**: animation des points d'équipe, diffusion des informations clés.

**Amélioration continue**: mise en ?uvre de plans d'optimisation des processus et outils.

**Gestion RH opérationnelle**: plannings, intégration, livret d'accueil, matrice de compétences.

Recrutement et onboarding des nouveaux talents.

Participation active aux comités techniques et comités de pilotage.

Technical skills

**EasyVista ou ServiceNow**: gestion des incidents et des demandes.

**PowerBI**: suivi et analyse des indicateurs de performance (KPI).

**Microsoft Office 365**: Excel, Teams, Outlook pour le reporting et la communication.

Soft skills

Expérience confirmée en tant que Team Leader, idéalement dans un environnement support IT / Service Desk.

Leadership naturel, sens de l'organisation et capacité à fédérer.

Maîtrise du pilotage par les indicateurs et capacité à transformer les données en actions concrètes.

Excellent sens de la communication et goût pour le travail en équipe.

  • Team Lead, Field Sales

    il y a 1 jour

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France un emploi de Team Lead, Field Sales chez Lightspeed Commerce Temps plein

    Hi there Thanks for stopping by Are you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Well… you might just be in the right placeLightspeed is looking for a Team Lead, Field Sales to join our growing EMEA team. In this role, you will support the Manager of Field Sales in growing the hospitality vertical for Lightspeed. This is a...

  • Team Lead

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFTsure Temps plein

    En rejoignant l'équipe Sales de Sis ID au sein du groupe Eftsure, vous jouerez un rôle clé dans la stratégie de prospection en Europe.Sis ID, récemment intégrée à Eftsure, est une fintech innovante qui sécurise les paiements B2B et lutte contre la fraude financière. Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons notre prochain Team Lead...

  • Team Lead

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eftsure Temps plein

    En rejoignant l'équipe Sales de Sis ID au sein du groupe Eftsure, vous jouerez un rôle clé dans la stratégie de prospection en Europe.Sis ID, récemment intégrée à Eftsure, est une fintech innovante qui sécurise les paiements B2B et lutte contre la fraude financière. Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons notre prochain Team Lead...

  • Team Lead

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eftsure Temps plein

    En rejoignant l'équipe Sales de Sis ID au sein du groupe Eftsure, vous jouerez un rôle clé dans la stratégie de prospection en Europe.Sis ID, récemment intégrée à Eftsure, est une fintech innovante qui sécurise les paiements B2B et lutte contre la fraude financière. Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons notre prochainTeam Lead...

  • Team Lead, Field Sales

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lightspeed Commerce (FR) Temps plein

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  • Team Lead, Field Sales

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lightspeed Commerce Temps plein

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  • Team Lead, Field Sales

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lightspeed Commerce Temps plein

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  • Team Lead, Field Sales

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lightspeed Temps plein

    Hi there Thanks for stopping byAre you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Well… you might just be in the right placeLightspeed is looking for a Team Lead, Field Sales to join our growing EMEA team. In this role, you will support the Manager of Field Sales in growing the hospitality vertical for Lightspeed. This is a unique...

  • Team Lead

    il y a 1 semaine

    Lyon, France XELIANS Temps plein

    **Présentation de la société**: **Xelians **est une société française leader spécialisée dans les services de gestion des documents pour les entreprises : édition et intégration de logiciels de GED, numérisation & BPO, archivage physique, archivage électronique ou encore conseil en gestion documentaire. Xelians en quelques chiffres: - 81m €...

  • Flexis - Engineering Team Leader- F/M

    il y a 2 jours

    Lyon, France FLEXIS S.A.S Temps plein

    1 week ago Be among the first 25 applicantsFlexis is a new company in the green logistics sector, on a mission to create more sustainable societies and change the way we move through cities.We will become the primary provider of electrified last mile delivery services through connected solutions and vehicles for our B2B partners and customers.We are a team...