Assistant.e Démarche Qualité en Apprentissage

**À propos de nous**:
Établissement Public à caractère Scientifique, Culturel et Professionnel (EPSCP), l’université de Tours est la **première université de la région Centre-Val de Loire.**

Elle propose une offre de formation large, pluridisciplinaire, et interdisciplinaire et une recherche d’excellence reconnue. C’est aussi un établissement inscrit dans un environnement régional dynamique, connu pour la qualité de vie qu’il offre à ses habitants. Dans ce cadre, l’université de Tours se présente comme une université citoyenne, aux valeurs humanistes, socialement engagée, éthiquement responsable.

L’université accueille 30 000 étudiantes et étudiants, et emploie aujourd'hui plus de 1200 personnels et plus de 1400 enseignants chercheurs.

**_ Pour accompagner son développement, l'université de Tours recrute chaque année de nouveaux talents._**

**Mission**:
L'Université de Tours recrute au sein de sa faculté Ecole Polytechnique de l'Université de Tours (EPU), un assistant.e Démarche Qualité en apprentissage.

En lien avec la direction et les pilotes de processus, vous serez en charge d’impulser et accompagner la démarché qualité de l’école, son amélioration continue, et faire vivre le système de management de la qualité.
- Animer, sensibiliser, accompagner et former les parties prenantes sur la démarche qualité à l’école et l’amélioration continue,
- Mettre à jour la cartographie des processus si nécessaire,
- Recenser les actions et étapes de chaque processus, qu’ils soient existants ou à créer,
- Définir et mettre en place des indicateurs pertinents en concertation avec les responsables de processus
- Organiser des revues de processus afin de vérifier la conformité de l’école à son système de management de la qualité,
- Analyser les recommandations issues des audits Cti, accompagner la mise en place des actions correctives en travaillant avec les acteurs concernés dans le cadre de l’amélioration continue,
- Participer aux réunions Qualité du réseau national Polytech,
- Accompagner les services dans la définition et la rédaction de leurs procédures,
- Accompagner la mise à jour de la GED (Gestion Électronique des Documents) dédié au SMQ de l’école.L'Université de Tours recrute au sein de sa faculté, un-e secrétaire de direction.

**Profil**:
**Savoir**:
Connaissance du système de management de la qualité de l’école

Connaissance environnement professionnel du domaine d’activité

Gestion de projet

Connaissance des référentiels et des normes

Techniques d’analyse des processus

Techniques d’audit

**Savoir-faire**:
Animer une réunion

Communiquer

Conduire un projet, une démarche

Conseiller une personne, un groupe

Savoir convaincre

Modéliser un processus

Rendre compte

Bonne capacité rédactionnelle

Savoir planifier et respecter des délais

**Savoir-être**:
Sens de l’organisation et rigueur

Capacité d’analyse et de synthèse

Savoir rendre compte de son activité auprès des interlocuteurs responsables

Savoir respecter les procédures et les délais

Sens des relations humaines, aptitude au dialogue, qualité d’écoute

Savoir conduire une réunion

Sens de travail en équipe, polyvalence et capacité d’adaptation

Esprit d’initiative et autonomie, conscience professionnelle

**Informations complémentaires**:
Poste ouvert aux : contrats en apprentissage

Catégorie : Apprenti-e

Niveau du diplôme préparé: BUT, Licence, Master
Durée du contrat : 12 mois
Rémunération : Décret 2018-1347 du 28 décembre 2018

Prise de fonction : 01/09/2025

Fabrice Normand, Responsable administratif Polytech Tours

Téléphone : 0247 361 403