Alternance UX Researcher

**SOLOCAL**:
Premier acteur français du marketing digital, Solocal est le premier partenaire de toutes les entreprises locales, que ce soit des ETI, TPE, PME, mais aussi des grandes enseignes à réseaux ou des collectivités. Sa mission : dynamiser la vie locale.
Chaque jour, Solocal conseille 293 000 entreprises clientes présentes partout en France et les accompagne pour booster leur activité. Solocal travaille à révéler le potentiel de toutes les entreprises en les connectant à leurs clients grâce à des services digitaux innovants (Présence relationnelle avec une gamme d'offres Connect, Site Internet et sites de e-commerces, Publicité digitale) et qu'elles peuvent piloter en toute autonomie via l'app Solocal Manager. Solocal se tient également aux côtés des internautes et mobinautes pour leur faire vivre la meilleure expérience digitale avec PagesJaunes et Ooreka.
Le Groupe met ainsi à la disposition des professionnels et du grand public des services à très fortes audiences sur ses propres médias (21 millions de VU/mois), de la data géolocalisée, des plateformes technologiques évolutives, une couverture commerciale unique en France, des partenariats privilégiés avec les acteurs du numérique comme les Gafam. Engagé dans une stratégie sociétale et environnementale depuis 2013, Solocal adhère aux objectifs de développement durable des Nations Unies et est certifié Ecovadis et Gaïa Ethifinance avec une note de 80/100.

**Description de l'offre**:
- Constituée de 4 squads de développements et une équipe de Design UX & UI, la Tribu fait évoluer en autonomie ces deux plateformes et a la responsabilité de la performance de celles-ci.
- Organisation:
- Directement impliqué(e) dans la prise de décision, la compréhension des utilisateurs, de leur expérience et l'identification d'optimisations, vous jouez un rôle clé dans l'organisation.
- Missions principales:
- Vous recueillez des notes / verbatims / avis / « pains » utilisateurs grâce aux outils Getfeedback et Hotjar
- Vous êtes amené à analyser les tunnels de conversion grâce à Google Analytics et à recommander des optimisations de parcours
- Vous rédigez et analysez des tests utilisateurs grâce à l'outil Testapic
- Vous collaborez intelligemment avec les Product Owners, Product Manager, Designers, équipes techniques pour apporter la vision user centric
- Vous présentez aux équipes internes impactées les évolutions des plateformes grâce à un document de communication mensuel ou bi-mensuel destiné à informer l'ensemble du groupe sur les évolutions des plateformes - dans cette mission vous communiquez constamment avec les Product Owner pour vous tenir au courant des évolutions et construire votre support**Fonction**:
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**Domaine d'activité**:
Marketing / Communication / Publicité / RP

**Type de contrat**:
Alternance

**Conditions**:
Temps plein

**Statut**:
Employé

**Informations géographiques**:
**Pays**:
France

**Région**:
Ile-de-France

**Département**:
92 - Hauts-de-Seine

**Ville**:
Boulogne-Billancourt

**Profil recherché**:

- Vous recherchez une expérience immersive dans une équipe Produit et cherchez à développer vos compétences en expérience utilisateur Alors cette expérience est faite pour vous
- Compétences:
- Vous maitrisez power point et savez réaliser des présentations synthétiques
- Vous avez une forte sensibilité utilisateur et un esprit critique
- Vous êtes reconnu pour votre capacité de synthèse
- Bon communicant, vous avez l'esprit d'équipe
- Votre Anglais est opérationnel

**Expérience**:
0-1 an

**Diplôme**:
BAC+4