Dispatcher Transport

**SIGMA Transports**, entreprise spécialisée dans la messagerie express, recrute un Dispatcher (H/F) pour renforcer son équipe dynamique basée à Caurel (51).

**Ton rôle au quotidien**

Sous la responsabilité du Responsable d’exploitation, tu participes à l’organisation et à la coordination de l’activité des collaborateurs.
Tu accompagnes l’encadrement dans la gestion de l’équipe, tout en veillant au bon développement des compétences (accompagnement, formation, suivi).
Tu agis dans le respect de la réglementation sociale et des valeurs de l’entreprise, en garantissant la sécurité et l’hygiène des biens et des personnes sur ton périmètre.

**Tes missions principales** **(non exhaustives)**
- Suivre et accompagner une équipe de chauffeurs : brief, débrief, support en live et suivi terrain.
- Planifier les tournées et surveiller les itinéraires pour coordonner et prioriser les horaires.
- Gérer le parc véhicules (entretien, conformité, disponibilité) et le suivi des heures de travail.
- Répondre rapidement aux problématiques rencontrées sur le terrain (chauffeurs, clients, incidents).
- Suivre les KPI, la qualité de service et assurer le reporting interne et client.
- Collaborer avec l’Operations Manager et le reste de l’équipe d’exploitation pour fluidifier les opérations.
- Participer à la formation et à la montée en compétence des collaborateurs.
- Rester flexible sur les missions de dispatch et de suivi de route.

**Les clés pour réussir**
- Excellent relationnel, sens du service et adaptabilité.
- Organisation, rigueur et efficacité au quotidien.
- Réactivité et prise de décision rapide en situation d’urgence.
- Maîtrise des outils bureautiques (dont Excel) et appétence pour l’analyse de données.
- Leadership naturel, goût du challenge et esprit d’équipe.
- Force de proposition et orientation solutions.

**Ton profil**
- Permis de conduire valide.
- Expérience en exploitation transport / logistique ou dans un environnement similaire appréciée.

**Conditions**
- CDI - Temps plein
- Planning en rotation : 4 jours travaillés par semaine
- Ouvert au travail les week-ends et jours fériés

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel