Teleconseiller(Ere) (H/F) - Cdd Paris 19ème

il y a 2 semaines

Paris e, France L'assurance Maladie Temps plein

**Contexte et enjeux**:
La Direction Régionale du Service Médical d’Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l’Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l’accès à des soins de qualité. Constituée de 1 250 salariés dont 246 praticiens conseils, elle est implantée sur 24 sites répartis sur les 8 départements franciliens.

**Votre mission**:
Au sein de la Plateforme de Service Relation Client, la DRSM Ile-de-France recrute un Téléconseiller(ère) en CDD en charge de la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants ainsi que des mails. Après une formation pratique et théorique à la prise de poste, vous serez en charge : - d'assurer la gestion des appels entrants émanant des assurés, des professionnels de santé, des établissements et des employeurs ainsi que des appels sortants (campagnes d'information);
- de participer au traitement des réclamations téléphoniques et mails;
- d’assurer le traitement des courriels;
- d'assurer les activités relevant du back-office;

**Votre profil**:
Titulaire d'un diplôme type BAC avec des stages significatifs ou une 1ère expérience réussie en relation avec un public externe, vous avez le goût du service et du travail en équipe. Vous êtes doté(e) d'un sens relationnel, de qualités d'écoute et de courtoisie ainsi que de qualités rédactionnelles. La connaissance du secteur public et/ou de la santé serait un plus.

**Votre formation**:
Formation pratique et théorique à la prise de poste.

**Informations complémentaires**:
CDD de 3 mois éventuellement renouvelable.Horaires de la PFSR : - 1ère plage : 8h30 - 16h00- 2ème plage : 9h00 - 16h30- 3ème plage : 9h30 - 17h00 Rémunération : 1 781,62 € bruts / mois + prime de 4% Autres avantages : - Tickets restaurant (9.65 euros par jour)
- Mutuelle d’entreprise
- Intéressement

**Contact**:

  • Téléconseiller(ère) -cdd-paris 19ème

    il y a 1 semaine

    Paris 19e, France BIOCLINIC Temps plein

    **Le Groupe Bioclinic recherche un(e) téléconseiller(e) (F/H).** - Fondé en 1995, Bioclinic est un réseau de près de 100 laboratoires de biologie médicale présent à Paris et en région parisienne. Les laboratoires Bioclinic s'engagent à offrir un service de qualité tout en restant proches de leurs patients. En pleine expansion, le groupe Bioclinic...

  • Teleconseiller - (H/F) - Paris 19ème

    il y a 16 heures

    Paris 19e, France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    **TELECONSEILLER - H/F - PARIS 19ème**: - CDI - PARIS 19ème - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD112210 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l'accès à des...

  • Teleconseiller(Ere) - Cdd - Paris 19ème (H/F)

    il y a 7 jours

    Paris 19e, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Direction Régionale du Service Médical d’Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l’Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l’accès à des soins de qualité. Constituée de 1 187 salariés dont 235 praticiens conseils, elle est implantée sur 24...

  • Teleconseiller(Ere) - Cdi - Paris 19ème (H/F)

    il y a 7 jours

    Paris 19e, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Direction Régionale du Service Médical d’Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l’Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l’accès à des soins de qualité. Constituée de 1 187 salariés dont 235 praticiens conseils, elle est implantée sur 24...

  • Vendeuse en Boucherie

    il y a 4 jours

    Paris 19e, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un** VENDEUSE EN BOUCHERIE MI-TEMPS H/F PARIS SECTEUR 19EME** Vous travaillerez à la boucherie traditionnelle (bœuf / porc / agneau etc.): Encaissement, Vente, conseiller les clients, mise en rayon des produits, nettoyage etc. Profil étudiant très apprécié si disponible sur le...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris 19e, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...

  • Boucher (H/F) Paris 19eme

    il y a 2 semaines

    Paris 19e, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un** BOUCHER H/F à PARIS 19ème.** Vous travaillerez à la boucherie traditionnelle (bœuf/porc/agneau etc...): Vos missions seront les suivantes: - Découpe et préparation de viandes. Vous n'effectuerez pas de nettoyage. Vos horaires seront soit du matin (7h-13h) soit de l'après...

  • Responsable Plateforme de Service Regionale

    il y a 14 heures

    Paris 19e, France La Sécu recrute Temps plein

    **RESPONSABLE PLATEFORME DE SERVICE REGIONALE - CDD - PARIS 19ème H/F**: - CDD - PARIS 19ème - NIVEAU 6 - NVHADD85847 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l'accès...

  • Chirurgien-dentiste - Paris 19eme !

    il y a 4 jours

    Paris 19e, France CENTRE SANTE MANIN Temps plein

    **URGENT - CENTRE DENTAIRE PARIS 19EME !** **SALAIRE TRES MOTIVANT - ENTRE 5 000 € & 15 000 € PAR MOIS !** **CDI CADRE - TEMPS PLEIN OU TEMPS PARTIEL !** **CONTACTER CHARLES: Tèl. 06 07 78 66 26** **452 AVIS GOOGLE** **NOTE 4.3 ** Notre Centre Santé Manin est situé au 147 rue Manin 75019 Paris depuis plus de 15 ans. Nous avons de très bons...

  • Teleconseiller/conseiller Service Assurance Maladie

    il y a 7 jours

    Paris 19e, France CRAM ILE-de-France Temps plein

    **TELECONSEILLER/CONSEILLER SERVICE ASSURANCE MALADIE H/F**: - CDI - PARIS 19ème - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD90865 **CRAM ILE-de-France**: Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients, la Cramif recherche un(e) Conseiller(e) Service Assurance Maladie pour renforcer son équipe spécialisée dans la gestion des...