Gestionnaire Sante

**VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**

La Direction des Opérations Client a pour objectif d’assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un but commun : la satisfaction de nos clients.

Vous travaillerez au cœur du Parc Technologique de Saint-Priest (69), zone arborée et verdoyante, accessible par les transports en commun (Tramway T2 et bus), à moins de 20 minutes de Lyon Un parking gratuit est aussi à disposition.

Dans ce contexte nous renforçons actuellement nos équipes par le recrutement d'un **Gestionnaire santé (H/F).**

Vous rejoindrez une équipe soudée et à taille humaine composée de 15 personnes.

**MISSIONS**

Intégré.e au sein de l'équipe Santé, vous prendrez en charge les opérations suivantes:
**Réalise des opérations de gestion des contrats**
- Effectue le traitement des dossiers en cours
- Procède à la mise à jour des fichiers clients
- Réalise le remboursement des prestations

**Assure le contrôle et le suivi des dossiers en cours**
- Vérifie la complétude et l’exactitude des données et/ou des actions réalisées
- Alerte au bon niveau en cas de risques / anomalies identifiés
- Applique les procédures et les normes en vigueur sur son domaine

**Participe au suivi de la qualité de service et de la satisfaction du client**
- Contribue à la qualité du parcours client
- Traite les demandes relatives aux contrats et aux prestations de son périmètre
- Qualifie le besoin du client, recueille les informations nécessaires au traitement de la demande
- Est garant de l’exactitude et de la qualité des données traitées

**CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS**
- Une formation complète sur le secteur de la santé et sur notre métier, et un accompagnement personnalisé pour devenir la référence dans notre activité
- Un parcours d'intégration adapté, avec un réel accompagnement théorique comme pratique

**VOS ATOUTS POUR REUSSIR**

**Formation** : idéalement BAC/BAC+2 de type BTS ou DUT Assurance ou équivalent, ou autre diplôme dans le domaine de la gestion/administratif

**Vous et le monde du travail**: vous disposez idéalement d'une première expérience dans le domaine de l'Assurance Santé.

Vous avez obligatoirement une première expérience dans un domaine administratif avec un environnement à productivité soutenue, sur de la gestion et de l'analyse de dossiers.

**Dans votre boîte à outils** : vous maîtrisez Excel, qui sera votre outil quotidien principal. Vous êtes capable de gérer un nombre de dossiers importants, et faites preuve d'une bonne capacité d'analyse, vous permettant de traiter rapidement les demandes.

Vous appréciez travailler avec des objectifs quantitatifs et qualitatifs.

**Si vous vous reconnaissez, c’est qu’« on va bien ensemble », alors postulez et rencontrons-nous au plus vite **

Le processus de recrutement se déroule en 2 étapes:
Un premier entretien avec le recruteur, étayé par des tests.

Un deuxième avec le ou la Manager métier et la RRH

**INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES**

Statut : Employé

**Mots clés : #gestion, #prevoyance, #santé,**

**Contrat : CDD 6 mois - Démarrage 2 septembre 2025**

**Formation dispensée sur le site**

**Lieu de travail**: 523 Cr du 3° Millénaire, 69800 Saint-Priest, Parking ou possibilité de venir en Transports en commun (Tramway T2 et bus)

**Avantages**: Possibilité télétravail (après total autonomie), horaires variables**,**mutuelle, tickets restaurant, 19 RTT, remboursement transport à hauteur de 50%

**Horaires variables** : Plages horaires variables (7h30-10h00 et 16h00 - 18h30)

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 23 200,00€ à 23 290,00€ par an

Avantages:

- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/09/2025