Agent de Service

il y a 6 jours

RoissyenFrance, France SPRING GDS France Temps plein

**Vous êtes passionné(e) par la logistique** et vous aimez évoluer dans un environnement dynamique ?

Chez **Spring GDS**, nous sommes le bras international de PostNL. Nous connectons les personnes et les entreprises grâce à des solutions logistiques internationales et innovantes. Nous avons à cœur de combiner une portée mondiale avec une approche locale, tout en donnant la priorité à la qualité. Avec 13 bureaux à travers le monde, nous connectons 3 continents et desservons 190 pays.
- **VOTRE MISSION DANS CE POSTE**_

En tant qu’**Agent(e) d’opération & service client**, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations quotidiennes et dans la satisfaction de nos clients. Vos responsabilités principales incluent:
**Planification et coordination**:

- Organiser et gérer les enlèvements et les livraisons quotidiennes, en veillant au respect des délais et des normes internes.
- Sélectionner les fournisseurs appropriés en fonction des besoins des clients et des coûts.
- Assurer une saisie précise des données dans le système.

**Gestion des incidents**:

- Identifier et résoudre rapidement les problèmes tels que des retards, des dommages ou des réclamations.
- Collaborer étroitement avec les fournisseurs et les clients pour garantir des solutions rapides et efficaces.

**Support et relations clients**:

- Répondre aux demandes des clients sur nos services et leurs expéditions.
- Informer les clients sur l'état de leurs commandes et fournir des solutions sur mesure pour répondre à leurs besoins spécifiques.

**Gestion de l’information**:

- Maintenir des dossiers précis dans nos systèmes internes et produire des rapports détaillés sur les indicateurs clés (délais, incidents résolus)
- **VOTRE PROFIL**_

Vous êtes une personne proactive, orientée solution et motivée par le travail en équipe? Ce poste est fait pour vous si vous possédez:

- Une **expérience de 2 à 3 ans** dans un poste similaire, idéalement dans le secteur logistique ou du transport.
- Une expertise en **gestion des incidents, réclamations clients et coordination de fournisseurs.**:

- Un niveau **d’anglais conversationnel**(l’espagnol est un plus).
- Une bonne maîtrise des outils Microsoft Office, **en particulier Excel**.
- **POURQUOI REJOINDRE SPRING GDS?**_
- Un **package compétitif** (salaire + avantages).
- Un **environnement de travail inclusif**et multiculturel.
- Une **entreprise innovante**et en pleine expansion.
- Une **opportunité de développer** vos compétences dans un secteur en constante évolution.

Chez **Spring**, nous offrons un environnement inclusif et créatif où nos employés se sentent valorisés et respectés. Nous aimons simplifier ce qui est complexe et nous sommes toujours en mouvement. Si vous aimez évoluer dans un environnement international et dynamique où **les personnes, la planète et la performance passent en premier**, **Spring est fait pour vous **

**Rejoignez notre mission globale et envoyez-nous votre CV.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 32 000,00€ à 33 000,00€ par an

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (95932 Roissy-en-France)

  • Agent de Service

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France SUN SERVICE Temps plein

    Nous recherchons un Agent de Service (H/F) pour rejoindre notre équipe, les mardi et vendredi de 08h00 à 09h45. En tant qu'Agent de Service, vous serez responsable de l'entretien et du nettoyage des locaux. Responsabilités (liste non exhaustive): - Nettoyer et entretenir les bureaux, les salles de réunion et les espaces communs - Passer l'aspirateur,...

  • Agent de Transit Export Aérien H/F

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France TAYLOR SERVICE Temps plein

    TAYLOR SERVICE recherche un Agent de Transit Export Aérien (H/F) pour l'un de ses clients ! Vous intégrerez le service Export Aérien, au coeur des échanges internationaux, où fiabilité et rigueur guident chaque expédition. Vous travaillerez au quotidien avec les transporteurs, les clients et les services en interne, afin d'assurer la fluidité et la...

  • Agent de Transit Export Aérien

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France TAYLOR SERVICE Temps plein

    TAYLOR SERVICE recherche un Agent de Transit Export Aérien (H/F) pour l'un de ses clients ! Vous intégrerez le service Export Aérien, au cœur des échanges internationaux, où fiabilité et rigueur guident chaque expédition. Vous travaillerez au quotidien avec les transporteurs, les clients et les services en interne, afin d'assurer la fluidité et la...

  • Agent Customer Service Aérien

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps plein

    Pour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un **Agent Customer Service H/F.** Rôle et Missions: - Etre l'interface entre le client, les agents ainsi que les opérationnels ; - Etablir les cotations ; - Négocier les tarifications avec les compagnies aériennes et les agents réseaux ; - Suivi...

  • Agent Des Services Generaux

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France INRAP Temps plein

    **inmac wstore, un des leaders de la distribution IT en France, accompagne les entreprises dans leur transformation digitale.** **Nous faisons partie du groupe allemand Bechtle AG, acteur majeur du marché informatique européen avec plus de 12 300 collaborateurs en Europe et un CA de 5,8 Mds€ réalisé en 2020.** * Passionné d’IT nous mettons...

  • Agent Des Services Generaux

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Nepsen Temps plein

    **inmac wstore, un des leaders de la distribution IT en France, accompagne les entreprises dans leur transformation digitale.** **Nous faisons partie du groupe allemand Bechtle AG, acteur majeur du marché informatique européen avec plus de 12 300 collaborateurs en Europe et un CA de 5,8 Mds€ réalisé en 2020.** **Passionné d’IT nous mettons...

  • Agent Des Services Generaux

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Meeschaert Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Générale, vous assurerez la gestion opérationnelle des services généraux. **LES MISSIONS CONFIEES**: Les missions de l'agent des services généraux sont très variées, il peut être amené à s’occuper de certaines tâches administratives et organise les interventions des prestataires qu’il aura auparavant...

  • Vendeur Swatch

    il y a 1 heure

    Roissy-en-France Agent Carrieres Temps plein

    1700**€** Net Mensuel /24-28 k brut annuel / CDI / Aéroport Roissy Charles-de-Gaulle,Terminal 2C, 95700 Roissy-en-France. **Prérequis obligatoires**: - **Document Casier judiciaire vierge. (En vue de l'obtention du titre d'accès aéroportuaire)**: - **Permis B et véhicule**: - **Disponible sur l'amplitude horaire de la boutique**: - **Français &...

  • Agent de Transit

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France NNR GLOBAL LOGISTICS FRANCE Temps plein

    Agent de transit au sein d'un service route multi activités (groupage, affrètement, transport dédié, convoi exceptionnel) Connaissances de l'affrètement et du groupage route national et international souhaité prise en charge des demandes clients établissement des cotations clients attribution des prestations aux différents prestataires suivi des...

  • Agent de Fabrication en Tôlerie

    il y a 6 jours

    Gournay-en-Bray, France AGENT DE FABRICATION Temps plein

    Société spécialisée dans la filtration industrielle, nous concevons depuis plus de 30 ans des solutions de filtration standards et sur-mesure dans le domaine du tertiaire, la santé, le ferroviaire... Notre mission est de fournir des solutions de filtration de haute qualité pour répondre aux besoins diversifiés de nos clients. Afin de renforcer...