Responsable Logistique

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Rejoignez le leader français de la filière industrielle de réemploi/recyclage têxtile.

Suite à une création d'activité portant l'ambition de **devenir le leader du marché sur la vente en ligne de têxtile seconde main en 2 ans en France**, nous recrutons**,**un/une responsable logistique E-Commerce**, pour notre antenne **Le Relais 65**.

**Description du poste**:
Le/la **Responsable logistique E-Commerce** a pour mission de superviser et d'optimiser les opérations logistiques liées à la vente en ligne de notre antenne **Le Relais 65**. Ce poste clé joue un rôle crucial dans l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.

**MISSIONS CONFIEES**:

- Gestion des stocks:

- Superviser les niveaux de stock et assurer la disponibilité des produits pour les commandes en ligne.
- Organiser et optimiser les processus de réception, de stockage et de préparation des commandes.
- Coordination des équipes:

- Encadrer et former les équipes logistiques pour garantir le respect des procédures et des délais.
- Assurer la communication efficace entre les différents services (vente, logistique, service client).
- Optimisation des processus:

- Analyser et améliorer les processus logistiques pour réduire les coûts et augmenter l'efficacité.
- Mettre en place des indicateurs de performance et suivre les résultats pour assurer la qualité des services.
- Gestion des fournisseurs:

- Négocier et gérer les contrats avec les fournisseurs de services logistiques.
- Assurer le suivi des performances des prestataires et évaluer leur conformité aux exigences.
- Satisfaction client:

- Veiller à la qualité des livraisons et à la satisfaction des clients en ligne.
- Traiter les réclamations et les retours de manière proactive et efficace.

**Enjeux du poste**:

- Améliorer la performance logistique pour soutenir la croissance de l'activité e-commerce.
- Garantir la satisfaction des clients en assurant des livraisons rapides et fiables.
- Optimiser les coûts logistiques tout en maintenant un haut niveau de service.

**Responsabilités**:

- Superviser les opérations logistiques quotidiennes.
- Assurer la conformité aux normes de qualité et de sécurité.
- Collaborer avec les autres départements pour améliorer les processus globaux.

**Avantages**:

- Opportunité de travailler dans un environnement dynamique et innovant.
- Possibilité de participer à des projets d'optimisation et d'amélioration continue.
- Accès à des formations et des développements de compétences.

**Profil recherché**:

- ** Formation et diplôme**: Bac+2 minimum en logistique, supply chain, gestion ou un domaine connexe. Une certification en gestion de la chaîne d'approvisionnement serait un atout.
- ** Expérience**: Expérience confirmée de 3 ans minimum dans un poste similaire en logistique, idéalement dans le secteur du e-commerce ou de la vente en ligne.
- ** Compétences techniques**:

- Maîtrise des outils de gestion des stocks et des logiciels de logistique (WMS, ERP).
- Connaissance des processus de supply chain et des meilleures pratiques en logistique.
- Capacité à analyser des données et à utiliser des outils d'analyse pour l'optimisation des processus.
- ** Compétences en gestion d'équipe**:

- Expérience en encadrement d'équipe et en gestion des performances.
- Capacité à motiver et à former les équipes pour atteindre les objectifs.
- ** Qualités personnelles**:

- Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion des opérations.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets simultanément.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Sens aigu du service client et orientation résultats.
- ** Langues**: Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral. La connaissance de l'anglais serait un plus.
- ** Autres**:

- Disponibilité pour des déplacements occasionnels si nécessaire.
- Connaissance des enjeux de l'économie circulaire et de l'insertion professionnelle serait un atout.

**_ Lieu de travail :_**_ Vic-En-Bigorre (65)_

**_ Contrat : _**_CDD - 35 000 € - création de poste_

**_ Référence : _**_R65 - REC - poste à pourvoir avant le 31/12/2025_

**_ Parcours d'intégration :_**_ 2 mois sur terrain dans les établissements secondaires en France_

**_ Parcours de recrutement _**_: évaluation sur dossier avant convocation pour un ou deux entretiens, en distanciel ou présentiel_

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