Chef de Produit Plateformes Digitales

Commerce
- NANTERRE-IMMEUBLE SPAZIO(FRA)
- France

**Description du poste**

**TotalEnergies Charging Services**

TotalEnergies opère des réseaux de recharge électrique en Europe et en Asie : dans les villes (Paris, Londres, Anvers, Singapour ), en station-service et chez des clients B2B.
- Dédiée à l’activité Mobilité Electrique, TotalEnergies Charging Services, filiale à 100% de TotalEnergies, conçoit et développe les solutions de recharge pour véhicules électriques (VE) de la Compagnie. Cela inclut la conception de bornes, le développement d’outils connectés permettant d’opérer les bornes et la mise à disposition d’outils digitaux et de solutions permettant à l’accès au service de recharge.**Vos missions**

Vous allez rejoindre le département Marketing, composé de 4 services (Produits et services digitaux, Communication, Formation, Partenariats et Pricing) de 14 personnes au total.
- Au sein du service Produits et Services Digitaux, vous aurez la charge des plateformes digitales B2B2C et B2G2C. Vous aurez la charge du périmètre fonctionnel de plusieurs applicatifs web et mobile, dont l’objectif est de proposer un service de recharge aux utilisateurs de nos clients (B2B et Collectivités).
- Vous êtes le pivot entre les équipes métiers (réparties sur plus de 8 pays), les équipes techniques en charge de la conception des solutions, les équipes projets et les utilisateurs.
- Ce rôle central vous permet de construire une vision moyen-long terme des produits en adéquation avec les besoins qui vous sont remontés (métiers, stratégiques, marché ) et de piloter une roadmap produit alignée avec les objectifs de développement de la Compagnie sur le secteur de la mobilité électrique. Vous définissez les priorités en lien avec les pays, ainsi que les orientations des produits que vous avez en charge.
- Dans le détail, vos tâches quotidiennes seront:
- La contribution opérationnelle aux plateformes digitales : copywriting, coordination des traductions, coordination des sujets RGPD, UX/UI
- Animation, recueil et structuration des besoins fonctionnels issus des filiales et des retours utilisateurs:

- Rédaction d’expressions de besoins, création des documents types pour les filiales,
- Animations mensuelles des communautés métiers et solutions pour pilotage des évolutions fonctionnelles en cours et à venir,
- Alignement des besoins recueillis pour définir et suivre des standards de services apportés aux utilisateurs
- Communication autour des plateformes et de la roadmap (interne, et filiales)
- Contribution Marketing:

- Création de supports relevant des interfaces digitales (mises-à-jour des fonctionnalités, fiches produits, parcours clients, mailings, etc.),
- Accompagnement des métiers à la compréhension et l’usage des produits.
- Reporting et veille:

- Benchmark continu des solutions du marché en lien avec vos produits

**Profil recherché**
- Diplômée d’un Bac +5 marketing digital avec une expérience de Product Management sur des applicatifs web et mobile.
- Forte appétence technique requise
- Français et Anglais indispensables.

**Réfèrence**
- 70349BR

**Métier**
- Marketing

**Région, département, localité**
- 92 - Hauts-de-Seine

**Type d’emploi**
- CDI

**Niveau d’expérience requis**
- Minimum 3 ans, Minimum 6 ans

**Branche**
- Marketing & Services

**A propos de nous/Profil de l'entreprise**

**TotalEnergies** est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.