Chargé de Recouvrement Amiable

il y a 1 semaine

Nancy, France ADIE Temps plein

**QUI EST L’ADIE ?**

Depuis 30 ans, l'Adie, l’association pour le droit à l’initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels.

Organisation dynamique et innovante déployée sur 180 agences en métropole et en Outre-mer, nous avons financé le lancement de plus de 150 000 entreprises depuis notre création.

Notre énergie est mobilisée au service de ceux qui veulent agir pour changer leur situation, changer le monde à leur échelle.

Chez nous, la bienveillance et la solidarité ne sont pas de vains mots : elles s’incarnent dans nos actions comme dans nos relations.

Militants du microcrédit, du droit à l’initiative économique, de l’inclusion, de la transition écologique inclusive... Nous agissons au quotidien pour une économie plus responsable et solidaire. Nous sommes aussi engagés qu’exigeants.

**Descriptif du poste**

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Client, vous intégrez notre plateforme de Nancy (54), dans le cadre d'un CDI.

**Vos missions**:
En tant que chargé de recouvrement amiable, vous êtes responsable d’un portefeuille client. Le tout en respectant les procédures et chartes du recouvrement amiable, vous êtes amené à réaliser les missions suivantes:

- Assurer la gestion et le suivi de votre portefeuille.
- Effectuer les recherches de données client afin d’optimiser le traitement des dossiers en phase amiable.
- Principalement, au téléphone, vous assurez le recouvrement des créances en effectuant les rappels de paiements aux clients en retard (relances téléphoniques, courriers, sms..).
- Vous tenterez de comprendre les raisons des retards de paiement et afin d’obtenir un remboursement rapide.
- Vous serez en charge de la recherche de solutions de remboursement en fonction de la situation de vos clients.
- En cas de fortes difficultés (dépôt de bilan, surendettement ) vous serez en charge de trouver un arrangement adapté à la situation et aux possibilités de l'interlocuteur.

**Toutes ces missions entrent dans le cadre de la préservation de la relation client.**

**Compétences métier recherchées**:

- Diagnostic de la situation et/ou du projet client.
- Esprit d’analyse et de synthèse.
- Gestion de la relation client

**Qualités et aptitudes professionnelles**:

- Capacité à argumenter.
- Capacité de négociation.
- Maîtrise de soi.
- Sens de l'organisation et des priorités.
- Sens du service client interne/externe.

**Pourquoi rejoindre l’Adie ?**

L’Adie vous offre un cadre de travail stimulant et bienveillant. Nous vous offrons une formation continue tout au long de votre carrière pour développer de nouvelles expertises, des opportunités d’évolution professionnelle et géographique.

97 % des salariés de l’Adie sont fiers d’y travailler. Rejoignez-nous

Notre association est ouverte à tous les profils et à tous les parcours.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé de recouvrement/Chargée de recouvrement

    il y a 2 jours

    Nancy, France Lynx RH - Cabinets de recrutements spécialisés en Informatique - Ingénierie - Fonctions supports Temps plein

    Tes missionsEn binôme, tu prends en charge le recouvrement amiable et pré-contentieux de ton portefeuille clients :Contacter les débiteurs et analyser les causes du retard de paiementNégocier et trouver une solution adaptée pour obtenir le règlementGérer les relances écrites et téléphoniquesÉmettre des mises en demeureRéaliser les déclarations...

  • Chargé de recouvrement/Chargée de recouvrement

    il y a 2 jours

    Nancy, France Lynx RH - Cabinets de recrutements spécialisés en Informatique - Ingénierie - Fonctions supports Temps plein

    Tes missionsEn binôme, tu prends en charge le recouvrement amiable et pré-contentieux de ton portefeuille clients :Contacter les débiteurs et analyser les causes du retard de paiementNégocier et trouver une solution adaptée pour obtenir le règlementGérer les relances écrites et téléphoniquesÉmettre des mises en demeureRéaliser les déclarations...

  • Chargé de Recouvrement et Contentieux H/F

    il y a 6 jours

    Nancy, France Manpower Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement recherche pour un des ses clients, un chargé de recouvrement et contentieux H/F CDI Notre projet Nous vous proposons de rejoindre le pôle administratif. Vous prenez en charge la gestion des dossiers de recouvrement et contentieux pour la société. Pour cela, au quotidien, vous assurez en étroite collaboration avec...

  • Chargé de recouvrement.

    il y a 5 jours

    Nancy, France Lynx RH Nancy Temps plein

    Tu veux rejoindre une structure solide et participer à la sécurisation financière de son activité sur un secteur confié ? Rejoins une équipe à taille humaine, où ton expertise en recouvrement sera reconnue et valorisée. Vos missions: Tes missionsEn binôme, tu prends en charge le recouvrement amiable et pré-contentieux de ton portefeuille clients :...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 3 jours

    Nancy, France Lynx RH Nancy Temps plein

    Tu veux rejoindre une structure solide et participer à la sécurisation financière de son activité sur un secteur confié ? Rejoins une équipe à taille humaine, où ton expertise en recouvrement sera reconnue et valorisée. Vos missions: Tes missions En binôme, tu prends en charge le recouvrement amiable et pré-contentieux de ton portefeuille clients...

  • Chargé de recouvrement/Chargée de recouvrement

    il y a 3 jours

    Nancy, Grand Est, France Lynx RH - Cabinets de recrutements spécialisés en Informatique - Ingénierie - Fonctions supports Temps plein

    Tes missionsEn binôme, tu prends en charge le recouvrement amiable et pré-contentieux de ton portefeuille clients :Contacter les débiteurs et analyser les causes du retard de paiementNégocier et trouver une solution adaptée pour obtenir le règlementGérer les relances écrites et téléphoniquesÉmettre des mises en demeureRéaliser les déclarations...

  • Chargé de recouvrement et contentieux

    il y a 3 semaines

    Nancy, France Manpower Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement recherche pour un des ses clients, un chargé de recouvrement et contentieux H/F CDI Notre projetNous vous proposons de rejoindre le pôle administratif. Vous prenez en charge la gestion des dossiers de recouvrement et contentieux pour la société.Pour cela, au quotidien, vous assurez en étroite collaboration avec les services...

  • Chargé de Recouvrement Locatif

    il y a 5 heures

    Nancy, France 3F Temps plein

    3F Grand Est, société 3F, gère plus de 8 200 logements sociaux dans les départements du Haut-Rhin, du Bas-Rhin, des Vosges, de la Meurthe-et-Moselle et de la Moselle. 3F Grand Est et ses 103 collaborateurs et collaboratrices font de la qualité de service une de leurs priorités tout comme l’accompagnement des familles en difficulté. En 2021, la...

  • Chargé de Recouvrement de Créances

    il y a 5 heures

    Nancy, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Nancy, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients un **Chargé de Recouvrement (H/F).** Vos missions **Vos principales missions seront: - Détecter en temps réel les cas de retard de paiement afin d’appliquer immédiatement le processus de recouvrement, - Analyser rapidement les situations d’impayés, -...

  • Referent Technique Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Nancy, France CARSAT NORD-EST Temps plein

    **REFERENT TECHNIQUE RECOUVREMENT H/F - CDI**: - CDI - NANCY - de 26 848 € à 26 849 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD98263 **CARSAT NORD-EST**: **Travailler à la Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Nord-Est,** **C'est AGIR ENSEMBLE et PROTÉGER CHACUN** **Vous souhaitez exercer une mission qui a du sens, au...