Assistant Gouvernant

**La société - qui sommes-nous ?**

DALOFI est un acteur majeur de l'hôtellerie avec 7 établissements multimarques 3 et 4 étoiles, présents à Lyon, Paris et Marseille. L’entreprise familiale créée il y a 40 ans compte 200 collaborateurs et prône l'autonomie, la polyvalence et l'esprit d'entreprendre dans le développement de ses équipes.

Les hôtels sont totalement rénovés et dynamisés grâce à des équipes attentionnées, motivées et engagées, apportant la plus grande satisfaction à ses clients.

**Poste à pourvoir**

Nous recherchons notre futur(e) **Assisant(e) Gouvernant(e)** pour un contrat à durée indéterminée au sein de l’hôtel **Courtyard by Marriott ** Lyon Eurexpo Stadium**.

L’établissement est le dernier né du groupe avec une ouverture au public fin Décembre 2024. Rejoignez notre équipe de 35 talents tous différents, tous passionnés, faisant les choses avec envie, dans un environnement créatif et motivant, avec un seul et même objectif **:Assurer un service 4* et devenir la préférence de nos clients**.

Votre mission consiste à **assister la gouvernante dans ses fonctions, diriger et motiver les équipes des étages** dans la gestion quotidienne, le suivi de l’activité et l’amélioration de nos services dans un environnement exigent.

Poste polyvalent avec travail les weekends. Les missions principales sont les suivantes:

- Participer à la direction opérationnelle du service d’étages dans le suivi des performances (Business Review, indicateurs qualités, ratios, audit interne, etc.) ;
- Superviser, assurer et contrôler la remise à propre des chambres et des espaces publiques.
- Travailler en étroite collaboration avec la gouvernante et les équipes de Direction ;
- Mettre en place et s’assurer du respect des standards Courtyard by Marriott ;
- Contribuer à la mise en place, à l’évolution des procédures et la mise à jour des supports opérationnels ;
**Profil recherché**

Autonome, proactif, vous êtes doté(e) d'un fort esprit analytique, sans compter d’un sens inné du relationnel. Vous êtes surtout reconnu(e) pour votre sens du détail et votre œil qualité.

Rémunération : 2311€ brut mensuel + indemnités nourritures selon Convention Collective + primes trimestrielles // Statut : Employé 39h.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 311,00€ par mois

Expérience:

- Hébergement: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/05/2025