Assistant Adv

Au sein de notre entreprise, leader français sur le marché des portes industrielles, nous souhaitons renforcer notre cellule référencement avec un(e): - Assistant(e) ADV Véritable "plaque-tournante" du service vous occuperez une place centrale dans notre organisation. **Missions du poste**: - Assurer la centralisation des appels et demandes des clients référencés, les qualifier et dispatcher aux services concernés, et assurer le suivi, et la transmission des informations aux clients - Préparer les offres commerciales et rédiger les contrats sur la base des informations recueillies et transmises par les commerciaux de la cellule clients référencés et de la direction commerciale, - Assurer le suivi et la coordination du plan d’actions de déploiement des nouveaux contrats avec les différents services de l’entreprise - Assurer le suivi des comptes clients référencés en collaboration avec les autres services de l’entreprise. Veiller notamment au suivi des commandes, des échanges commerciaux (mail - courriers des clients ) des échéanciers des contrats, des litiges ou réclamations, suivi des balances âgées et des agréments SFAC, en cas de non-respect des conditions définies dans le contrat cadre - Etablir et diffuser les reportings à destination des clients suivant la périodicité contractuelle - Etablir des reportings à destination de la direction et des interlocuteurs commerciaux de la Cellule Référencement afin de permettre de suivre l’évolution des ventes par contrat, la rentabilité financière de chaque contrat - communication trimestrielle - De formation BAC+2 en gestion administrative ou commerciale - Expérience d’au moins 4 ans en ADV ou en gestion commerciale - Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office). La connaissance d’un ERP serait un plus. - Ce poste demande dynamisme, rigueur et une certaine appétence technique qui vous rendra crédible auprès de nos clients (parcours d'intégration et formation en interne). - Le poste était situé à Taluyers, il est impératif de disposer d'un moyen de locomation indépendant (zone très peu desservie par les transports). - CDI / 39H - Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours / semaine - Salaire jusqu'à 2400 bruts mensuels - Ticket resto - CE - Mutuelle familiale de groupe