Assistant Commercial

**À propos**: Le Groupe Full Ace, acteur engagé de la communication par l'objet, offre aujourd’hui une solution complète et maîtrisée du « produit personnalisé ». L’activité du Groupe s’articule ainsi autour de l’objet d’image, du têxtile personnalisé, du packaging et des produits conçus sur-mesure et du merchandising sportif, avec des services innovants et une démarche RSE prégnante. Après 20 années d’exercice et de développement, le Groupe, qui siège à Bordeaux, rassemble aujourd’hui plus de 120 collaborateurs investis, un réseau d’agences indépendantes, des partenaires et fournisseurs de confiance en France, en Europe et à l’étranger. Tous ces spécialistes se sont engagés à travailler ensemble dans une démarche éthique, pour des produits et têxtiles personnalisés toujours plus qualitatifs, responsables et impactant. L’évolution du Groupe Full Ace depuis 2004 est le fruit du savoir-faire d’hommes & femmes et des valeurs intrinsèques qui font sa force: - Agilité - Performance - Audace - Responsabilité **Descriptif du poste**: Au sein de notre pôle Full Ace Sport, vous accompagnez nos commerciaux afin de suivre et gérer les commandes clients _(Clubs sportifs, associations, entreprises)_. Vous serez en charge de: - Contrôler les faisabilités techniques des commandes à traiter, vérifier l’uniformisation des données sur les différents bons de commandes, BAT et BL;- Traiter les commandes auprès de différents fournisseurs ;- Suivre proactivement les commandes et les livraisons, dans le respects des délais (relances des fournisseurs / transporteurs) ;- Renseigner les clients dans le suivi de leur commande : communication vers le client des jalons et alertes lorsque nécessaire : prix, délais, livraisons, facturation, SAV et autres demandes ;- S’assurer de la conformité des informations renseignées pour un suivi facturation optimal des commandes traitées,- Gérer les litiges liés aux commandes ou livraisons. **Profil recherché**: - Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel).- Savoir gérer les situations d’urgence dans leur globalité.- S’adapter aux évolutions et réagir rapidement.- Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanées et à respecter les délais.- Être curieux(se), astucieux(se) pour réussir à trouver des solutions adaptées pour chacun des besoins de nos agences.- Organisé(e) avec le sens de la relation clients.- Première expérience en tant qu’ADV, Assistant commercial ou gestionnaire de commandes appréciée.- Appétence pour le sport appréciée. **VOTRE CONTRAT**- Début de contrat : 03/03/2025- Heures hebdomadaires : 39h- Salaire brut mensuel : 2 100€ **Les + qui vont vous convaincre** - Un processus de recrutement rapide et des futurs collaborateurs qui ont tous hâte de vous accueillir - Un chemin d’intégration définit et une formation interne pour vous accompagner sur vos premiers pas, - Une fois votre période de formation terminée, des choix possibles d’horaires de travail afin de correspondre à vos besoins personnels, - Une prime participation, indexée sur les résultats du Groupe, - Un management de proximité, - Une mutuelle prise en charge à 100% pour vous accompagner sur vos dépenses Santé, - Une carte Titres Restaurants pour vos pauses repas, - Une indemnité kilométrique sur vos trajets Travail/Domicile en vélo. Prenons soin de la planète #ISO14001, - Une prise en charge à 75% de votre titre de transport, - Des évènements festifs, des croissants, des locaux agréables et un esprit d’équipe et d’entraide. **Process de recrutement**: 1) Pré-sélection des CV 2) Echange téléphonique de 15mn - 3) Entretien en présentiel **Informations complémentaires**: - Type de contrat **:CDI**: - Date de début **:03 mars 2025**: - Lieu **:Mérignac**: - Expérience **:> 1 an**: - **Télétravail ponctuel autorisé**: - Salaire **:2100€ / mois