Téléconseiller(ère) (H/F)

il y a 2 jours


Manosque, France NEXTALK Temps plein

**Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur Banque & Assurance **

**Poste basé à Manosque - CDI - Temps plein**

Vous aimez accompagner les clients, apporter des solutions concrètes et évoluer dans un environnement bienveillant et stimulant ?
Vous avez un très bon niveau d’anglais, un vrai sens de l’écoute et vous êtes à l’aise au téléphone ?
**Nextalk**, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, recrute **un(e) Conseiller(ère) clientèle** pour renforcer ses équipes

**Vos missions**

Après un parcours de formation complet dès votre arrivée, vous aurez pour mission de:

- Répondre aux appels entrants des clients (pas de prospection),
- Analyser leur demande et leur apporter les réponses adaptées,
- Les accompagner sur des sujets variés : gestion de sinistres, mise en opposition de carte, suivi de prêts, produits d’épargne, outils digitaux
- Utiliser des outils informatiques internes pour assurer le suivi client,
- Représenter la qualité de service et les valeurs de notre groupe.

**Le profil que nous recherchons**

Vous avez:

- Une première expérience en relation client (centre d’appels, commerce, banque, assurance, etc.),
- Un bon niveau d’anglais (indispensable C1 Certifié),
- Le sens du service, de la rigueur et une vraie capacité à garder votre calme même en situation difficile,
- Le goût du travail en équipe et êtes à l’aise avec les outils digitaux.

Votre dynamisme, votre empathie et votre réactivité feront la différence

**Ce que nous vous offrons**
- **Contrat CDI** à temps plein
- **Horaires proposés**: lundi au vendredi 8h30-16h30 ou 8h-16h (site ouvert 24/7)
- **Salaire** : 1 801,80 € brut mensuel (sur 12 mois)
- **Primes** : sur objectifs + primes vacances avec ancienneté
- **Avantages** : participation, intéressement, chèques vacances, chèques cadeaux via le CSE
- **Cadre de travail** : espaces de pause confortables, ambiance conviviale et bienveillante

**Pas de télétravail** - poste en présentiel à Manosque

**Le processus de recrutement**
- Entretien téléphonique pour faire connaissance
- Entretien sur site avec un(e) RH et un Responsable opérationnel
- Test Anglais si pas de certificat à présenter

**Pourquoi choisir Nextalk ?**

Nextalk, c’est bien plus qu’un centre de contacts. C’est une entreprise à taille humaine, où la qualité de vie au travail est au cœur des priorités. Avec deux sites à Manosque et Aix-en-Provence, nous accompagnons de grandes enseignes dans les domaines de la **banque, de l’assurance et du e-commerce**.

Nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 801,80€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Permis/certification:

- TOEIC (Requis)
- IELTS (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/06/2025



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  • Manosque, France NEXTALK Temps plein

    **Description du poste et Missions** Vous êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines


    Manosque, France Synergie Temps plein

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  • Manosque, France MARCEL ET FILS Temps plein

    À tous les Conseillers (ères),qui aiment les bons produits et la vie en magasin au contact des clients, venez nous rejoindre chez Marcel&fils: Nous recrutons une une personne pour un poste de conseiller(ère) santé, beauté en CDI temps partiel de 25h hebdomadaires. Le poste est à pourvoir le 1er Novembre 2024 sur notre magasin de Manosque. **Vos...


  • Manosque, France it partner Temps plein

    Commercial en infogérance confirmé F/H (semaine de 4 jours!)Commercial en infogérance confirmé F/H (semaine de 4 jours!)Vous cherchez une entreprise engagée et innovante ? Votre place est ici !Passionné(e) par l’IT, vous souhaitez évoluer dans un environnement où l’esprit d’équipe, l’innovation et l’engagement sociétal sont au cœur de la...


  • Manosque, France TOP ANIMAL Manosque Temps plein

    Rejoignez **TOP ANIMAL**, une enseigne régionale indépendante spécialisée dans l'animalerie. Fondée en 2004, TOP ANIMAL est aujourd’hui leader dans les Alpes-de-Haute-Provence et enseigne de référence dans les Alpilles. Notre développement s’appuie sur un modèle exigeant, fondé sur la qualité, le conseil et le professionnalisme. Nous sommes...

  • Employé Polyvalent

    il y a 1 semaine


    Manosque, France McDonald's Temps plein

    **À partir de**12.02/H** € par heure** L’employé(e) polyvalent(e) est capable de s’adapter à toutes les situations. Il/elle participe activement à la vie du restaurant et a pour mission principale de satisfaire les clients. Ses responsabilités peuvent être variables en fonction des moments de la journée. Il/elle peut toujours compter sur ses...

  • Responsable Point de Vente

    il y a 1 semaine


    Manosque, France Groupe Actual Temps plein

    **L'entreprise**: **Notre client**, la Société Coopérative Agricole Moulin de l'Olivette, est une coopérative oléicole située au cœur des Alpes de Haute Provence. Fondée en 1928, elle est à la fois la dernière coopérative oléicole du département et l'un de ses plus anciens et illustres moulins à huile. Forte d'une expérience quasi séculaire,...


  • Manosque, France Orange Store Temps plein

    Référence: 2024-5463 **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Localisation du poste**: Manosque (04) **Mission et Profil**: Bienvenue chez Orange Store, une entreprise dynamique et innovante qui fait partie des **Meilleurs Employeurs de France 2023 !** Rejoignez les 3000 conseillers(ères) de vente, répartis dans plus de 300 magasins, et venez...