Vendeur(Euse) Receptionniste SAV

il y a 2 jours

Annecy, France Groupe Fnac Darty Temps plein

**Description du poste**:
**Métier**: SAV

**Intitulé du poste (F/H)**: Vendeur(euse) receptionniste SAV F/H
**Contrat**: CDI

**Nombre d'heures**: 35

**Statut**: Employé

**Description et profil**:
Rattaché(e) au Responsable SAV-LOG du magasin d'Annecy, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise.

Vos principales missions:

- Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV
- Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité),
- Vous utilisez les outils informatiques (gestion et suivi des dossiers),
- Vous participez aux inventaires et respect les procédures du département,
- Vous réalisez la facturation et l'encaissement des prestations,*
- Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV
- Vous participez au développement du chiffre d'affaires par la vente de produits complémentaires.

Votre capacité à aller au devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.

Votre profil:
Vous êtes un(e) homme/femme de terrain ayant une expérience dans le domaine du service après vente, idéalement dans le secteur de la distribution, vous avez le sens du service client et de l'empathie. Vous êtes ouvert au changement mais aussi force de proposition.
Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

**Informations générales**:** Entité de rattachement**Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty

  • Technicien(ne)/ vendeur(se) smartphone

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SMILEPHONE Temps plein

    SmilePhone est un concept store spécialisé dans la réparation express de smartphones, la vente d'accessoires et la commercialisation de smartphones reconditionnés.Notre priorité est la satisfaction client, à travers un service de qualité, des conseils clairs et une prise en charge professionnelle.Dans le cadre du remplacement d'un salarié, nous...

  • Vendeur Polyvalent H/F

    il y a 4 semaines

    Annecy, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps plein

    Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de détail, un(e) : Vendeur polyvalent (H/F) Sous la responsabilité du Directeur adjoint, vos missions principales sont les suivantes : · Accompagner et conseiller les clients, · Réceptionner la marchandise,...

  • Magasinier Vendeur

    il y a 2 jours

    Annecy, France OPEN EMPLOI 74 - BA Temps plein

    Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi à une mission pour vous! Nous recherchons pour l'un de nos clients: un vendeur comptoir magasinier H/F spécialisé dans l'univers de la peinture. Après une période d’intégration et de formation, vous seriez en charge des missions suivantes: - développer les performances économiques du magasin....

  • Magasinier Vendeur

    il y a 1 semaine

    Annecy, France OPEN EMPLOI 74 - BA Temps plein

    Entreprise Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Nous sommes à la recherche, pour l'un de nos clients, d'un Magasinier vendeur H/F. Poste Après une période d’intégration et de formation, vous aurez pour principale mission de développer les performances économiques du magasin: - vous accueillez et conseillez...

  • Magasinier Vendeur

    il y a 1 semaine

    Annecy, France OPEN EMPLOI 74 - BA Temps plein

    Entreprise Vous êtes à la recherche d'un poste de Magasinier vendeur H/F ? Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Poste Après une période d’intégration et de formation, vous serez notamment en charge de développer les performances économiques du magasin: - vous accueillez et conseillez efficacement la...

  • Magasinier Vendeur

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Atout interim Temps plein

    INTERIM - ANNECY (74) **L'entreprise**: Atout, agence d'emploi implantée à Annecy depuis plus de 30 ans met à votre service son professionnalisme tant sur l'activité du travail temporaire que sur le recrutement CDD/ CDI. Agence généraliste, nous travaillons dans tous les secteurs d'activités, tels que l'hôtellerie, la restauration, la grande...

  • Vendeur Technicien Automobile Itinérant

    il y a 7 jours

    Annecy, France SADAPS BARDAHL CORPORATION S.A. Temps plein

    Viens vite rejoindre la société Bardahl, PME familiale et fabricant depuis 1954 principalement d'additifs et lubrifiants automobiles de plus de 300 collaborateurs. Mondialement reconnus, nous sommes leaders sur les marchés des Centres Autos, Grossistes, Garages et Grandes surfaces de Bricolage. Toujours en quête de dynamique, nous recherchons...

  • Opérateur Polyvalent Logistique

    il y a 1 semaine

    Annecy, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous sommes à la recherche d'un magasinier afin d'occuper le poste de réceptionniste intérieur SAV chez notre client Mecalac **Descriptif du poste**: - Réception, contrôle de la marchandise et mise en stock, - Intégration dans les magasins automatisés, - Gestion et suivi administratif, - Saisie...

  • Assistant Administratif Et Accueil

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Fiderim Temps plein

    Le Cabinet Fidérim Consulting est LE spécialiste des recrutements Tertiaires et Cadres. Notre équipe vous attend pour vous accompagner dans votre futur projet professionnel. Votre mission Nous recherchons notre futur talent : Assistant ADV (H/F), pour notre client, une société spécialisée dans la distribution de matériel de chauffage, climatisation...

  • Accompagnateur(Trice) Socio-educatif(Ve)

    il y a 1 semaine

    Annecy, France Association ESPOIR74 Temps plein

    **Etablissement / Service**: Nous recherchons un(e) travailleur(euse) social(e) en CDD (Remplacement d’un congé maternité) à temps plein pour le Service d’Accompagnement à la Vie Sociale (SAVS) d’Annecy. Le service Oxygène regroupe 4 Services d’accompagnement à la Vie Sociale (SAVS) et 2 Services d’Accompagnement Médico-social (SAMSAH)...