Réceptionniste Hôtel

**Description de l'emploi**

Vous assurez le bon accueil des clients à l’hôtel tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l’occupation des chambres, la facturation des prestations, l’encaissement et le contrôle des paiements.

Vous assurez l’enregistrement des réservations, vous accueillez et enregistrez l’arrivée des clients, vous traitez les appels téléphoniques et mails de la réception, vous assurez les encaissements, vous gérez les situations de conflits, vous veillez au bon déroulement du séjour des clients, vous rendez des comptes au Directeur.

Vous assurez également la mise en place et la gestion des petits déjeuners.

Vous vérifiez les chambres avant l'arrivée des clients.

35h par semaine avec 2 types de semaines possibles : semaine 1 de 3 jours 1/2 de travail (10h par jour de 7h à 12h et de 15h à 20h avec coupure de 12h à 15h) ou semaine 2 de 5 jours de travail (8h par jour de 8h à 15h sans coupure).

**L'expérience professionnelle**

Une expérience minimum de 1 an, idéalement sur un poste similaire.

Vous maîtrisez couramment le français et l’anglais.

Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Pack Office) + un logiciel hôtelier de type Medialog.

Vous avez une excellente présentation, un bon sens de l’organisation, vous faites preuve de rigueur et d’implication dans votre travail.

**Avantages**

Candidature (CV + lettre de motivation) par mail uniquement.

Poste à pourvoir le 13 janvier 2025.

La rémunération est constituée d'un fixe selon expérience associé à des avantages (repas et mutuelle).

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 12,89€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 10 heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires

Expérience:

- réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 13/01/2025