Responsable Adjoint de Secteur

Ta 1ère qualité est l’ouverture d’esprit ?
- Tu penses qu’une grande partie de l’épanouissement personnel passe par le bien-être intime ?
- Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et passionnée ?

L’entreprise Body House, spécialisée dans l'épanouissement sexuel féminin recherche un Responsable adjoint de secteur H/F qui souhaite participer à notre mission : LE PLAISIR. c’est une véritable identité qui est véhiculée à travers nos 6 enseignes depuis maintenant plus de 15 ans.

Voici une liste exhaustive de votre quotidien.

Déplacement régulier sur 6 magasins : Valence, Grenoble, Lyon, Montélimar, Avignon

**Votre mission**:
Seconder la responsable de secteur dans ses tâches quotidiennes et en son absence

Venir en renfort dans les boutiques pour pallier aux absences diverses

Accompagner et Former les effectifs (initiale et continue) en support de la responsable de formation.

Accompagner les équipes et être fonction support du manager,

Fédérer à l’esprit d’entreprise,

Piloter et animer les magasins en accord avec le ou la manager de boutique

Veiller à la satisfaction en interne et clients

Cadrer / Féliciter / Réprimander

Savoir effectuer toutes les tâches d’un salarié de sa zone (conseillère de vente, adjointe et manager) Autrement dit, gestion du magasin dans son entretien (rangement et propreté), gestion de l’équipe, gestion financière et surtout gestion de la clientèle.

Etre capable de remplacer quiconque, de s’adapter au magasin en question, de connaitre son fonctionnement. Apporter des axes d’amélioration pour améliorer le quotidien et l’efficacité des équipes.

**Mangement des équipes en place conjointement avec la responsable de secteur**
- S'assurer de la cohésion d’équipe
- Gestion de conflit
- Motiver et stimuler les effectifs vers la réussite
- Echanger des idées sur l’organisation point de vente
- Echanger des idées sur le management
- Définir et analyser les problèmes récurrents et faire remonter les disfonctionnements à la responsable de secteur

**Formation et accompagnement**
- Employés déjà en place : effectuer un contrôle continu des connaissances. Répondre aux besoins en formation et questions en suspens.
- Observer la séquence de vente et l’analyser et mettre en place des recommandations
- Formation continue : arrivée de nouveautés : vérifier la circulation de l’information
- Gestion magasin quotidien : partenariat, mise en place d’actions marketing, problème de caisse)
- Suivre quotidiennement la vie de l’entreprise, la transmettre et contrôler si toutes les infos ont bien été comprises et assimilées

**Pilotage commercial : CA & objectifs conjointement avec la responsable de secteur**
- Analyser les chiffres au quotidien
- Suivre les tickets au quotidien (remises excessives ou inexistantes)
- Suivre les paniers moyens au quotidien et les comprendre en communiquant avec équipe
- Analyse de la fidélisation (nouveau compte, produits vendus, compte fidélité complet)
- Suivi journalier puis hebdo des avis laissés : gestion d’un mauvais avis, super note, supers commentaires)
- Dépôt banque
- Suivre le cumul d’espèces de chaque point de vente et signaler au manager si incohérence
- Remplir les tableaux d'indicateurs CA

**Gestion opérationnelle, période de forte activité conjointement avec la responsable de secteur**
- Organiser en amont les choses à mettre en place
- Contrôler l’état des stocks produits et fournitures, superviser les approvisionnements (réception des commandes)
- Travailler sur un thème mannequin intérieur et vitrines et décoration
- Prévoir l'effectif en conséquence sur les plannings

**Remplacements et planning personnel conjointement avec les responsables de boutique**
- Gestion des plannings repos hebdomadaire et congés
- Assurer les remplacements des congés payés de chaque employé de chaque point de vente (et surtout les managers)
- Assurer les remplacements des arrêts maladie de chaque point de vente
- Prendre des congés en dehors de leurs périodes
- Rester joignable par mail et par téléphone pour répondre à toute urgence

**Qualités**
- Rigueur et organisation
- Disponibilité et flexibilité (mail et téléphone)
- Mobilité et déplacement (conduite et hôtel)
- Assiduité et dynamisme
- Capacité d’analyse et de réflexion
- Aime le challenge et compétences managériales
- Travail d’équipe et communication transversale
- Etre le lien direct entre le siège et les boutiques
- Etre le garant du respect de la charte BH (concept et manuel opératoire)
- Avenant et à l’écoute
- Empathique et avec de la répartie
- Communication et bienveillance

De formation commerciale, vous possédez une expérience réussie dans la vente.
Vous mettez le client au cœur de vos priorités, Vous aimez donner le meilleur de vous-même pour atteindre les objectifs fixés.
Vous développez sans cesse vos connaissances produits;
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