Un Référent Outils Métiers

il y a 13 heures

Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

Le Département de la Mayenne s’est engagé dans une démarche de transformation avec pour ambition de moderniser la collectivité et simplifier notre relation avec les usagers.

Face aux évolutions permanentes et aux nouvelles formes de relations avec les usagers, les organisations doivent s’adapter et repenser les processus en mettant l’humain au cœur de la transformation. Les outils numériques, incontournables aujourd’hui, s’intègrent dans ces démarches de simplification et de digitalisation des processus.

La direction de la transformation et de l’innovation (DTI), sous la responsabilité de la direction générale adjointe ressources et enseignement, est en charge de la mise en œuvre de la gouvernance de la transformation pour accompagner les directions métiers dans cette démarche innovante et améliorer la qualité du service rendu, tout en intégrant une démarche de numérique responsable.

Pour mettre en place cette stratégie, la DTI s’appuie sur les trois structures suivantes:

- Un service infrastructure et exploitation pour renforcer, maintenir l’infrastructure existante et moderniser le poste de travail ;
- Un service accompagnement des transformations pour mettre en œuvre les transformations et accompagner les métiers ;
- Un service support aux usages numériques pour soutenir les professionnels dans l’utilisation des outils numériques

et sur des missions transversales : gouvernance des données, accompagnement des usages numériques pour favoriser l’inclusion numérique des agents, démarches qualité/innovation, sécurité/architecture du système d’information.

Ce poste est basé au sein du service accompagnement des transformations. L'équipe composée de 2 administrateurs fonctionnels et de 4 référents outils métier est chargée de l’administration fonctionnelle des outils du domaine social.
- Comprendre et appréhender les besoins métiers
- Sensibiliser sur les fonctionnalités de l’outil et les évolutions des paramétrages ;
- Elaborer et diffuser les modes opératoires sur la connaissance fonctionnelle des outils ;
- Former les utilisateurs ;
- Participer à l’animation du réseau des référents numériques ;
- Communiquer sur la disponibilité et la mise en service de l’outil.
- Gérer les habilitations ;
- Participer aux phases de recette fonctionnelle en lien avec les métiers ;
- Fiabiliser l’outil et vérifier les données avec des requêtes de contrôle ;
- Remonter les anomalies à l’éditeur ;
- Assurer l’interface entre les métiers et les expertises techniques ;
- Proposer les solutions numériques adaptées à la transformation des process en collaboration avec les chargés de transformation et conduite du changement et administrateurs fonctionnels ;
- Créer les supports d’exploitation (éditions, fiches, courriers, requêtes).
- Capacité à comprendre les besoins et à prendre en compte l’expérience utilisateur ;
- Appétence forte pour le numérique ;
- Connaissance et utilisation des logiciels Office (Excel, Word, Powerpoint), Outlook, SharePoint ;
- Autonomie et sens de l’organisation ;
- Pédagogie - capacité à animer des formations ;
- Bonnes capacités rédactionnelles ;
- Aisance relationnelle ;
- Intérêt pour les métiers du social et les politiques publiques conduites dans le domaine de l’action sociale ;
- La connaissance des outils métiers de l’action sociale, notamment SOLIS, serait un plus.

  • Un Référent Outils Métiers

    il y a 14 heures

    Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Le Département de la Mayenne s’est engagé dans une démarche de transformation avec pour ambition de moderniser la collectivité et simplifier notre relation avec les usagers. Face aux évolutions permanentes et aux nouvelles formes de relations avec les usagers, les organisations doivent s’adapter et repenser les processus en mettant l’humain au...

  • Formateur Outils Et Process Métiers

    il y a 5 jours

    Laval, France FITECO Temps plein

    Les missions liées à ton poste: - Former les collaborateurs à la mise en place des process et outils utilisés par le groupe, - Assurer le support de premier niveau auprès des collaborateurs formés, - Accompagner la conduite du changement auprès des équipes sur tous les aspects liés à la digitalisation de nos missions. Notre collègue idéal: -...

  • Chef de Projet Outils Collaboratifs

    il y a 4 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Lactalis Temps plein

    Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme des marques...

  • Chef de Projet Outils Collaboratifs

    il y a 4 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Lactalis Temps plein

    Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme des marques...

  • Référent Référente établissements

    il y a 2 semaines

    Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Direction de la Protection de l'Enfance Service: Service suivi des établissements et dispositifs, suivi projet pour l’enfant établissements Type d'emploi: CDD Durée du contrat: 1 mois Catégorie(s): A ; B Filière(s): Médico-Sociale Référence(s) grade(s): Assistant socio-éducatif ; Educateur de jeunes enfants ; Moniteur-éducateur...

  • Deux Référents ou Deux Référentes Mesure D'accompagnement Social Personnalisé

    il y a 1 semaine

    Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Direction de l'Action Sociale de Proximité Service: Service Evaluation et Protection Administrative des Majeurs Type d'emploi: Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels) Catégorie(s): A Filière(s): Médico-Sociale Référence(s) grade(s): Assistant socio-éducatif ; Assistant socio-éducatif de classe...

  • Referent Si

    il y a 7 jours

    Laval, France ACP ATLANTIQUE Temps plein

    Descriptif du poste Notre client est une entreprise agroalimentaire spécialisée sur des produits qualitatifs premium, filiale d un grand groupe français présent en Europe. Afin d optimiser sa gestion de production et de flux, il structure son ERP et met en place des référents. Dans le cadre d une nouvelle organisation, ils créent le poste...

  • Deux Référents ou Deux Référentes Mesure D'accompagnement Social Personnalisé

    il y a 7 jours

    Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    La Direction de l’action sociale de proximité (DASP) compte près de 150 professionnels (assistants de service sociaux, éducateurs spécialisés, CESF, psychologues, assistants d’accueil administratif, référents MASP, Intervenants sociaux en commissariat et gendarmerie, cadres), répartis sur 5 zones d’action médico-sociale (ZAMS). Placé sous...

  • Un Référent éducatif

    il y a 6 jours

    Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    L’engagement du Département de la Mayenne dans le domaine de la protection de l’enfance n’a cessé de croître au cours des dernières années. Afin d’améliorer encore la qualité de la prise en charge des enfants confiés et le pilotage de cette politique publique au combien importante et sensible, la Direction de la protection de l’enfance...

  • Responsable Outils Collaboratifs

    il y a 14 heures

    Laval, France Lactalis Temps plein

    Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 500 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme des...