Contrôleur de Titres de Transport

il y a 1 semaine

Reims, France Transdev Temps plein

**Transdev recrute un Contrôleur de titres de transport (H/F)**

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l’environnement, au service des territoires.

Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, cars, tram, trains, véhicules autonomes, autopartage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 18 pays, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c’est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Votre destination

Au sein de la filiale Transdev Contrôle & Sureté (TCS) dont l’activité principale est le contrôle de titres de transport sur les lignes de bus et car exploitées par la société Transdev ; et dans le cadre des objectifs fixés par le responsable d’exploitation, vous assurerez, la vérification des titres de transport, la verbalisation et l’information de la clientèle afin de contribuer à l’atteinte du taux de fraude fixé par notre client institutionnel IDFM et à la satisfaction de la clientèle.

Lutter contre la fraude et inciter à la validation
- Informer les clients sur les pénalités liées à la fraude
- S’impliquer dans la démarche de validation systématique a l’entrée
- Vérifier et contrôler les titres de transport auprès de la clientèle, à bord des véhicules ou aux points d’arrêts
- Diversifier les actions de contrôle afin d’être le plus efficace possible face aux fraudeurs
- Sanctionner les personnes en situation de fraude
- Rédiger les procès-verbaux d’infraction
- Participer à des actions de contrôle avec la police et les exploitations clientes

Assurer la sécurité et la régulation terrain
- Veiller au respect des règles de sécurité et au respect du règlement d’exploitation à l’intérieur des bus et cars
- Être présent sur les réseaux en situation perturbées (accidents, problèmes de circulations, problème sur le réseau RER et/ou le réseau Sncf, mise en place de déviation...)
- Remonter les dysfonctionnements constatés sur les réseaux.
- Veiller à la sécurisation des réseaux.

Améliorer la qualité des réseaux
- Participer aux enquêtes réalisées sur les réseaux
- Participer aux comptages des réseaux
- Participer aux relevés de suivi de la qualité de service

Qualité de Service et à l’accueil des clients
- Accueillir et informer la clientèle sur le fonctionnement du réseau, la tarification, les horaires des bus, etc.,
- Remonter des informations terrain (horaires manquants, vandalisme, retards réguliers, surnombre dans les véhicules, etc.),
- Participer à des opérations de comptages des voyageurs,
- Informer les clients en cas d’aléas (accident, déviation, bouchons, etc.),
- Participer aux actions commerciales du réseau (lancement d’une nouvelle offre, semaine de la mobilité, etc.),

Vos atouts ?
Connaissance de la réglementation du contrôle
Négociation commerciale et relation client
Présentation et tenue
Esprit d’équipe
Qualité expression orale et écrite
Calme et maîtrise de soi

Prérequis
Permis B
Casier judiciaire vierge
Passage avec succès de l’assermentation

**A savoir**
Poste en **:_CDI_**
Basé à:
**_Marne la Vallée, 77420_**
**_France_

  • Controleur de Gestion

    il y a 2 semaines

    Reims, France Conseil départemental de l'Essonne Temps plein

    Informations générales Référence de l'offre: 4294 Type de contrat: Emploi permanent Lieu de travail: EVRY Vos missions La DGA solidarités conçoit, pilote et met en œuvre les politiques sociales, médico-sociales et de santé décentralisées vers les départements. Elle œuvre ainsi auprès des populations les plus fragiles, par une action...

  • Contrôleur de Quai

    il y a 2 semaines

    Reims, France ACCESUD Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialiste de la location-entretien d’équipements d'hygiène sanitaire un sur Créteil un agent contrôleur de quai (H/F) en intérim, puis CDI. Vous aurez pour missions: - Assurer la réception, s'assurer de la conformité et quantité des marchandises, signaler les anomalies. - Gérer l'état des stocks - Veiller...

  • (H/F) Contrôleur Permanent

    il y a 4 jours

    Reims, France GROUPE AUDEO Temps plein

    Le groupe AUDEO recherche un contrôleur permanent H/F en CDI à Reims. Parmi l’équipe conformité, vos missions seront: - Assurer la sécurisation des risques en suivant des plans de contrôle d’un groupe familial et indépendant qui propose des services en assurances à tous types d’entreprises ainsi qu’aux individuels. - Apporter vos...

  • Contrôleur de Chargement

    il y a 18 heures

    Reims, France 101 Services Temps plein

    101 SERVICES a pour activité le contrôle de chargement des camions au départ de livraison, au sein des entreprises de transport et logistique (nos clients). Le travail de contrôleur de chargement consiste à vérifier que les chauffeurs ont correctement scanné l’ensemble des colis de leur chargement. Lorsque nous constatons un colis non scanné...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 1 semaine

    Reims, France Comptalents Temps plein

    Descriptif du poste COMPTALENTS, Cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme,...

  • Agent Sécurité/sûreté Dans Les Transports

    il y a 1 semaine

    Reims, France INORIX Temps plein

    Vous souhaitez participer à un projet de croissance d’entreprise ? Une Entreprise qui a mis au cœur de sa politique RH la possibilité d’évoluer par la formation, la reconnaissance de l’implication personnelle. INORIX est en perpétuelle recherche de solutions innovantes afin de rendre le métier de la Sécurité évolutif, nous vous proposons...

  • Formateur D'entreprise: Transports Routiers

    il y a 4 jours

    Reims, France SOCIETE DE TRANSPORTS PREMAT Temps plein

    Leader en Ile de France,les **TRANSPORTS PREMAT, **spécialisés dans le transport en vrac en Ile De France, recherche pour son site du PLESSIS PATE (91) un (e): **FORMATEUR d’entreprise : Transports Routiers H/F** Rattaché(e) au responsable du service Formation-Recrutement, en coordination avec les autres formateurs, vous participez au recrutement des...

  • Contrôleur de Gestion Opérationnel

    il y a 1 semaine

    Reims, France PILLAUD MATERIAUX Temps plein

    Nous recherchons pour notre siège social basé à Epaux-Bézu (02) un Contrôleur de Gestion Opérationnel (H/F) Sous l’autorité de la Direction, vous intervenez sur l’ensemble du dispositif du Groupe Pillaud. - **A ce titre vos principales missions seront **:_ - Suivre et analyser les performances du commerce (contrôle des marges, marges faibles,...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 1 semaine

    Reims, France LE FOYER REMOIS Temps plein

    Rejoignez notre Direction Financière sur le poste de Contrôleur de gestion F/H! Vos missions principales seront: - Réaliser le plan à moyen terme dans le cadre de son périmètre de gestion - Assurer les reporting périodiques dédiés aux activités HLM, avec pour objectif le pilotage et l’aide à la décision des acteurs concernés - Contrôler la...

  • Contrôleur Qualité

    il y a 20 heures

    Reims, France Groupe Partnaire Temps plein

    Votre agence Partnaire Reims vous propose un poste de contrôleur qualité (H/F) en CDI dans une entreprise spécialisée dans l’industrie alimentaire. Vos principales missions sont d’assurer le suivi des produits en fin de vie (contrôle, validation et proposition de changements). Vous assurez l’animation, la coordination et la formation des...