Secrétaire Médicale

**Descriptif de l'entreprise**

**Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD).**
Elle gère également des services de soins infirmiers à domicile (SSIAD), de la prestation de santé à domicile (PSAD) ainsi qu’un organisme de Formation, des activités de Conseil et un Institut de Recherche et d’Innovation. Nos équipes pluridisciplinaires (1500 salariés) interviennent chaque jour auprès de plus de 2000 patients dans les 8 départements d’Île-de-France et en régions (Neufchâteau, Carcassonne, Vierzon, Épinal, Castres, Saint-Étienne, Chambéry, Sanary sur mer). Nos prises en charge sont réalisées à la demande de nos prescripteurs, médecins hospitaliers et médecins traitants, et en relation avec de nombreux partenaires territoriaux. En HAD, elles concernent notamment les cancers et les chimiothérapies, les soins palliatifs, les maladies neurologiques, les maladies cardio-respiratoires, les plaies chroniques ou post-chirurgicales, les grossesses pathologiques et les nouveau-nés à risque.

Les jeudi du recrutement : Webinaire « Retrouvez notre équipe recrutement qui répond à vos questions tous les jeudis de 17h00 à 17h30 pour un webinaire de l'hospitalisation et des soins à domicile ».

**Description des missions ou activités**

La fondation recrute un(e)
Secrétaire médicale PUI (H/F)
CDI - temps plein
Horaires variables: 09h-16h /11h-18h + 1/3 samedi travaillé
Secteur: Villeneuve-la-Garenne

La P.U.I (Pharmacie à usage interne) contrôle l'ordonnance et s'assure de la bonne livraison des médicaments et autres dispositifs aux domiciles des patients. Elle est en relation constante avec les différents pôles mais aussi avec les différents partenaires de la Fondation, avec pour objectif : le bien-être des patients.

Rattaché(e) au responsable du service client, le secrétaire médical (H/F) est en relation avec les soignants, les pôles et les antennes pour recueillir et répondre aux besoins exprimés par ces derniers. Il (elle) intervient sur l'ensemble des flux de la P.U.I (approvisionnement, dispensation des produits de santé, UPAC...) et du transport.

Les missions sont les suivantes:

- Réception des demandes de modifications/annulations,
- Suivi des plaintes patient et/ou soignant,
- Suivi des litiges,
- Suivi des FEI en relation avec le RSMQ,
- Suivi et planification des dispensations et CRIA des chimiothérapies et molécules, après la validation des pharmaciens,
- Edition et transmission des supports uniques de prescription et administration,
- Préparation et mise à disposition des étiquettes nécessaires aux activités pharmaceutiques,
- Relance et suivi des dossiers fournisseurs du service Approvisionnement.

Ce poste nécessite une capacité relationnelle avec les différents services de la Fondation, tels que les pôles, les antennes et la PUI mais également, les patients.
En effet, le secrétaire médical (H/F) devra rendre compte au pharmacien référent des demandes de modifications si les ordonnances ne sont pas validées.
Il devra également, informer le préparateur en pharmacie des demandes de modifications éventuelles.
Il (elle) devra en informer tout le circuit d'acheminement de l'ordonnance avant la livraison au patient.

**Profil recherché**

Vous avez une expérience similaire dans le métier de secrétariat et/ou dans le domaine de la santé.
Vous maîtrisez les logiciels, Word, Excel, Outlook et PPT.
Ce poste demande une capacité à travailler en équipe, un sens de l'organisation, une certaine rigueur mais aussi une bonne communication.
Votre expérience professionnelle dans le domaine médical est un atout mais ce sera surtout, votre curiosité, votre esprit d'analyse et votre implication qui feront la différence.

**Avantages**

Remboursement Navigo, TR