Conseiller Clients

il y a 2 semaines


CombslaVille, France RelaisColis Temps plein

Entreprise
Inventeur du concept de la livraison en Relais, riche de plus de 54 ans d'expérience, Relais Colis livre aujourd'hui plus de 40 millions de colis par an en Relais et à Domicile, pour les grands noms du e-commerce, de plus en plus nombreux à lui faire confiance.
Partenaire n°1 du Top 10 e-commerce avec des grandes enseignes comme LA REDOUTE, CDISCOUNT, VEEPEE, AMAZON, SHOWROOMPRIVE, BOUYGUES TELECOM, CONFORAMA, VINTED...
Relais Colis compte plus de 500 collaborateurs. Entreprise citoyenne, Relais Colis mène une politique volontariste en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap.
A sein de la Direction Marketing et basé à Combs La Ville (77) ,
vous êtes en charge de traiter les appels des clients ( appels entrants) et répondre en direct à certaines demandes afin d'assurer la satisfaction de nos clients.
**Vos missions principales seront les suivantes**:

- Gérer/anticiper les litiges en informant le client de toute anomalie survenue sur sa commande.
- Suivre et analyser les indicateurs de suivi qualités : analyse d'écarts, pilotage d'actions correctives.

Poste
**Compétences et qualités requises**:

- Disponibilité et dynamisme.
- Excellentes capacités rédactionnelles.
- Rigueur administrative.
- Capacité à travailler en équipe
- Sens du service client

Profil
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D'une formation avec dimension commercial et relation client ( Bac à Bac +2)
vous disposez d’une première expérience en relation client et de réelles qualités relationnelles.
**Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques**: Word, Excel, Outlook et disposez d’une réelle capacité à vous adapter aux outils développés en interne.



  • Combs-la-Ville, France RelaisColis Temps plein

    Employer Inventeur du concept de la livraison en Relais, riche de plus de **54 ans d'expérience**, **Relais Colis** livre aujourd'hui plus de **40 millions de colis par an** en Relais et à Domicile, pour les grands noms du e-commerce, de plus en plus nombreux à lui faire confiance. Partenaire n°1 du Top 10 e-commerce avec des grandes enseignes comme...

  • Assistant.e Service Client

    il y a 4 heures


    Combs-la-Ville, France FOODEX Temps plein

    Foodex est une société d’importation et de distribution de produits alimentaires japonais, présente dans 9 pays européens, filiale de Takara Shuzo (Japon). Notre clientèle exigeante est composée de restaurants indépendants, de grands groupes de restaurants et d’industriels certifiés. Nous sommes à la recherche d’un(e) assistant(e) service...


  • Combs-la-Ville, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 5 jours


    Combs-la-Ville, France OXY VAP Temps plein

    **Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Conseiller(e) Vendeur(euse) spécialisé en Vape !**Nous recrutons immédiatement pour un poste à temps partiel en CDD 22 heures par semaine, avec évolution vers un temps plein (a partir de juillet-août), en CDI et en mission. **Profil recherché**: - **Expérience commerciale exigée.**: -...


  • Combs-la-Ville, France CIC EST Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la...


  • Ville-la-Grand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leroy Merlin Temps plein

    Devenez le/la référent·e de nos clients professionnels sur le magasinChez Leroy Merlin, notre ambition est de devenir le partenaire de croissances des PROS. Vous voulez accompagner nos clients BtoB dans leur approvisionnement , anticiper leurs besoins et développer une relation client à long terme ? Ce poste est pour vous.Votre futur métierVous animez...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Ville-la-Grand, France ELAN AUTOMOBILE Temps plein

    _Réceptionnaire automobile, conseiller client _ **Description de l'entreprise** Elan Automobile vous offre l'opportunité de vous révéler dans une entreprise a taille humaine. **Description du poste** Elan Automobile vous offre l'opportunité d'intégrer une entreprise humaine, dynamique et axée qualité. Nous recherchons pour notre concession basée...

  • Conseiller Commercial Banque

    il y a 2 semaines


    Mantes-la-Ville, France Jobs via eFinancialCareers Temps plein

    Une banque régionale coopérative recherche un Conseiller Commercial à Mantes la Ville pour améliorer la satisfaction client. Le candidat idéal aura un BAC +2 et de l'expérience dans la banque ou un domaine connexe. Les responsabilités incluent l'accompagnement des clients, la gestion des opérations et le respect des normes de conformité. La...

  • Collaborateur Comptable H/F

    il y a 2 semaines


    Combs-la-Ville, France POLYMERE CONSEIL Temps plein

    Notre objectif quotidien; mettre en relation les profils à fortes compétences et les entreprises/cabinets qui ont un besoin en ressources humaines. Aujourd'hui, nous recrutons pour notre client, un cabinet d'expertise comptable situé à Combs-la-Ville un collaborateur comptable confirmé H/F. Votre mission consiste à : * La tenue et la révision d'un...


  • Ville-la-Grand, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous...