Chargé de Missions Entreprises

**Métier**:
Responsable d'Opérations - Responsable d'Opérations Aménagement

**Titre de l'offre**:
Chargé de missions entreprises & parcs d'activité H/F

**Type de Contrat**:
CDI

**Société**:
Ancré sur le pôle littoral de la métropole Nantes Saint-Nazaire, la SONADEV est un outil de proximité sous contrôle des collectivités locales et impliqué sur le Territoire de la CARENE (Communauté d'Agglomération de la Région Nazairienne et de l'Estuaire). C'est un acteur du développement local offrant un champ de compétences large dans les domaines suivants : l'étude et le développement de projets, l'aménagement et le renouvellement urbain, dont la rénovation de logements et la redynamisation commerciale de centre-ville, la construction d'équipements publics et d'ouvrages fonctionnels, le développement économique et l'immobilier d'entreprises. Organisée en groupement SEM-SPL-GIE-Groupement d'employeurs, la SONADEV emploie 34 collaborateurs et intervient en prestation de services (AMOA), en mandat ou en concession d'aménagement, et mène des activités immobilières en propre.

Dans le cadre de sa compétence développement économique, la CARENE a confié à la SONADEV une large mission de management de ses parcs d'activités. Sur 16 des 20 parcs de l'agglomération, représentant environ un millier d'entreprises, la Sonadev est chargée d'organiser le guichet unique, véritable interface entre lesdites entreprises et l'ensemble des parties prenantes : CARENE, communes, aménageurs, etc.

**Missions**:
Dans le cadre de votre mise à disposition auprès de la SEM Sonadev ou de la SPL Sonadev Territoires Publics, vous pilotez en binôme les missions de gestion/animation des parcs d'activités, avec l'appui d'une assistante et du service communication, et lorsque c'est le cas en lien étroit avec les responsables et conducteurs de travaux des parcs d'activités concernés.

Vous intervenez en étroite relation avec les services de la communauté d'agglomération et des 10 communes associées. Vous gérez les relations entre les parties prenantes : élus et services des collectivités (communes, intercommunalité, département), chambres consulaires, entreprises et associations d'entreprises, riverains, etc. avec un objectif constant de lien de proximité

Vos missions et objectifs:
1 - Connaître les entreprises des parcs d'activités:

- Créer et mettre à jour les bases de données entreprises à l'appui du progiciel ZOHO CRM,
- Organiser et mettre à jour la signalétique des parcs d'activités,
- Alimenter l'observatoire foncier et immobilier du territoire.

2 - Assurer l'interface entre les différentes parties prenantes des parcs d'activités (entreprises, acteurs de la collectivité et autres partenaires)
- Traiter les demandes quotidiennes pouvant venir des différents acteurs des parcs d'activités (services des collectivités et entreprises principalement) et en assurer le suivi avec l'appui des moyens internes (assistante, conducteurs de travaux) et l'outil progiciel ZOHO (CRM),
- Développer et organiser une communication régulière vers les différents acteurs des parcs d'activités en lien avec le service communication et à l'appui de newsletters et des réseaux sociaux.

3 - Animer et identifier les besoins visant à l'amélioration des parcs d'activités
- Organiser et animer des réunions régulières avec les entreprises des parcs d'activités,
- Réaliser ou suivre les études des diagnostics annuels (terrain et questionnaire) des parcs d'activités, permettant d'identifier les enjeux (problématiques à résoudre et attentes des acteurs),
- Identifier et proposer des objectifs d'amélioration, les traduire en plans d'actions et formaliser les chartes d'objectifs visant à répondre aux enjeux définis,
- Elaborer, piloter, assurer la mise en œuvre et le suivi des programmes d'actions annuels (tableaux de bord ), visant à répondre aux objectifs dans le respect des délais fixés,
- Organiser et assurer l'évaluation de ces programmes (bilans et questionnaires ), avec le concours des différentes parties prenantes.

4- Organisation opérationnelle et gestion administrative et courante:

- Assurer un reporting continu de l'avancement des missions auprès la collectivité CARENE, en lien avec le directeur du pôle,
- Compléter et tenir à jour les indicateurs de suivi visant à mesurer l'avancement des missions, et la qualité du service rendu,
- Participer de manière assidue aux réunions du service développement économique de la collectivité.

**Profil**:

- Formation : Titulaire au minimum d'un bac + 4 à 5 en développement local et économique ou aménagement du territoire ;
- Première expérience gestion de projets en lien avec les entreprises dans un poste similaire, idéalement au sein d'une Entreprise Publique Locale (SEM / SPL), d'un organisme consulaire ou d'une collectivité locale.
- Permis B indispensable.

Qualités nécessaires:
Autonomie, dynamism