Intégrateur Plateforme Métier de L'incubation

Nous recherchons un-e
**Intégrateur plateforme métier de l’incubation**
**Possible en alternance**:

- H/F - junior _
- Ref #V22S2-INTEGJR _

Qui sommes-nous ?
Notre VISION : Vianeo est la plateforme et la méthode de référence pour les entrepreneurs pour leur permettre de viabiliser leur projet.
Notre MISSION : Vianeo déploie ses solutions (plateforme + formation) au sein des structures qui accompagnent les entrepreneurs.
Nos VALEURS : bienveillance, sérieux sans se prendre au sérieux, audace, curiosité, partage, intégrité, écoute.

Créée en 2008, Vianeo est un acteur leader du marché de l’innovation et de l’entrepreneuriat qui propose une plateforme digitale personnalisable pour évaluer, sélectionner et suivre les projets, valider la stratégie marché, mener des concours de startups, suivre les programmes d’intra/entreprenariat
Les clients de Vianeo sont des entreprises (grands comptes, grandes entreprises, ETI), des centres de recherche, des
écoles/universités ou des incubateurs et accélérateurs.

La mission et la description du poste
Vianeo renforce son équipe technique et recrute un alternant un(e) intégrateur-rice afin de prendre en charge la configuration,, l’administration et le déploiement des plateformes en Saas et la relation client pre et post-production.

Votre rôle sera clé et vous travaillerez en collaboration étroite avec le responsable QA & Tests. Vous reporterez directement au
CTO.

Intégration et relation client : configuration et déploiement des plateformes Saas

Etude de besoins et relation client
Mise en oeuvre des workflows client, configuration et déploiement des plateformes en marque blanche:
Étude et analyse des besoins fonctionnels avec les utilisateurs, édition et configuration des formulaires, droits d’accès et dashboards. Déploiement en pré-production, validation et recette client, mise en production.

Démonstration, formation et accompagnement des utilisateurs clients dans la prise en main de la solution.
Support client en production : gestion des retours, des anomalies et des tickets d’incidents client
Maîtrise de l’environnement technique Vianeo pour le déploiement des plateformes

Profil recherché et qualités requises
Ce poste est évolutif, comme dans toute petite société en croissance, l’équipe va grandir rapidement et chacun prendra sa place. Vous êtes issu(e) d’une formation technique (Bac+2 ou Bachelor.) Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), vous aimez la relation client et précis dans votre travail rédactionnel et de reporting.

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, vous avez le sens de l’écoute et êtes pédagogue, vous savez cerner les attentes clients et adapter votre communication selon votre interlocuteur.

Être intéressé par le monde de l’innovation et l’entrepreneuriat, connaître le métier et le fonctionnement d’un incubateur de startups est un sérieux ‘+’.

La philosophie Vianeo
L’humain est au cœur des priorités des collaborateurs chez Vianeo. Cela passe par la satisfaction de nos clients et l’épanouissement de nos collaborateurs.
Collectif, humilité, honnêteté, curiosité et entraide constituent notre socle et notre ADN.

Nous recherchons un-e
**Intégrateur plateforme métier de l’incubation**
**Possible en alternance**:

- H/F - junior _
- Ref #V22S2-INTEGJR _

Nos bureaux, nous contacter
L’équipe technique de Vianeo est basée au siège à Sophia-Antipolis.

Le télétravail est en vigueur (3 j / semaine)

N’hésitez pas à nous contacter en joignant votre plus beau CV et quelques lignes décrivant la boite et le job dont vous rêvez

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Alternance

Salaire : 22 396,78€ à 57 659,85€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée