Animateur Qualité Service
il y a 2 semaines
**À propos de nous**:
Le Groupe M.T.A. recherche **un(e) Animateur Qualité Service (H/F)** pour son agence de **ST AUBIN DU CORMIER (35). Le poste est à pourvoir en CDI.**
Rejoindre le Groupe M.T.A., c’est rejoindre une entreprise familiale créée il y a 50 ans, spécialisée dans le transport routier de marchandises industrielles palettisées.
**Le Groupe M.T.A. c’est aussi**:
- 830 collaborateurs
- 26 agences en France
- 400 tournées en France qui livrent plus d’un million d’expéditions annuelles
- Une labellisation “meilleur employeur” depuis 2018 par le Journal Capital
- Une structure en constante évolution (1 nouvelle agence chaque année)
- Une médaille d'argent pour son engagement et sa performance RSE
**Mission**:
**Vos missions**:
- Recueillir et analyser les éléments permettant de contrôler la qualité des produits en conformité
- Analyser et vérifier les taux de service et détecter les anomalies grâce aux logiciels mis à sa disposition
- Concevoir, mettre en place et suivre les indicateurs et tableaux de bord afin de déterminer avec précision les actions correctives à mettre e place pour améliorer notre performance globale
- Gérer et suivre les réclamations
- Participer aux tâches opérationnelles sur le terrain afin de proposer des actions correctives cohérentes et durables
- Être en capacité de suppléer la personne qui réalise les tâches opérationnelles durant ses congés et/ou pendant les phases d'immersion afin de rester toujours en lien avec le terrain
- Participer aux points qualité avec la clientèle afin de proposer et de déployer des plans d'action après avoir pris le soin d'analyser les réclamations et trouver les raisons des dysfonctionnements
**Profil**:
**Votre profil**:
- Diplômé(e) d'un BTS/DUT dans le domaine du transport/logistique, vous justifiez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire
- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et êtes à l'aise à l'oral afin de délivrer des messages précis et clairs
- Vous aimez travailler en équipe et êtes force de proposition afin de trouver la meilleure solution
- Vous avez de bonnes capacités d'analyse
- Votre valeur ajoutée ? Votre capacité à allier les déplacements sur le terrain aux côtés des opérationnels et votre sens du relationnel afin d'échanger dans les meilleures conditions avec nos clients sur les différentes problématiques rencontrées
**Votre contrat**:
Salaire : à négocier selon votre profil
Avantages sociaux : Prime de participation aux bénéfices, offres CSE
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Animateur Qualité
il y a 3 jours
Saint-Aubin, France CARRIERE DES LACS Temps pleinCarrières des Lacs est une PME familiale de 3ème génération, spécialisée dans l’extraction et la transformation de gisement d’ardoise. En 40 ans, l’entreprise a développé ses activités à l’international atteignant 80% de son CA en 2022. Elle compte 70 collaborateurs sur 2 sites en France. Evoluant dans le secteur de la valorisation des...
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Animateur qualite services supports
il y a 3 semaines
Saint-Mars-du-Désert, France Laïta Temps pleinLe poste de Animateur qualite services supports (F/H) Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait, ...) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110...
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Service animation
il y a 4 jours
ROUTE DU COUVENT : Vico - Europe, France, Corse, Corse du Sud (a) Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Structures de coopération territoriale Référence O02A Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /03/2026 Intitulé long de l'offre Service animation / Direct, Mutation interne, Mutation externe - COMMUNAUTE DE COMMUNES SPELUNCA-LIAMONE Date limite...
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Assistant Service Achats
il y a 2 semaines
Saint-Aubin, France SSI Service Temps pleinDepuis plus de 50 ans, sous l’impulsion de femmes et d’hommes conscients des enjeux de la détection et de la protection incendie, SSI Service est l’expert multimarque en solutions de sécurité incendie. Gage de compétences et de savoir-faire, SSI Service est certifiée APSAD I7/F7, I13/F13 et ISO 9001. Rattachée au Réseau DEF, SSI Service est...
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REFERENT EQUIPE NETTOYAGE DE NUIT
il y a 5 jours
Saint-Aubin-du-Cormier, France MIX BUFFET TRAITEUR Temps pleinLe poste de REFERENT EQUIPE NETTOYAGE DE NUIT (H/F) Dans le cadre de son évolution, Mix Buffet Traiteur recrute pour son site de de Fougères, une(e) référent équipe nettoyage de nuit. Sous la responsabilité de la Responsable de Production, Vous aurez notamment pour missions : - Réaliser le nettoyage des ateliers de production à l'aide d'outils de...
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Responsable Exploitation
il y a 2 semaines
Saint-Aubin-du-Cormier, France Propreté hygiène plus Temps plein**_Avant de t’en dire plus, commençons par nous présenter._**: **Une entreprise familiale depuis 1998**: PH+ est une entreprise de nettoyage familiale, créée par Olivier ADAM en 1998. Son fils, Gildas, rejoint l’entreprise en 2006 et en prend la direction en 2013. Il met en place cette même année, **l’activité de nettoyage cryogénique**. En...
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Responsable D'équipe Marché Agricole
il y a 2 semaines
Saint-Aubin-du-Cormier, France Cerfrance Brocéliande Temps plein**Description de l'entreprise** Rejoindre Cerfrance Brocéliande c'est intégrer une entreprise d'expertise-comptable engagée sur les pays Vannetais et Rennais. Nous avons à coeur de permettre aux agriculteurs, aux artisans indépendants, gérants de PME, professionnels de la mer, qui nous nourrissent, nous logent, nous soignent de faire vivre notre...
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Responsable Production
il y a 2 semaines
Saint-Aubin-du-Cormier, France MG Tech Temps pleinVous êtes **Responsable production** H/F. Vous souhaitez manager les équipes de production (20 personnes), sous la direction d’Hervé, Directeur industriel et de site. Votre mission principale est de **piloter **et **planifier la production des affaires**. Plus précisément - Recruter, intégrer, manager et animer l’équipe atelier en apportant un...
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Agent.e D'exploitation Des Routes
il y a 2 semaines
Saint-Aubin-du-Cormier, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein-PrésentationEn nous rejoignant, vous intégrez une collectivité de 4250 agent.es entreprenant.es, dynamiques et innovant.es et donnez du sens à votre vie professionnelle! Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge professionnel en harmonie avec vos valeurs ? Vous êtes animé par la sécurité et la protection des usagers de la route ? Vous...
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Chargé de Communication Digitale
il y a 6 jours
Saint-Aubin-du-Cormier, France SERV'O Temps plein**Chargé(e) de Communication Interne & Externe - Groupe ARCHIMADE (CDI)** **Lieu : Saint-Aubin-du-Cormier (35)** Vous êtes passionné(e) par la communication et aspirez à jouer un rôle stratégique dans une entreprise en forte croissance ? Vous recherchez un poste polyvalent, au cœur de projets concrets, où votre plume, votre créativité et votre...