Chargé de Support Client

il y a 2 semaines

Longvic, France HS Aerospace Dijon - A RTX Business Temps plein

Filiale du Groupe américain RTX, Collins Aerospace est l’un des plus grands fournisseurs mondiaux de produits technologiquement avancés pour l’aérospatiale et la défense. Nous concevons, fabriquons et entretenons des systèmes et composants et fournissons des solutions intégrées pour les avions, hélicoptères et autres plates
- formes commerciaux, régionaux, professionnels et militaires. Nous sommes également un fournisseur majeur des programmes spatiaux internationaux.
HS Aerospace Dijon (HSAD) 65 personnes ; répare des générateurs électriques à destination de l’industrie aéronautique. Nos clients sont les compagnies aériennes et les constructeurs aéronautiques tels qu’AIRBUS, AIR FRANCE, LUFTHANSA, Easyjet,
Intégré au service ADV / Support Client, vous prendrez en charge les missions suivantes:
Ø vous êtes en charge du portefeuille clients et vous êtes l’interface privilégiée en interne et en externe pour la gestion commerciale quotidienne des dossiers de réparation
Ø vous réceptionnez les commandes, vous établissez les devis de réparation ou échange et soumettez les propositions adaptées aux clients, en tenant compte des évolutions du marché
Ø vous établissez les expéditions et la facturation
Ø vous participez au développement de l’activité existante en anticipant les besoins clients et en détectant les opportunités grâce à une communication proactive
Ø vous êtes garant de la performance opérationnelle selon les indicateurs définis
Vous mobilisez les équipes opérationnelles et les fonctions supports autour des exigences clients et vous êtes force de proposition pour améliorer la satisfaction client, garantir la fiabilité des données et vous proposez des innovations.
Vous devrez faire preuve de rigueur et d’éthique, d’esprit d’initiative et d’une bonne capacité de communication.
De formation initiale Bac+2 Technico-Commecial / Ventes / Technique allant à un niveau Bac +5 Ingénieur mécanique ou équivalent, vous justifiez d’une première expérience professionnelle en support client ou en gestion de compte client dans un milieu après-vente ou support technique. Des connaissances techniques (mécanique) seraient un vrai plus afin de vous permettre de mieux être référent technique auprès des clients, vous permettent d’analyser, orienter, challenger les solutions de réparation définis par l’engineering et communiquer sur l’état d’avancement des réparations en cours.
La pratique de l’anglais est indispensable pour ce poste.
La connaissance de SAP serait un plus.

  • Chargé de Support Client

    il y a 2 semaines

    Longvic, France Collins Aerospace Temps plein

    **Date Posted**: 2025-09-18 **Country**: France **Location**: Hs Aerospace Dijon, 13 Bd Eiffel, 21604 Longvic Cedex, France **Position Role Type**: Unspecified Filiale du Groupe américain RTX, Collins Aerospace est l’un des plus grands fournisseurs mondiaux de produits technologiquement avancés pour l’aérospatiale et la défense. Nous concevons,...

  • Chargé d'études électrique

    il y a 2 semaines

    Longvic, Bourgogne-Franche-Comté, France 88 SAS Temps plein

    Nous recherchons notre futur Chargé d'études éléctriqueLongvicCDIQui sommes-nous ?SAVOYE est concepteur et fournisseur de solutions logistiques globales.Ingénieur-intégrateur, architecte de solutions et services logistiques sur mesure, SAVOYE répond à tous les process de la Supply Chain et place l'innovation technologique et logistique au cœur de...

  • Chargé de Projets IT Groupe

    il y a 7 jours

    Longvic, France HYGIENE ET NATURE Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI CHARGE DE PROJETS IT GROUPE** Le Groupe est fortement engagé dans une démarche RSE (label PME+, certification ECOVADIS) et sur le « Fabriqué en France ». Dans le cadre d’un remplacement et dans la perspective de l’évolution de son ERP et de son déploiement au niveau du Groupe, le Groupe Prodef recherche un(e) **Chargé(e) de...

  • Chargé RH Et Relations Sociales

    il y a 1 semaine

    Longvic, France KALHYGE Temps plein

    **Rejoignez KALHYGE, un acteur de référence dans la location et l’entretien d’articles têxtiles et d’équipements d’hygiène.** Rattaché(e) au Directeur du centre de services du site de Dijon, vous êtes l’interlocuteur(rice) RH privilégié de l’ensemble des collaborateurs du site. Vous prenez en charge**l’administration du personnel dans...

  • Chargé D'affaires Commerciales

    il y a 2 semaines

    Longvic, France ISTELI Bourgogne Franche Comté Temps plein

    **Alternance - Chargé d’affaires Commerciales - Activités Touristiques** Dijon - 21 Alternance **Les missions du poste** Bienvenue chez EPT Dijon ! Le centre de formation EPT vous propose une formation (diplôme d'Etat) en apprentissage : (Bac + 3) Chargé d’affaires Commerciales - Activités Touristiques d’une durée de 1 an avec un rythme...

  • Chargé de Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Longvic, France SAS FAMILLE SERVICES 21 Temps plein

    **À propos du poste** Nous sommes une entreprise familiale de service à la personne implantée depuis plus de 18 ans dans la région. Nous recherchons un(e ) chargé(e) clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur des espaces verts. En étroite collaboration avec la Direction, vous aurez en charge la partie espaces verts, mais aussi...

  • Chargé De Gestion Logistique

    il y a 1 semaine

    Longvic, Bourgogne-Franche-Comté, France Alliance Bfc Temps plein

    Le poste Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans l'achat-vente de matières premières pour l'alimentation animale.Dans cette entreprise à taille humaine, vous évoluerez dans un environnement stimulant où vos compétences en logistique et gestion seront pleinement valorisées.Nous comptons sur votre expertise pour mener à bien les missions...

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 4 semaines

    Longvic, France La Banque Postale Temps plein

    Au quotidien ça donne quoi ? En tant que Chargé de clientèle, * Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste. * Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste. * Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à...

  • chargé de gestion logistique

    il y a 2 semaines

    Longvic, Bourgogne-Franche-Comté, France Dijon Céréales Temps plein

    L'entrepriseCréée en 2006 et filiale du groupe Dijon Céréales depuis novembre 2015, la sociétéTalon Co-Produitsest spécialisée en matières premières et co-produits pour l'alimentation animale.Présente sur le Centre-Est de la France, elle commercialise des co-produits et matières premières pour la nutrition animale et la méthanisation....

  • Chargé de gestion logistique

    il y a 2 semaines

    Longvic, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Dijon Céréales Temps plein

    Description entreprise :Créée en 2006 et filiale du groupe Dijon Céréales depuis novembre 2015, la société Talon Co-Produits est spécialisée en matières premières et co-produits pour l'alimentation animale.Présente sur le Centre-Est de la France, elle commercialise des co-produits et matières premières pour la nutrition animale et la...