Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 1 jour

Vannes, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDD de remplacement** (ou à terme renouvelable)

Poste Chargé(e) de clientèle à mi-temps à Vannes en remplacement d'un arrêt maladie.
- Horaires:

- Mardi 7 heures
- Mercredi matin 3,5h
- Vendredi 7 heures
- Formation visio modules à Vannes
- Rémunération : 2000€ bruts équivalent temps plein, soit la moitié.

  • Chargé de clientèle bancaire H/F

    il y a 2 jours

    Vannes, France CREDIT MUTUEL DE BRETAGNE Temps plein

    Le poste de Chargé de clientèle bancaire H/FLe Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences du Morbihan des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers !Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut !Vos missions :Accueillir les clients et prospects Identifier et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour

    Vannes, France Vitalliance Temps plein

    **Missions** Le Chargé de clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile: - Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie) - Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc) - Relations commerciales (clientèle et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour

    Vannes, France ACTUAL VANNES Temps plein

    **Votre Mission**: En occupant ce poste de chargé.e de clientèle H/F, vous serez en charge de: - L'accueil des différents usagers en physique ou par téléphone, - Les renseigner selon leurs différentes demandes, - Être en capacité de présenter les offres du groupe, - Conseiller et commercialiser l'offre bancaire du groupe, - Assurer l'ouverture et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 jour

    Vannes, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise L’agence d’emploi Actual à Vannes recherche un Chargé(e) de Clientèle H/F ! Chez Actual, nous mettons tout en œuvre pour accompagner les personnes vers l'emploi, leur donner confiance et contribuer à leur développement. L’agence d’emploi Actual à Vannes, c’est Marion, Camille et Antoine qui sont à votre écoute pour vous aider...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 2 semaines

    Vannes, France Temporis Experts et Cadres Temps plein

    Temporis Experts et Cadres Vannes recrute vos talents de demain ! Notre client spécialisé en peinture et rénovation intérieure/extérieure, recherche son futur Responsable d'agence h/f. Rattaché au directeur, vos missions seront : - Piloter l'agence : gestion budgétaire, analyse financière, suivi des chantiers - Manager et animer l'équipe -...

  • Menuisier - Menuisière d'Agencement H/F

    il y a 21 heures

    Vannes, France Temporis Temps plein

    Votre agence Temporis Vannes, implantée localement depuis 15 ans, recrute pour l'un de ses clients historiques un Menuisier agenceur N2 (H/F) en CDI. Entreprise basée à Vannes, spécialisée dans l'agencement sur mesure, elle réalise des projets complets, de la fabrication en atelier à la pose sur chantier, pour une clientèle de particuliers et de...

  • Chargé de clientèle bancaire H/F

    il y a 2 semaines

    Vannes, France SURAVENIR ASSURANCES Temps plein

    METIERS - Commercial - Conseil aux particuliers Intitulé du poste Chargé de clientèle bancaire H/F Votre mission Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences du Morbihan des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers ! Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous...

  • Chargé de Clientèle Particuliers H/F

    il y a 1 semaine

    Vannes, France FINAÏA Temps plein

    Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Finance, de la Banque, de l'Assurance et des Fintechs. Grâce à notre expertise sectorielle et à notre connaissance approfondie du marché, nous accompagnons nos clients dans la recherche et l'intégration de profils à forte valeur ajoutée, en...

  • Chargé/e de clientèle

    il y a 1 semaine

    Vannes, Bretagne, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - Commercial - Conseil aux particuliersIntitulé du posteChargé/e de clientèle - Gestion locative F/H (Vannes)ContratCDIVotre missionDans le cadre d'un remplacement suite à une mobilité interne, ARMORIQUE HABITAT recherche un/e chargé/e de clientèle (f/h) pour son agence Bretagne Sud - agence de Vannes.Directement...

  • Conseiller Clientèle en Agence

    il y a 1 semaine

    Vannes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H - CDD** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...