Alternant Conseiller Pôle Services

**Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: Alternant Conseiller Pôle Services F/H **Contrat**: Alternance **Statut**: Employé **Description et profil**: Contrat : Alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) Lieu : NANTES ATLANTIS Tu souhaites suivre une formation orientée commerce, de niveau Bac+2 à Bac + 3, en alternance, au sein d’une enseigne leader de son marché et intégrer une structure dynamique ? Cette offre est faite pour toi À propos: Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui. C’est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création. L’année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l’entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes. Descriptif du poste: Tu assures l'accueil, l’information et la remise des produits aux clients. Tu contribues à la gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service). Tu prends en charge et/ou remets des produits pour le service Après-Vente. Tu réceptionnes les marchandises (port de charge) et contrôles les stocks. Tu participes à la tenue de la réserve. Les avantages proposés par Darty: Véritable aventure humaine, chez Darty tu pourras monter en compétence en continue grâce à une grande diversité de formations. Si tu as de l’ambition, tu pourras évoluer en interne, Darty accompagne et encourage la mobilité et la promotion de ses collaborateurs.trices. Les Valeurs de Darty: Darty, le contrat de confiance. Le Contrat de Confiance est la charte de l’entreprise DARTY, un engagement formel que chaque collaborateur prend à l’égard de ses clients. Il repose sur 3 piliers : le prix, le choix et le service. La convivialité, au sein des magasins les collaborateurs.trices et encadrants sont accueillants et font preuve de solidarité et de bienveillance les uns envers les autres La mobilité et promotion interne, 77% de nos directeurs de magasins sont issus de la promotion interne Le profil recherché: Votre personnalité, votre motivation et vos résultats seront la clé de votre évolution au sein du groupe tant vers des postes de management commercial au sein de nos magasins (Directeur de Magasin principalement) que vers différentes fonctions supports. Contrat pro ou contrat d’apprentissage ? Darty t’accompagne quel que soit le dispositif d’alternance retenu. DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés. **Informations générales**:** Entité de rattachement**"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty "