Engagement Manager Executive

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. _
- Participant actuellement à l'un de nos forums._
- L'entreprise _**_Inetum_**_ recherche actuellement des profils:
Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l’impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l’innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d’industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d’affaires de 2,5 milliards d’euros.

**Description de l'entreprise**
Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays, au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Description du poste** Leadership stratégique des projets Salesforce**
Piloter des programmes Salesforce complexes et multi-équipes, en assurant leur alignement avec les objectifs business du client, les délais et les budgets. Intervenir dès la phase de pré-vente jusqu’à la livraison finale.

**Gestion de la relation client au niveau exécutif**
Être le point de contact principal pour les clients stratégiques. Comprendre leurs enjeux, anticiper leurs besoins et garantir leur satisfaction tout au long du cycle de vie du projet.

**Supervision des équipes et des partenaires**
Coordonner les chefs de projet, les consultants fonctionnels et techniques, ainsi que les partenaires externes. Assurer une gouvernance efficace et une communication fluide entre toutes les parties prenantes.

**Qualité, performance et valeur business**
Veiller à la qualité des livrables, à la performance des solutions Salesforce déployées et à la création de valeur mesurable pour le client. Mettre en place des indicateurs de succès et des plans d’amélioration continue.

**Formation, mentoring et leadership**
Encadrer les équipes internes, partager les meilleures pratiques Salesforce, et contribuer à la montée en compétence des collaborateurs. Être un leader inspirant et moteur de transformation.

**Gestion proactive des risques et des escalades**
Identifier les risques stratégiques, gérer les escalades avec diplomatie et proposer des solutions robustes pour sécuriser les projets et les relations clients.

**Qualifications** Expertise stratégique Salesforce**
Expérience confirmée (10+ ans) dans la gestion de programmes Salesforce à fort enjeu, avec des certifications telles que Salesforce Administrator, Salesforce Consultant, ou PMP. Une connaissance approfondie des clouds Salesforce (Sales, Service, Experience, etc.) est essentielle.

**Leadership client et gestion de comptes**
Capacité démontrée à piloter des relations clients de haut niveau, à comprendre les enjeux business et à transformer les besoins en solutions Salesforce à forte valeur ajoutée.

**Compétences en gouvernance de projet**
Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall, hybride), avec une capacité à superviser plusieurs projets en parallèle et à gérer les risques stratégiques.

**Communication et influence**
Excellentes aptitudes en communication, négociation et gestion des parties prenantes. Capacité à représenter l’entreprise auprès de clients exécutifs et à porter la vision projet.

**Autonomie et vision collaborative**
Esprit entrepreneurial, capable de travailler en autonomie tout en favorisant la collaboration entre les équipes internes, partenaires et clients.

**Résolution de problèmes complexes**
Approche analytique et proactive pour résoudre les problématiques critiques, anticiper les obstacles et sécuriser les livrables.

**Informations supplémentaires** Vos avantages**:
27 jours de congés payés + 10 RTT

Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)

‍ Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels.

Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du