Coordinateur Multi-agences

il y a 2 semaines


Lyon e, France Ouihelp - Lyon - Aide à domicile Temps plein

Ouihelp recrute pour renforcer son service de support opérationnel Ce service à pour vocation de répondre aux besoins temporaires de nos agences nationales (surcharge de travail, remplacements ). Ainsi l’objectif de ce service est de renforcer les équipes au niveau de la coordination et permettre la continuité de service.
Intégrer Ouihelp ne veut pas dire travailleur seul. Rattaché au manager du service renfort opérationnel, tu travailleras en étroite collaboration avec l’ensemble des agences pour lesquelles tu seras en mission. En travaillant à distance tu seras amené à renforcer plusieurs agences sur toute la France.

Concrètement quelles seront tes missions ?
- Renfort auprès de nos agences nationales
- Accompagner les agences pour lesquelles tu assureras une mission de coordination
- Veillez à la continuité de service et au maintien de l’activité des agences concernées
- Veiller au respect de la promesse Ouihelp qui a été faite aux intervenants (rémunération, conditions de travail, soutien, formation, animation d'équipe )
- Jouer un rôle central dans leur engagement et leur fidélisation (mise en place d'événements)
- Organiser les interventions des auxiliaires de vie en fonction de leurs compétences et des besoins des clients
- Assurer le suivi des interventions
- Gérer les modifications de plannings (absences et remplacements)

Profil recherché
Les points clés de ton profil:

- 1 ou 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
- Capacités d'adaptation en fonction des interlocuteurs (auxiliaires de vie, bénéficiaire )
- Attrait pour la pluralité de tâches et missions
- Ecoute et sens du service client
- Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
- Capacité et plaisir à travailler en équipe
- Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
- Aisance avec les outils digitaux
- Passion pour la mission de Ouihelp d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d'autonomie

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Les petits + Ouihelp:

- Un téléphone pro
- Une mutuelle pris en charge à 80% ( Hoggo)
- Un statut agent de maitrise avec 5 à 8 jours de RTT
- Salaire : à partir de 27 600K/an (fixe + variable)
- Tickets restaurant Swile
- Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe



  • Lyon, France Egis Group Temps plein

    Une entreprise d'ingénierie à Lyon recherche un Coordinateur Technique confirmé pour gérer des projets complexes dans le secteur nucléaire. Le candidat idéal doit avoir un diplôme d'ingénieur et au moins 5 ans d'expérience sur des projets multi disciplines. Vous serez responsable de l'animation d'équipes pluridisciplinaires et de garantir la...


  • Lyon 3e, France ACCOMPAGN'AGE Temps plein

    Accompagn'age, créée en 2009, est une entreprise de services à la personne auprès de personnes âgées ou en situation de handicap. En plus du service de maintien à domicile en mode prestataire ou mandataire, Accompagn'age propose la livraison de repas à domicile. Fort de son développement et de la forte demande du secteur, Accompagn'age recrute en...


  • Lyon 3e, France ACCOMPAGN'AGE Temps plein

    Accompagn'age, créée en 2009, est une entreprise de services à la personne auprès de personnes âgées ou en situation de handicap. En plus du service de maintien à domicile en mode prestataire ou mandataire, Accompagn'age propose la livraison de repas à domicile. Fort de son développement et de la forte demande du secteur, Accompagn'age recrute en...

  • Coordinateur D'agence

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Age et perspectives Services Temps plein

    Depuis plus de 18 ans, nos équipes Age et Perspectives aident **les personnes en situation de dépendance, à leur domicile, avec un service aussi professionnel qu’humain.** On compte aujourd'hui plus de 2500 couples aidant-aidé. Et à chaque fois, c’est une belle histoire. Nous rejoindre, c’est rejoindre un engagement fort. Bien sûr, tout n’est...

  • Coordinateur D'agence

    il y a 2 jours


    Lyon 6e, France Age et perspectives Services Temps plein

    Depuis plus de 17 ans, nos équipes Age et Perspectives aident **les personnes en situation de dépendance, à leur domicile, avec un service aussi professionnel qu’humain.** On compte aujourd'hui plus de 2500 couples aidant-aidé. Et à chaque fois, c’est une belle histoire. Nous rejoindre, c’est rejoindre un engagement fort. Bien sûr, tout n’est...


  • Marseille 3e, France UGT Temps plein

    Au sein de la **Direction Technique - Engineering Management** de la Business Area Nucléaire, nous recherchons un **Ingénieur expérimenté en Coordination Technique et en Ingénierie SDF/SLI** pour intervenir sur de **grands projets nucléaires et/ou de défense**. L’objectif est de renforcer l’expertise dans l’intégration technique et la maîtrise...


  • Lyon, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    - EN BREF - Conducteur de travaux Agencement H/F – CDI – Lyon – Salaire selon profil – chantier, coordination, gestion budgétaire, agencement Notre client Acteur reconnu dans le design et l’aménagement spécialisé pour pharmacies, notre client se distingue par son engagement fort en qualité, durabilité et relations humaines. Il recrute un...


  • Lyon, France MARQUE BLANCHE AGENCE Temps plein

    **Fiche de Poste : Chef Coordinateur Agencement et Mobilier** **Intitulé du poste**: Chef Coordinateur Agencement et Mobilier **Lieu**: France (déplacements sur l'ensemble du territoire) **Type de contrat**: CDI **Rémunération**: Selon expérience + avantages (primes, etc.) Notre agence d'ameublement clé en main recherche son chef coordinateur en...


  • Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Descriptif du poste Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses client un Manager Coordination Repartition des Stocks (H/F) pour un poste en CDI basé à Lyon. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: Répartir le stock disponible entre nos entrepôts...

  • Coordinateur de Secteur

    il y a 2 jours


    Lyon, France Ouihelp Temps plein

    La mission de Ouihelp est de permettre aux personnes âgées de continuer à bien vivre chez elles le plus longtemps possible grâce à un service d'aide à domicile d'une qualité exceptionnelle. Nous garantissons à nos clients d'avoir toujours la même auxiliaire de vie qui aura préalablement été choisie parmi les meilleures de la profession. Nous...