Assistant/assistante Administration Des Ventes

**L'ENTREPRISE**:
La société Six TO One / 6TO1 spécialiste dans le domaine des Télécoms et des Solutions Documentaires créée en 2017 et comptant 17 salariés, est **un acteur émergent à fort potentiel**. Elle est **l’interlocutrice unique de ces clients dans le domaine de la bureautique.**

**Forte de 17 ans d’expérience **de ses dirigeants dans le domaine de la téléphonie, de la bureautique et de l’IT, elle repose sur une expertise pointue du marché et des attentes clients.

Sa volonté d’anoblir le marché en apportant énormément de valeur aux professionnels en fera un acteur majeur et national dans les 10 prochaines années. **Notre performance, notre approche humaine dans le déploiement de nos solutions nous allouent une différenciation unique.**

**LE POSTE**:
Rattaché/e à la responsable ADV, vous serez formé/e et accompagné/e pour prendre la pleine mesure de votre poste d’Assistant/e Administration Des Ventes.

**Vos principales missions seront**:

- GESTION ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE DES DOSSIERS CLIENTS**

Réception et suivi des dossiers, dépôt de fichiers FTP sur notre logiciel de facturation, vérification des éléments de facturation, transmission des factures aux clients, saisie de factures ponctuelles, relances diverses.
**- RELATION CLIENT**

La satisfaction de nos clients est primordiale. Leur réserver un accueil téléphonique de qualité est une priorité. Premier interlocuteur de nos clients puisque vous répondrez aux appels entrants, vous devrez être en mesure de répondre aux interrogations de nos clients dans le respect des standards de l'entreprise. Vous assurerez également le suivi de leurs demandes par mail.
**- GESTION DES LITIGES**

Dans le cadre de nos prestations, nous assurons un accompagnement rigoureux de nos clients pour le suivi des litiges avec leurs précédents prestataires. Ainsi, en partenariat avec un avocat spécialisé, nous nous chargeons de transmettre certains modèles de courriers à nos clients. Ceux-ci étant tous différents, vous devrez veiller à la bonne diffusion de ces courriers dans les délais impartis.

Certains litiges internes seront également à traiter en collaboration avec la Responsable du service.
**- COORDINATION ENTRE SERVICES**

Ce poste est clé dans l'organisation de l'entreprise, vous serez amené/e à soutenir les équipes techniques et commerciales pour des tâches basiques.

Selon votre montée en compétences et la croissance de l'entreprise, diverses possibilités d'évolution sont à envisager.

**Votre profil**:
De formation en gestion commerciale, ADV ou comptabilité, vous avez une expérience professionnelle entre 2 et 10 ans. Idéalement, vous possédez des compétences comptables (basiques), administratives et juridiques (de base).

Pour mener à bien votre mission, vous devrez être capable de gérer plusieurs dossiers en même temps avec rigueur et méthode. Force de proposition, votre grande curiosité sera un atout majeur pour ce poste. D'excellentes capacités rédactionnelle sont requise.

Réactivité, grande organisation, capacité d'adaptation et de communication, sens relationnel, esprit d'équipe et autonomie sont, chez vous, des qualités reconnues.

Vous maitrisez Microsoft Office (Word, Excel et Outlook). La connaissance de CFAST, CHORUS et ORGANILOG serait un plus.

Ce poste est à pourvoir rapidement, vous travaillerez du lundi au vendredi sur une base de 35h hebdomadaire. Vous bénéficierez également de la mutuelle et prévoyance de l'entreprise.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 19 472,00€ à 35 989,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Expérience:

- Assistant adv h/f ou similaire: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail