Conseiller Clientèle

il y a 3 jours

Challans, France Vendée Habitat Temps plein

**Qui sommes nous ?**

Premier bailleur social de Vendée avec plus de 18 000 équivalents logements, Vendée Habitat assure la construction, l’entretien et l’amélioration de logements locatifs, la gestion locative. La vente de biens immobiliers est également une mission de l’office.

**Quelques chiffres**
- **290 personnes**:

- **4 agences de proximité **(Bocage et Vie, Littoral, Pays Yonnais, Sud Est et Océan).
- Note de satisfaction de **8,3 / 10** lors de la dernière enquête de satisfaction menée en 2022.

**Notre démarche RSE**

Vendée Habitat est engagé depuis 2011 dans une démarche RSE qui vise à intégrer la notion de développement durable dans le travail quotidien des agents. Cet engagement concerne également l’ensemble des parties prenantes (locataires, entreprises, association, élus, partenaires,).

**Notre organisation**

C’est au siège de Vendée Habitat que sont regroupées les différentes directions de l’Office. Parallèlement, 4 agences de proximité participent à la bonne gestion des logements et au suivi des dossiers des locataires. Au sein des résidences, des gardiens et agents d’entretien assurent l'entretien.

**Les avantages**
- Travail hebdomadaire de 39h/semaine
- 12 RTT et 37 jours de congés annuels
- Tickets restaurants
- 13ème mois et prime d’intéressement
- Mutuelle, prévoyance et surcomplémentaire retraite
- Plages horaires variables permettant la conciliation vie pro / vie perso
- Accord d’entreprise sur le télétravail

Vendée Habitat recherche pour son agence Littoral, un conseiller clientèle (H/F). Rattaché à la Direction de la Clientèle et de la Proximité et sous la responsabilité de la Responsable de l'agence, vous êtes en charge de la gestion des locataires depuis la demande de la logement jusqu’au congé de celui ci, dans un souci de qualité et de satisfaction clients.

A ce titre les principales missions du poste:
**L'instruction des demandes de logements**
- Instruction des demandes de logement en vue du passage en commission d’attribution

***
- **Attribution administrative des logements après décisions de la CAL**:

- Proposition des logements
- Gestion des acceptations : signature des contrats, dépôt de garantie, assurances,
- Mise à jour et suivi des contrats de location
- **Congés des logements**:

- Gestion des congés avec respect du préavis, en concertation avec le responsable d’agence
- Gestion des réservataires
- Information des différents partenaires sociaux
- **Traitement amiable des impayés de loyer**:

- Dépistage des débiteurs et diagnostic des causes de l’impayé
- Négociation amiable avec les débiteurs afin de déboucher sur des solutions
- Visite à domicile afin de trouver une solution à l’impayé
- Transmission des dossiers au service « Impayés et contentieux locatifs »
- **Troubles de voisinage et insécurité**:

- Enquêtes de voisinage / Médiation avec les locataires
- Mise en œuvre du règlement intérieur et de l’ensemble des règlements

Rigoureux(se) et méthodique, vous justifiez d'un diplôme type Bac +2 en gestion de clientèle / professions immobilières.

Idéalement, vous possédez une expérience professionnelle sur un poste similaire dans le logement social.

Vous bénéficiez de compétences bureautiques ainsi que d'une aisance relationnelle.

Disponible et à l'écoute, vous appréciez trouver des solutions.

2+ years

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    il y a 3 jours

    Challans, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller d'Accueil - CHALLANS H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes **l’interlocuteur privilégié des clients** entrants dans l’agence. En plaçant** la satisfaction du client au cœur...

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    Entreprise spécialisée dans la distribution de produits, accessoires, mobiliers et formation pour les professionnels de la beauté (coiffure/esthétique), recrute un(e) **vendeur(se) conseil basé(e) à Challans(Dept 85).** **Missions**: Rattaché(e) au responsable, vous aurez en charge: - D’accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle...

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  • Conseiller Vendeur Produits de La Mer

    il y a 1 semaine

    Challans, France Hyper U Temps plein

    Vous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer le commerce au quotidien ? Vous souhaitez valoriser les produits de la mer et partager votre savoir-faire avec vos clients ? Alors n’hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant que conseiller ou conseillère en vente de produits de la mer de notre magasin U. La...

  • Chargé de clientèle H/F

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    Challans, Pays de la Loire, France O2 Temps plein

    O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence o2 Franchise ChallansGarant du développement commercial de l'agence, votre rôle sera de :Développer la notoriété de la marque au niveau local auprès de particuliers / prescripteurs, institutionnels et à travers la participation à des évènements de proximité.Réaliser des actions de prospection en...