Responsable Apv Moto

il y a 9 heures


Lyon e, France Euro Motos Temps plein

**Responsable APV Motorrad**

Dans la cadre d’une création de Concession BMW Motorrad sur Vénissieux, nous recrutons notre responsable Après-ventes. Au sein de notre future concession, sous la directive du Directeur Général, vous gérez vos techniciens et vos principales missions sont:

- Assurer une prise de rendez-vous professionnelle,
- Planifier grâce au planning des rendez-vous une exploitation optimale de la capacité de l'atelier
- Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations, être capable de donner aux clients des devis fermes et définitifs,
- Contacter le client proactivement en cas de travaux complémentaires, s’assurer du suivi de la relation client,
- Contrôler les factures, leur exactitude et donner les explications nécessaires lors de la restitution du véhicule,
- Contrôler le suivi des travaux (délais, réalisation,...) et prévenir le client à temps d’un éventuel retard à la livraison,
- Restituer la moto au client,
- Proposer et vendre des prestations associées,
- Assurer l’organisation du service après-ventes (distribution des tâches, gestion du planning, organisation de l’activité SAV)
- Animer l’équipe (veiller à la bonne allocation des ressources et au maintien du climat social)
- Contrôler et suivre les garanties, les contrats d’entretien constructeur
- Piloter les indicateurs clés de l’activité APV, tant en termes de performance que de rentabilité
- Assurer et développer la satisfaction client selon les niveaux d’exigence de la concession
- Respects des standards et normes de BMW Motorrad

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Lyon 3e, France Euro Motos Temps plein

    Au sein d'une concession automobile, sous la direction du Responsable Commercial, vos principales missions seront: - Préparation des dossiers commerciaux pour les livraisons clients - Gestion du planning de livraison des véhicules - Développement de la satisfaction client - Respects des standards et normes de BMW Motorrad Euro Motos - Offrir une image...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Dafy Moto Temps plein

    Dafy Moto recrute son/sa futur(e) Responsable de magasin H/F pour sa concession de moto d'occasion Daf'Okaz ! Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité des missions suivantes: - Assurer la relation client dans sa globalité - Encadrer une équipe commerciale et atelier - Assurer la vente de véhicules d’occasions, d’équipements et...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Dafy Moto Temps plein

    Nous recherchons un responsable de magasin : vous êtes en charge du développement commercial et de l’accompagnement de votre équipe, répartis sur trois activités : la vente d’accessoires pour la moto et le motard, l’atelier de réparation et la vente de motos neuves ou d’occasions. Vous êtes le garant du fonctionnement et du développement du...

  • Responsable D'atelier Apv

    il y a 5 jours


    Lyon, France Ford Douai Temps plein

    Nous recherchons un Responsable d'Atelier H/F pour animer l’équipe après-vente de notre concession OPEL. Sous la responsabilité du Responsable APV du pôle, vous devrez assurer la gestion de l’après-vente aux travers des missions suivantes: - Encadrer une équipe de 6 collaborateurs dont 4 productifs (Mécanique) - Suivre vos indicateurs de...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Lyon, France DAFY MOTO Temps plein

    **DAFY MOTO recrute !** Spécialisé dans la vente d’équipements moto depuis 50 ans, DAFY MOTO propose un service adapté aux utilisateurs de deux roues. Tu aimes le travail d’équipe et le contact avec le client, ta motivation nous intéresse ! Tu participeras au développement de notre point de vente. **Description du poste** Rattaché au...


  • Lyon, France D'GRIFF MOTO Temps plein

    D’GRIFF MOTO dispose d’une équipe jeune, dynamique et passionnée de moto. Nous avons cœur à conseiller de la meilleure des manières nos clients afin qu’ils puissent repartir avec un produit qui correspond à leur besoin. A la suite d’un développement d’activité, D’GRIFF MOTO souhaite accueillir un(e) nouveau/nouvelle...


  • Lyon, France Bresse MotorBike Temps plein

    La société Bresse Motorbike, distributeur et réparateur des marques KTM, Dafy, Honda, Yamaha implanté dans le département de l’Ain à Bourg-en-Bresse, est spécialisé dans la vente multimarque de moto neuves et d’occasion, l’après-vente, la vente de pièces de rechange et accessoires. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un...


  • Lyon, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : LYON- CDI - Chargé de développement commercial AURA (H/F) - Assurance, IARD, MOTO, Animation de réseau Adsearch recrute pour l'un de ses clients en assurance moto, un  Chargé de Développement Commercial Moto en région AURA (H/F) , sous la responsabilité du Responsable d’équipe animation terrain, vous contribuerez...


  • Lyon, France Groupe SIRAP Temps plein

    « Rejoignez la dynamique d’un leader de la distribution Automobile, STELLANTIS !_ - Nouvellement renommée, STELLANTIS &You Sales et Services est la filière de distribution de Stellantis en Europe et au Maroc._ - Issue de la fusion en février 2021 de PSA Retail (division distribution de ex Groupe PSA) et de Motor Village (Division distribution de ex FCA...


  • Lyon, France INRAP Temps plein

    _« Rejoignez la dynamique d’un leader de la distribution Automobile, STELLANTIS !_ - Nouvellement renommée, STELLANTIS &You Sales et Services est la filière de distribution de Stellantis en Europe et au Maroc._ - Issue de la fusion en février 2021 de PSA Retail (division distribution de ex Groupe PSA) et de Motor Village (Division distribution de ex...