Chargé(E) D'affaires

**Chargé(e) d’affaires**

**CDI - Temps plein - Statut Agent de maîtrise**

**Lieu : Créancey**

**Prise de poste : dès que possible**

**Rémunération : 27800€ / an**

**Avantages : Intéressement, mutuelle d’entreprise**

**Vos missions (évolutives selon vos compétences et appétences)**:

- Piloter un portefeuille de clients stratégiques, en garantissant la qualité de service et la bonne exécution des contrats.
- Analyser les besoins des clients pour proposer des prestations adaptées, tout en assurant leur rentabilité.
- Mener les revues de comptes avec les clients et formuler des recommandations d’optimisation technique, tarifaire ou organisationnelle.
- Mettre en œuvre des actions pour mesurer la satisfaction client et proposer des plans d’amélioration continue.
- Suivre les indicateurs de performance commerciale et opérationnelle avec rigueur et esprit critique.

**Compétences recherchées**:

- Solide expérience en relation client B2B, en particulier sur des comptes à fort enjeu.
- Maîtrise des techniques de négociation et de suivi de contrats complexes.
- Sens du service client et capacité à créer une relation de confiance à long terme.
- Très bonne capacité d’analyse des performances et de compréhension des enjeux économiques.
- Aisance dans la coordination de projets transverses impliquant plusieurs équipes internes.
- Autonomie, rigueur, diplomatie, et sens des priorités.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Une PME en croissance, à taille humaine, où chacun compte.

Un environnement de travail convivial et bienveillant

Un poste stratégique, avec une vraie autonomie dans la gestion des comptes

De réelles perspectives d’évolution

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 27 800,00€ par an

Expérience:

- Chargé d'affaires ou similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel