Responsable Pole Logement

**Descriptif et missions**: Sous l’autorité de la Directrice du CCAS, assure la responsabilité du pôle logement qui comprend le point relais logement et le service de prévention des impayés de loyers.

ACTIVITES:
A - GESTION DU POLE LOGEMENT A 80%
MISSIONS DANS LE CADRE DU POINT RELAIS LOGEMENT

1. Gestion des demandes de logement social
- Informer le public sur les dispositifs de logement social,
- Enregistrer et gérer les demandes de logement (saisie informatique du dossier, évaluation de la demande-),
- Mettre à jour régulière de la liste d’attente : vérification des pièces, relances, priorisation des situations sensibles.

2. Instruction des dossiers et relations avec les partenaires
- Réaliser l’analyse sociale des situations,
- Travailler en partenariat avec les bailleurs sociaux, le SIAO, les services sociaux
- Préparer et participer aux CALEOL (Commissions d’Attribution des Logements et d’Examen de l’Occupation des Logements).
- Assurer le suivi des relogements et des propositions, y compris les refus.

3. Gestion administrative du service logement
- Traiter au quotidien les mails et courriers relatifs aux demandes, relances, réclamations, réponses institutionnelles.
- Rédiger des courriers officiels pour la direction, les élus ou les usagers.
- Préparer les dossiers et documents pour les réunions, les commissions et les instances décisionnelles.
- Faire le lien avec l’ACCM sur la compétence Habitat-Logement
- Participer aux réunions avec les partenaires et aux instances
- Suivre la cotation et la gestion en flux

4. Suivi de l’activité du pôle
- Mettre à jour les tableaux de suivi : nombre de demandes, délais, typologie des ménages, attributions
- Assurer le suivi qualitatif et quantitatif des situations accompagnées
- Rédiger des bilans d’activité pour la direction et les élus

MISSION DANS LE CADRE DU SERVICE PREVENTION DES IMPAYES DE LOYERS
1. Recensement, centralisation, traitement des:

- Commandements de payer
- Dossiers assignations
- Dossiers CFP Concours Force Public

2. Suivi et animation de la CPEL (Commission de Prévention des Expulsions Locatives) - CCAPEX communale et intercommunale

B - MISSION COMPLEMENTAIRE : APPUI ADMINISTRATIF TRANSVERSAL 20%
En complément de sa mission principale, le responsable du pôle logement assure un soutien administratif transversal à la direction, sans lien direct avec les dossiers de logement.

Tâches administratives spécifiques
- Rédiger des courriers administratifs divers (réponses institutionnelles, convocations, relances, correspondances internes ou partenaires).
- Préparer les dossiers pour les Conseils d’Administration : relecture, mise en forme de documents, organisation logistique, impression et classement
- Rédiger les comptes rendus de réunions internes ou externes
- Mettre en forme de documents de synthèse (rapports, notes, supports de présentation).

C - POLYVALENCE
- Assurer la polyvalence en matière d’accueil du public et assure l’appui technique aux différents services de la structure
- Assurer l’archivage, le classement et la gestion documentaire de ses documents

**Profil recherché**: Savoirs (connaissances)
- Connaître les institutions, les acteurs et les partenaires socio-économiques du territoire
- Connaître le cadre législatif du logement social, droit au logement (DALO), impayés locatifs
- Connaître le fonctionnement des bailleurs sociaux, SNE, SIAO, CCAPEX

Savoir-faire (Compétences techniques et méthodologiques)
- Assurer le montage, l’instruction et l’évaluation de dossiers sociaux
- Animer des réunions et des partenariats
- Disposer de capacité à la médiation et à la négociation avec les usagers et partenaires
- Savoir rédiger des documents professionnels (courriers, rapports, notes de synthèse)
- Disposer de capacité à la conduite d’entretien et accompagnement social individuel
- Maîtriser les outils bureautiques (Excel, Word, logiciels de gestion sociale)

Savoir-être
- Réagir avec pertinence aux situations d’urgence
- Avoir le sens de l’écoute, de la médiation
- Disposer d’un esprit d’analyse et de synthèse
- Disposer de capacité à travailler en autonomie et en équipe
- Faire preuve de rigueur, organisation et sens des priorités
- Faire preuve de secret professionnel, respect du secret partagé
- Savoir prendre du recul et gérer des situations complexes
- Savoir travailler avec des élus, en transversalité et en réseau

**Avantages liés au poste**:

- Télétravail partiel possible

**Avantages collectifs au travail**:
**Description de la collectivité**: La ville de Saint Martin de Crau compte environ 14 000 habitants. Elle fait partie du Pays d'Arles, dans le Département des Bouches-du-Rhône, en région Provence Alpes Côte d’Azur.

Elle est par ailleurs membre de la Communauté d’Agglomération Arles Crau Camargue Montagnette.