1 Conseiller(E) Services Assurance Maladie

**1 Conseiller(e) Services Assurance Maladie H/F**:

- CDI
- VENISSIEUX
- de 26 848 € à 26 849 € par an
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD81371

**CARSAT RHONE-ALPES**:
Le Service social intervient auprès des assurés du régime général confrontés à une problématique de santé, dont les conséquences impactent leur vie professionnelle et/ou personnelle. Il informe, accompagne et soutient les assurés dans leurs démarches pour trouver les solutions les plus adaptées à leur situation.

**Il permet**:

- D'accompagner l'assuré lors d'un changement de situation
- D'appréhender la situation de l'assuré en prenant en compte l'ensemble des problématiques de santé, d'environnement social, familial et professionnel
- De remobiliser l'assuré en l'aidant à clarifier ses besoins et attentes
- De soutenir son autonomie et développer son pouvoir d'agir
- De coordonner les différents acteurs impliqués en assurant un rôle de référent
- D'aider à maintenir ou à restaurer les liens sociaux

**L'intervention peut-être**:

- **Individuelle** : réception sur rendez-vous dans des lieux d'accueil, visites à domicile ou entretiens sociaux réalisés en visio-conférence ;
- **Collective** : Intervention Sociale d'Intérêt Collectif (ISIC) et Travail Social de Groupe (TSG)

L'intervention du Service social s'inscrit dans le cadre des **politiques des branches Maladie et Retraite de la Sécurité sociale** et répondent aux enjeux de santé publique et de santé au travail.

**Description du poste**:
Sous l'autorité du Responsable de l'Echelon Local du Service Social, vous serez chargé(e) au sein du service social d'assurer:

- La gestion des sollicitations multicanales (accueil téléphonique et physique, courriers, courriels, etc..)
- La promotion des offres du service social
- Le recueil de l'information, la saisie, l'actualisation des données dans le système d'information,
- Les travaux administratifs à caractère individuel et collectif,
- La continuité du service avec les autres membres de l'équipe
- La collaboration au traitement social des situations avec les assistants de service social.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Capacité à adapter sa communication en fonction des interlocuteurs et des situations
- Bonne Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, PowerPoint)
- Capacité à acquérir les connaissances concernant l'offre de service du Service Social Carsat et capacité à en assurer la promotion
- Sens du travail en équipe et en partenariat
- Sens de l'organisation et prise d'initiatives dans le cadre de son périmètre de responsabilité
- Qualités relationnelles
- Rigueur et discrétion
- Ecoute et compréhension des autres

Être titulaire d'un BAC + 2, de préférence dans le secteur médico-social (SP3S)

Une expérience dans le domaine social serait appréciée.

**Votre formation**:
BAC + 2

**Informations complémentaires**:
**Processus de recrutement**:
Le processus de recrutement se déroulera de la manière suivante:

- Entretien de motivation le jeudi 14 décembre en présentiel

**Eléments administratifs**:

- Nature du contrat : CDI
- Niveau et coefficient : poste de niveau 4 - Coefficient 240/391 ; soit une rémunération annuelle brute de 26 848,70€ sur 14 mois
- Localisation : Base RHONE - Vénissieux

**Avantages**:

- Rémunération sur 14 mois
- Tickets restaurants : 9.65€
- CSE (chèques vacances, remboursements de certaines activités )
- Mutuelle d'entreprise
- Horaire variable dans le respect des contraintes inhérentes au fonctionnement du service
- Congés spécifiques aux événements personnels (enfants malades, mariage/pacs, déménagement )
- Prise en charge de l'abonnement transport à 50%
- Compte Epargne Temps

**Contact**:
**RESSOURCES HUMAINES***:
Magalie IBOUILY
Chargée de Recrutement et de gestion des compétences

**METIER**:
Charline CAPORUSSO
Responsable Départemental du Service Social du Rhône

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages