Gestionnaire D'immeubles/ Gardien

Au sein de la direction du Patrimoine et de la Proximité, la COOP' IVRY HABITAT recherche un chargé de secteur (H/F):
Vos missions

Sous la responsabilité du ou de la chargé-e de proximité et au sein de la proximité, le gardien est l’interlocuteur privilégié du locataire, dont il doit faciliter la vie quotidienne. Il doit veiller à la qualité et à la préservation du cadre de vie du groupe d’immeubles dont il a la charge, notamment en matière d’entretien et de propreté.

Il doit dans l’accomplissement de sa mission, contribuer à la diffusion d’une image de l’organisme en conformité avec sa politique, dans le strict respect de la notion de service public.

ACTIVITES PRINCIPALES

Entretien / propreté / hygiène

Il ou elle est responsable de la propreté des groupes d’immeubles dont il a la charge.

**A ce titre, il ou elle**:

- Assure la gestion des déchets ménagers (entrée, sortie des conteneurs; lavages des conteneurs et des locaux)
- Assure le nettoyage des espaces extérieurs (cour, descente de caves), et des encombrants
- Contrôle le nettoyage des parties communes confié aux entreprises
- Maintient le niveau de propreté entre les passages du prestataire, sur l’ensemble des cités
- Contribue à la sensibilisation des locataires sur les questions relatives au tri sélectif
- Assure l’entretien des espaces extérieurs

Veille patrimoniale
- Assure régulièrement une surveillance générale des parties communes y compris couloirs de caves, des logements et des installations par une tournée hebdomadaire dans chaque bâtiment
- Assure une veille rapprochée des logements vacants
- Détecte les anomalies, les signale et effectue le cas échéant des opérations de petite maintenance courante
- Veille au respect des consignes de sécurité et intervient en cas de risques pour les biens et les personnes, (appel des pompiers, police etc.) notamment en cas de:

- Procède à la surveillance des parkings souterrains et de leurs accès et plus particulièrement des portes véhicules et piétonnes

Relations avec les locataires

Dans le cadre du traitement des sollicitations,
- Recueille, effectue un premier diagnostic et transmet les sollicitations conformément aux procédures internes
- Informe les locataires des suites données
- Accueille les entreprises et fournisseurs intervenant sur les groupes (y compris lors des opérations de réhabilitation) en vue de faciliter leur intervention (gestion de clés, information)
- Assure l’interface entre les locataires, les personnels de la COOP, les fournisseurs, les entreprises extérieures

Dans le cadre de l’installation et des relations courantes avec les habitants,
- Informe et renseigne les locataires sur tous les aspects de la vie courante des immeubles. Il participe à l’accueil des nouveaux locataires en réalisant l’état des lieux entrant sur un secteur de patrimoine
- Réalise une visite conseille avant l’edl sortant et procède à l’edl sortant sur un secteur de patrimoine
- Dans le cadre de conflits de voisinage, il ou elle joue un rôle d’interface et de médiation à partir d’un premier rappel du règlement et d’information des risques encourus.

PARTICULARITES DU POSTE
- horaires de travail du lundi au vendredi
- de 8 heures à 12 heures et de 15 heures 30 à 18 heures 30
- astreintes à réaliser
- Peut être amené-e à pallier aux absences d’un collègue, sur une courte durée dans un groupe proche

Vos compétences

Connaissances techniques des équipements

Qualité relationnelle, capacité à informer et expliquer les décisions et les actes de gestion de l’organisme

Impartialité dans les relations, discrétion

Maîtrise de l’outil informatique

Avantages

\- mutuelle d'entreprise

\- titres restaurant

\- CSE (oeuvres sociales)