Formateur(Ice) - Support Fonctionnel (H/F)

il y a 1 semaine

Plaisir, France MONECHO Temps plein

Fondée en 2009, la société **MonEcho**, filiale du groupe VIDAL, est une PME dynamique, leader français du **logiciel de suivi médical** spécialisé en r**eporting de données échographiques**.
MonEcho compte aujourd’hui une 15aine de collaborateurs, c’est une société à taille humaine où l’équipe managériale est présente et accessible tout en encourageant l’autonomie des collaborateurs et le travail en équipe.
MonEcho se trouve dans les Yvelines, à PLAISIR (78370) à proximité immédiate de la Gare de Plaisir Grignon (moins de 30 min de Paris via la gare Montparnasse).

**Les missions**

Votre rôle en tant que formateur(ice) est d’assister les clients sur les solutions logicielles, d’assurer la formation des utilisateurs. Vous êtes à ce titre l’ambassadeur de la société.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes:

- Former nos clients à l’utilisation de la solution.
- Anticiper et comprendre les besoins du client.
- Apporter une assistance fonctionnelle sur les fonctionnalités avancées de la plateforme.
- Faire les débogages de premier niveau.
- Participer à l’amélioration de la base de connaissance.
- Analyser et qualifier les demandes du client.
- Corriger les problèmes ou les escalader si besoin.
- Répondre aux demandes d’assistance et d’anomalie

**Le profil**

Vous avez une première expérience d’au moins deux ans dans la formation le projet informatique ou dans la relation clients.

Vous avez un esprit critique, êtes synthétique, doté(e) d’un bon relationnel et vous aimez travailler en équipe.

Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et êtes à l’aise à l’oral.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et êtes capable de communiquer avec des interlocuteurs divers, de faire preuve d’adaptabilité et d’autonomie.

Vous êtes enthousiaste à l’idée de progresser et d’évoluer dans une société à taille humaine et en pleine croissance.

La maitrise de l’anglais est un plus.

Une connaissance du milieu médical ainsi que des produits Windows/MacOS sont requises pour ce poste.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap.

**Le déroulement des entretiens**

Le recrutement de postes techniques est le suivant:
1. Premier contact téléphonique avec notre RRH.

2. Entretien métier avec la responsable du service formation.

3. Entretien culturel avec un fondateur.

4. Offre d’emploi et début de l’aventure.

**Quelques informations complémentaires**
- Poste à pourvoir à PLAISIR (78370) à proximité immédiate de la Gare de Plaisir Grignon. (Moins de 30 min de Paris via la gare Montparnasse).
- Tickets-restaurant
- PEE

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordinateur approvisionnement H/F

    il y a 2 semaines

    Plaisir, France AEROCONTACT Temps plein

    Coordinateur approvisionnement H/F - CRIT PARIS Industrie AéronautiqueCRIT Intérim est à la recherche pour l'un de ses clients en aéronautique un(e) coordinateur(ice). Vos missions seront les suivantes : - Participer aux revues hebdomadaires du carnet d'Ordre d'achat dans lesquelles vous challenger les BU/CEI pour l'obtention des roots cause pour les...

  • ERP Business Analyst(e) technico fonctionnel F/H

    il y a 2 semaines

    Plaisir, France AEROCONTACT Temps plein

    Join to apply for the ERP Business Analyst(e) technico fonctionnel F/H - SAFRAN AEROSYSTEMS FRANCE role at AEROCONTACT 3 days ago Be among the first 25 applicants Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission :...

  • Directeur de Magasin

    il y a 4 jours

    Plaisir, France Toscane Temps plein

    Toscane est une marque chaleureuse et humaine, qui offre une mode pétillante du 44 au 52. Pour notre magasin de Plaisir, nous recherchons un(e) Directeur(ice) de Magasin. Commerçant(e) dans l'âme et ayant le goût du challenge, vous aurez pour mission d'optimiser et de développer le CA et les résultats de votre point de vente à travers : - L'accueil,...

  • Directeur de magasin

    il y a 1 semaine

    Plaisir, France Armand Thiery Temps plein

    Entreprise :Armand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine.Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients.Description du...

  • Conducteur de Bus

    il y a 2 semaines

    Plaisir, France EGC Intérim Temps plein

    Emploi-Gestion-Carrière le partenaire de votre réussite, recherche pour l'un de ses clients partenaires, des Conducteur(ices)s de bus Postes à pourvoir dès que possible Afin de travailleur sur du long termes en intérim. Vos missions seront les suivantes: *Vous assurez le transport de nos clients en milieu urbain dans le respect du code de la...

  • Gestionnaire Administratif(Ve) de Formation

    il y a 1 semaine

    Plaisir, France EXCELLENS FORMATION Temps plein

    Excellens Formation, expert en formation professionnelle continue, s’adresse aux secteurs public et aussi privé. Nous sommes en pleine expansion et recherchons une personne dynamique pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel au sein d’une entreprise en pleine croissance, avec une équipe enthousiaste et...

  • Approvisionneur (h/f)

    il y a 4 jours

    PLAISIR, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Coordinateur Approvisionnement H/F basé à Plaisir pour une mission d'intérim de longue durée.Vos missions sur ce poste seront les suivantes:-...

  • Directeur de Magasin H/F

    il y a 24 heures

    Plaisir, Île-de-France Toscane Temps plein

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  • Directeur de Magasin H/F

    il y a 4 jours

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    il y a 2 jours

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