Super Key User France

Descriptif du poste

**Support utilisateur**:

- Répondre aux demandes et problèmes des utilisateurs en enregistrant les informations pertinentes, s’assurer de leur résolution.
- Faire remonter les incidents survenus et optimiser les performances du système en accord avec les accords de niveaux de service (SLA).

**Tests**:

- Contrôler le résultat d’une solution proposée et la satisfaction qui en résulte.
- Mettre au point et exécuter des procédures systématiques de test sur des systèmes informatiques, afin de s’assurer de la conformité avec les spécifications de conception.
- S’assurer que les nouveaux composants, systèmes fonctionnent comme prévu.
- Garantir la conformité aux standards internes, externes, nationaux et internationaux : ce qui inclut les normes de santé, de sécurité, d’utilisabilité, de performance, de fiabilité et de compatibilité.
- Produire des documents et des rapports attestant des exigences de certification.

**Gestion des projets liés aux évolutions fonctionnelles**:

- Analyser les besoins des utilisateurs finaux.
- Interagir avec les équipes de développement IT.
- Conduire des projets en respectant les contraintes de coûts, qualité et délais.

**Appliquer la stratégie liée la sécurité de l’information**:

- Définir et rendre applicable une stratégie officielle, avec sa portée et sa culture, permettant d’assurer l’intégrité et la sécurité de l’information.
- Mettre en place les bases du système de gestion de la sécurité de l’information, y compris l’identification des rôles et des responsabilités.
- S’appuyer sur des normes établies pour fixer les objectifs d’intégrité et de disponibilité de l’information ainsi que de confidentialité des données.

Profil recherché

Titulaire d’une formation informatique et/ou en transport/logistique, vous justifiez à mínima de 5 ans d’expérience sur un poste similaire.

**Compétences attendues**:

- Pédagogie
- Excellente communication
- Gestion de projets
- Conduite du changement
- Diplomatie
- Créativité
- Proactivité
- Capacité d’analyse
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Capacité à résoudre des problèmes- Capacité d'analyse**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREConduite du changement
Logistique

**Voir plus**

Entreprise

GEFCO rejoint CEVA logistics.

Faisant partie du Groupe CMA CGM, CEVA Logistics est un leader mondial dans le domaine du transport et de la logistique, fournissant des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs dans le monde entier.

Basé à Marseille, en France, nous fournissons une logistique réactive à de nombreuses marques parmi les plus connues au monde.

Chez CEVA, nous pensons que la logistique est une affaire de personnes, c'est pourquoi nous créons un environnement de confiance et d'esprit d'équipe - nous encourageons l'initiative et nous donnons à nos talents les moyens d'évoluer dans leur carrière.

Nous sommes des experts de la chaîne d'approvisionnement, nous la vivons et la respirons tous les jours.

Nous offrons une large gamme de services dans les domaines de la logistique contractuelle, du fret aérien, fret maritime, fret terrestre et logistique des véhicules finis grâce à nos 110,000 employés, présents dans plus de 170 pays.

Chez CEVA, nous sommes passionnés par notre travail et la valeur que nous apportons à nos clients.

En tant qu'entreprise, nous nous développons à un rythme rapide - oserez-vous grandir avec nous ?

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
MATTHIEU AGRICOLE - _CHARGE DE RECRUTEMENT_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 4 ans

Métier

Consultant maîtrise d'ouvrage

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Nationale

Secteur d’activité du poste

AFFRÈTEMENT ET ORGANISATION DES TRANSPORTS

Télétravail

Ponctuel autorisé