Responsable Front Office

il y a 2 semaines

Paris, France L'Opcommerce Temps plein

Vous ne connaissez pas l'Opcommerce malgré notre présence partout en France ?

C’est normal

Concrètement, nous accompagnons au quotidien plus de 160 000 entreprises du commerce au travers de leur développement économique et humain.

**Notre mission**:

- Rendre l'accès à la formation et le développement des compétences des entreprises adhérentes du commerce aussi simple que possible.
- Être les promoteurs et les acteurs majeurs du développement de l'alternance à l'échelle nationale.
- Contribuer activement aux grands enjeux d'actualité tels que la RSE, la transition écologique, la QVCT, etc. que ce soit en interne ou en externe.

Notre force réside dans l'engagement et l'expertise de nos collaborateurs, qui chaque jour contribuent à la satisfaction de nos clients adhérents et à l'essor de l'apprentissage partout en France.

Chez nous, le bien-être de nos collaborateurs et le développement de leurs talents sont au cœur de nos préoccupations.

**Rejoignez-nous dès maintenant pour participer à façonner l'avenir de l'Opcommerce **

Vous rejoindrez l’équipe de Muriel, Déléguée régionale, et vous travaillerez directement avec d’autres experts métiers.

**MISSIONS**

En tant que Responsable Front Office F/H, vous serez chargé de manager et animer une équipe dynamique composée d’une dizaine de conseillers emploi formation. Votre mission sera de:

- Accompagner les conseillers à travers l’identification des besoins clients, le déploiement des services et le conseil aux entreprises.
- Garantir la qualité de l’accompagnement client et assurer un suivi régulier de l’activité via un reporting.
- Animer quotidiennement l’équipe : suivre les performances, détecter les forces/axes d’amélioration et mettre en place des actions pour maximiser son développement.
- Accompagner le recrutement, la formation et le développement des compétences de l’équipe Front Office.
- Mobiliser l’équipe autour des enjeux/priorités stratégiques définis, et soutenir le déploiement des projets sur les territoires.
- Collaborer activement avec les managers pour garantir un pilotage efficace des orientations de la délégation.
- Soutenir la gestion du changement, notamment face aux évolutions de l’OPCO.

J-18808-Ljbffr

  • Senior Full Stack Engineer

    il y a 6 jours

    Paris, France Front Temps plein

    Front is the leading AI-powered customer service platform built for collaboration. Front brings core support channels into a modern, intuitive workspace where teams can collaborate on requests, automate manual processes, and delight customers across their entire lifecycle. Front’s flexible workflows, AI features, and customer intelligence provide the...

  • Gestionnaire Contrats Front Office en Assurances H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France BWO Recrutement (Brain Work Office) Temps plein

    Gestionnaire contrats front office secteur assurance immobilier H/F CDI - Équipe dynamique - 35 000 à 37 500 € brut + nombreux avantages - PARIS 8 Nous recrutons pour un acteur de référence dans l'assurance professionnelle, et vous participez activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients. En tant que Gestionnaire contrats front...

  • Intégrateur Périmètre Front Office

    il y a 1 semaine

    Paris, France HIGHTEAM Temps plein

    La prestation sera encadrée par le responsable du bureau technique applicatif. **Objet de la prestation**: Dans le cadre des activités d'intégration du bureau technique applicatif, nous recherchons un intégrateur sur le périmètre front office. **Compétences recherchées**: **? Compétences techniques et opérationnelles**: Les compétences...

  • Commando Front-office

    il y a 2 jours

    Paris, France VR Conseil Temps plein

    Auprès de nos clients, Banques de Financement et d’Investissement à Paris et en Île de France, vous interviendrez sur des fonctions de Commando Front-Office. Dans ce cadre, votre mission consistera à: - Spécifier les besoins avec les utilisateurs ; A noter de fortes interactions avec le business (en particulier le trading) et l’IT. - Rédiger des...

  • Chef D'équipe Front Office

    il y a 2 semaines

    Paris, France RGP conseils RESEAU ARTHUR WATSON Temps plein

    Notre client, établi dans les Hauts-de-Seine (92), est une filiale française d'un groupe familial européen expert dans le domaine de l’économie d’énergie. Il est spécialisé dans le comptage individuel de l’eau et de l’énergie. La société, constituée d'une équipe à taille humaine s'appuie sur son savoir-faire mondialement connu pour...

  • Front Office Receptionist

    il y a 4 jours

    Paris, France Le Petit Madeleine Hotel Temps plein

    En étroite collaboration avec la Direction, nous recherchons des collaborateurs passionnés pour contribuer à l’atmosphère chaleureuse, au bon fonctionnement et à l'image de notre établissement, Description du poste Poste : Front Office réceptionniste polyvalent(e) Shift de jourType de contrat : CDI, 35/39 heures par semaineJours de travail : 4 jours...

  • Front Office Receptionist

    il y a 2 semaines

    Paris, France Le Petit Madeleine Hotel Temps plein

    En étroite collaboration avec la Direction, nous recherchons des collaborateurs passionnés pour contribuer à l’atmosphère chaleureuse, au bon fonctionnement et à l'image de notre établissement, Description du poste Poste : Front Office réceptionniste polyvalent(e) Shift de jourType de contrat : CDI, 35/39 heures par semaineJours de travail : 4 jours...

  • Front Office Manager

    il y a 5 jours

    Paris 3e, France Paul Smith Europe Temps plein

    Paul Smith, l’un des plus prestigieux créateurs de mode Britannique est à la recherche d'un Front Office Manager pour son showroom dans le Marais à Paris, dans le cadre d'un CDI à 100%, à pourvoir dès que possible. En qualité de Front Office Manager, vous avez pour missions principales de gérer la réception du showroom de l'entreprise, de...

  • Manager Support Front Office

    il y a 12 heures

    Paris, France Sewan Temps plein

    **Description du poste** Rattaché au Manager Support Technique international, le Manager Support Front Office: - Assure l’encadrement des responsables d’équipes d’Opérateurs Front Office, ainsi que de toutes ses équipes - Est le garant de la qualité et l’efficacité des solutions proposées par les équipes Front Office - Est responsable de...

  • Superviseur Front Office

    il y a 1 semaine

    Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 23011943 **Catégorie d'Emploi** Sales & Marketing **Lieu** Le Méridien Etoile, 81 Boulevard Gouvion Saint-Cyr, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Nous recherchons un(e) Superviseur Front Office (H/F) pour compléter notre...