Responsable Front Office

il y a 7 jours

Paris, France L'Opcommerce Temps plein

Vous ne connaissez pas l'Opcommerce malgré notre présence partout en France ?

C’est normal

Concrètement, nous accompagnons au quotidien plus de 160 000 entreprises du commerce au travers de leur développement économique et humain.

**Notre mission**:

- Rendre l'accès à la formation et le développement des compétences des entreprises adhérentes du commerce aussi simple que possible.
- Être les promoteurs et les acteurs majeurs du développement de l'alternance à l'échelle nationale.
- Contribuer activement aux grands enjeux d'actualité tels que la RSE, la transition écologique, la QVCT, etc. que ce soit en interne ou en externe.

Notre force réside dans l'engagement et l'expertise de nos collaborateurs, qui chaque jour contribuent à la satisfaction de nos clients adhérents et à l'essor de l'apprentissage partout en France.

Chez nous, le bien-être de nos collaborateurs et le développement de leurs talents sont au cœur de nos préoccupations.

**Rejoignez-nous dès maintenant pour participer à façonner l'avenir de l'Opcommerce **

Vous rejoindrez l’équipe de Muriel, Déléguée régionale, et vous travaillerez directement avec d’autres experts métiers.

**MISSIONS**

En tant que Responsable Front Office F/H, vous serez chargé de manager et animer une équipe dynamique composée d’une dizaine de conseillers emploi formation. Votre mission sera de:

- Accompagner les conseillers à travers l’identification des besoins clients, le déploiement des services et le conseil aux entreprises.
- Garantir la qualité de l’accompagnement client et assurer un suivi régulier de l’activité via un reporting.
- Animer quotidiennement l’équipe : suivre les performances, détecter les forces/axes d’amélioration et mettre en place des actions pour maximiser son développement.
- Accompagner le recrutement, la formation et le développement des compétences de l’équipe Front Office.
- Mobiliser l’équipe autour des enjeux/priorités stratégiques définis, et soutenir le déploiement des projets sur les territoires.
- Collaborer activement avec les managers pour garantir un pilotage efficace des orientations de la délégation.
- Soutenir la gestion du changement, notamment face aux évolutions de l’OPCO.

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  • Senior Full Stack Engineer

    il y a 7 jours

    Paris, France Front Temps plein

    Front is the leading AI-powered customer service platform built for collaboration. Front brings core support channels into a modern, intuitive workspace where teams can collaborate on requests, automate manual processes, and delight customers across their entire lifecycle. Front’s flexible workflows, AI features, and customer intelligence provide the...

  • MOA Front Office

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Groupe INGENA Temps plein

    Nous recherchons unMOA Front Office - Risk Marchépour accompagner nos clients dans la gestion des risques liés aux activités de marché.Vous serez en charge de la définition, de la mise en œuvre et de l'évolution des outils de suivi et de contrôle des risques en étroite collaboration avec les équipes Front Office, IT et Risques.Missions principales...

  • Front Office C# Developer

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Stanford Black Limited Temps plein

    C# Developer (Front Office Trading Systems - Quant Dev) – Systematic Hedge Fund, ParisA high-performance systematic hedge fund are seekingtwo C# Developersto join their front office technology function in Paris as Quant Developers. You'll be responsible for building and enhancing real-time trading systems used daily by traders and quantitative researchers....

  • Front Office C# Developer

    il y a 1 semaine

    Paris, France Stanford Black Limited Temps plein

    C# Developer (Front Office Trading Systems - Quant Dev) – Systematic Hedge Fund, ParisA high-performance systematic hedge fund are seeking two C# Developers to join their front office technology function in Paris as Quant Developers. You’ll be responsible for building and enhancing real-time trading systems used daily by traders and quantitative...

  • Gestionnaire contrats front office en assurances

    il y a 6 jours

    Paris, France BRAIN WORK OFFICE Temps plein

    Offre n° 198XMHD - Gestionnaire contrats front office en assurances (H/F)Gestionnaire contrats secteur assurance immobilier H/F CDI - Équipe dynamique - 35 000 à 37 500 € brut + nombreux avantages - PARIS 8. Nous recrutons pour un acteur de référence dans l'assurance professionnelle, et vous participez activement à la satisfaction et à la...

  • Stage Front Office

    il y a 4 jours

    Paris 16e, France C-QUADRAT ASSET MANAGEMENT FRANCE Temps plein

    C-Quadrat est un groupe de gestion d’actifs indépendant fondé à Vienne en 1991. Présent notamment à Vienne, Francfort, Paris, Genève, le Groupe propose une gamme variée de fonds et gère aujourd’hui près de 10 milliards d’euros d’actifs pour le compte de clients privés et institutionnels. **Poste et missions** L’entité parisienne de...

  • Business Analyst Front Office

    il y a 1 semaine

    Paris, France SERYCE Temps plein

    Votre rôle sera: - de recueillir l’expression de besoin auprès du Product Owner (PO) - de piloter les équipes de développements - de rédiger les Spécifications Fonctionnelles Détaillées - de planifier (en cohérence avec les priorités du PO) des User story dans JIRA dans les différents sprints - de réaliser la recette d’homologation des...

  • Assistant Front Office

    il y a 2 semaines

    Paris, France Rentokil Temps plein

    Notre entité Rentokil Pest Control basée à Créteil (94), recherche un **Assistant Front Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des clients, - Traiter les opérations et...

  • Assistant Front Office

    il y a 2 semaines

    Paris, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à Créteil (94), recherche un **Assistant Front Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des clients, - Traiter les...

  • Assistant Front Office

    il y a 4 jours

    Paris, France Rentokil Temps plein

    Notre entité Initial Hygiène Services basée à Créteil (94), recherche un **Assitant Front Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des clients, - Traiter les opérations et...