Charge.e de Reprise Titulaire

**Date**:22 nov. 2024

**Lieu**: Paris, FR, 75009

**Entreprise**:Citeo

**CITEO**

**CHARGE.E DE REPRISE TITULAIRE - F/H - CDI**

Citeo est une entreprise à mission au service des entreprises pour réduire l’impact environnemental de leurs emballages et papiers, en les transformant en nouvelles ressources. Pour répondre à l’urgence écologique et accélérer les transformations qui s’imposent, nous souhaitons continuer à engager et accompagner les acteurs économiques à produire, distribuer et consommer en préservant notre planète, ses ressources, la biodiversité et le climat. A travers une stratégie 3R (Réduction, Réemploi, Recyclage) au service de leur responsabilité environnementale, nous apportons des solutions à nos 60 000 entreprises clientes.

Depuis plus de 30 ans, la Responsabilité Elargie du Producteur et les contributions des entreprises que nous collectons ont permis de déployer la collective sélective partout en France, de faire du tri le premier geste citoyen des Français et de créer des filières de recyclage. Ces dernières années, nous donnons une impulsion particulière à l’écoconception et au développement du réemploi. Nous militons aussi dans le cadre de l’ONU au déploiement de la REP dans le monde.

Aujourd’hui en France, 67% des emballages et 63% des papiers sont recyclés : 2,2Mt de CO² évitées par an, soit l’équivalent de la circulation d’1 million de voitures pendant une année. En 2023, nous avons couvert 1,3 Milliards d’euros au service de la performance : de l’écoconception jusqu’à la lutte contre le déchet abandonné en passant par le développement du réemploi, la communication et l’engagement des citoyens pour un geste de tri plus simple et plus efficace. Nos équipes accompagnent collectivités locales et acteurs de terrain, dans leurs projets via de très importants appels à projets et à manifestations d’intérêt.

Pour mener à bien ces missions, l’engagement et la capacité d’entreprendre de nos 450 collaborateurs nous sont indispensables. Autour de nos valeurs (Anticipation, Collectif, Transmission et Engagement), nous recherchons des talents qui mettront leur énergie au service de notre mission : faire de nos produits du quotidien les ressources de demain.

**La mission**:
Parmi ses activités, Citeo s’est positionné comme repreneur de deux flux d’emballage plastique en France appelé flux développement. Cette activité consiste en la prise en charge de matière plastique produite par 130 centres de tri à terme, leur acheminement vers des centres de surtri partenaires, et enfin le transport vers des usines de recyclage. Cette activité ne cesse de croitre (doublement des tonnes chaque année entre 2020 et 2025 et reprise du flux de refus de tri dès la fin d’année 2024).

Au sein du pôle opérationnel de l’équipe Reprise titulaire et valorisation (10 personnes), le(la) nouveau(elle) chargé(e) de reprise aura la charge des différentes opérations liées à la gestion opérationnelle et administrative du flux développement, qui représente un budget supérieur à 60 M€ sur l’exercice 2024.

Rattaché.e à la Chargée de mission administrative et opérationnelle, vous aurez pour missions:

- La **gestion opérationnelle** : S’assurer du bon déroulement des enlèvements du flux, de leur réalisation dans les délais ainsi que de la résolution des problèmes logistiques et opérationnels
- La **gestion de la facturation** : édition des bons à facturer, contrôle des factures, gestion des pénalités et participation au suivi budgétaire.
- La **gestion des demandes des collectivités clientes** : contrats, reporting, bilan et pédagogie autour de nos solutions de recyclage.
- La **traçabilité des données** : Contrôler les déclarations des centres de surtri et valider la répartition par collectivité pour permettre aux collectivités de recevoir leur soutien financier
- **L’accompagnement des différents prestataires** : développer et entretenir une relation pérenne avec ces prestataires. Communiquer régulièrement sur les bonnes pratiques et œuvrer pour une démarche de réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES) de l’activité.
- **Le développement de l’outil informatique** : Vous vous assurez du fonctionnement de celui-ci et de la résolution des bugs avec l’appui de l’équipe support informatique.

**Votre profil**:
De formation généraliste, vous justifiez de deux ans d’expérience minimum en gestion administrative ou dans le domaine des déchets, du transport ou de l’industrie avec un volet opérationnel.

Vous disposez d’un grand sens du service client et d’une expérience dans la gestion des demandes clients.

Vous avez une appétence pour le travail en équipe et savez faire preuve de pédagogie.

Vous avez plaisir à accompagner vos interlocuteurs et possédez de solides capacités rédactionnelles.

Vous vous fixez des objectifs, v