Réceptionniste (H/F)

il y a 3 jours

Metz, France Groupe Partnaire Temps plein

Contrat : 1 mois

Votre agence Partnaire de Châlons-en-Champagne, avec son équipe dynamique et souriante a le poste qu'il vous faut

Nous serons à votre écoute au quotidien pour vous assurer un suivi personnalisé.

Nous recherchons un(e) réceptionniste passionné(e) par son métier pour l’un de nos clients, un hôtel situé à Châlons-en-Champagne.

Dans le cadre de votre mission vous aurez le privilège d'œuvrer au cœur d'une ambiance raffinée et accueillante.

Vos missions principales seront les suivantes:

- Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à la clientèle, en répondant à leurs besoins et en leur fournissant des informations pertinentes sur les services proposés.
- Effectuer avec professionnalisme les procédures de check-in et de check-out, garantissant ainsi une expérience client fluide et sans encombre.
- Gérer avec rigueur les opérations de facturation, en veillant à la précision des informations.

De manière ponctuelle, vous serez amené(e) à:

- Procéder au contrôle qualité des chambres, en vous assurant de leur propreté et de leur conformité aux standards élevés de notre établissement.
- Apporter un soutien à l'équipe du bar, en participant à la préparation des boissons et en assurant un service impeccable à notre clientèle exigeante.

**Profil souhaité**:
Votre expérience professionnelle comprend:

- Au moins 6 mois d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie, idéalement dans un poste similaire de réceptionniste ou de service client.
- Une maîtrise des procédures de check-in, check-out et de facturation.
- Une capacité avérée à évoluer dans un environnement exigeant où le souci du détail et la qualité du service sont primordiaux.
- Des compétences en communication efficace en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit, vous permettant d'interagir aisément avec une clientèle internationale.

En ce qui concerne vos qualités personnelles, vous possédez:

- Un sens naturel de l'accueil et du service, accompagné d'une approche professionnelle et empathique envers les clients.
- Un esprit d'équipe développé, vous permettant de collaborer étroitement avec vos collègues pour assurer le bon fonctionnement de l'établissement.
- Un souci du détail et une rigueur dans l'exécution de vos tâches, avec une volonté constante de garantir la satisfaction et le confort des clients.
- Une passion affirmée pour l'industrie de l'hôtellerie et un désir sincère de contribuer à l'excellence d'un établissement réputé pour son service d'exception.

Mes avantages:

- Panier repas
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission

**Rémunération**:
Entre 11.65 € et 12.65 € par heure

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

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