Employé D'exploitation

il y a 1 semaine

Le PetitQuevilly, France UPS FRANCE Temps plein

L’Employé d’exploitation gère principalement tous les problèmes de livraisons de colis. Il règle les différentes problématiques en étant l’intermédiaire entre le centre, les conducteurs, les clients et le service Prévention des Pertes.

Il réalise l’ensemble de ses missions conformément aux modes opératoires, démarches Qualité et Valeurs de l’entreprise.

**Missions du poste**:

- Préparer / Ranger sa zone de travail avec le matériel adéquat et selon les règles en vigueur
- Participer à la mise en place du set-up défini
- Traiter les réclamations clients (retard de livraison par exemple)
- Traiter les « DCL » (Demandes de Changement de Livraison) selon les process en vigueur
- Gérer les colis qui ne peuvent pas être livrés (en « souffrance ») : ouverture des souffrances et traitement des réponses obtenues en interne
- Traiter les colis endommagés (saisie des demandes, inspections si nécessaire )
- Accueillir les clients pour les réceptions ou expéditions à quai (vérification des factures pour les envois internationaux)
- Gérer la caisse du centre avec l’accueil des clients, remise de leur colis et réalisation des tâches administratives associées
- Attribuer les enlèvements aux conducteurs via le système de communication interne
- Assister les conducteurs sur les problèmes d’adresses ou d’accès pour les livraisons
- Accueillir téléphoniquement et physiquement les clients
- Colis de valeurs
- Sécuriser les colis selon les process en vigueur
- Appeler les clients afin de gérer leur livraison selon le contrat établi avec celui-ci
- Traiter les demandes du service Prévention des Pertes
- Vérifier quantitativement et qualitativement les produits avec les documents présentés

**Profil recherché**:

- Niveau Bac
- Habilitation au Port de Charge
- Formé aux Gestes & Postures
- Connaître le principe de manutention
- Maîtrise de l’environnement informatique
- Bonne expression orale
- Autonomie
- Rigueur
- Sens Logique
- Sens du service client
- Communication
- Polyvalence

**Autres informations**:

- Horaires de travail : 10h - 13h30 / 15h30 - 19h00
- Type d'emploi : CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : In person

  • Manager Poissonerie

    il y a 1 semaine

    Le Petit-Quevilly, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Assistant de Gestion Locative

    il y a 7 jours

    Le Petit-Quevilly, France Uxco Management Temps plein

    **À propos**: **_Qui sommes-nous ?_**- Un groupe dynamique **qui ne cesse de croitre**, structuré en foncière immobilière/investisseur immobilier et opérateur global de résidences dédiées aux étudiants, jeunes actifs, stagiaires, chercheurs et globe-trotteurs pour des courts ou longs séjours- Un concept unique en Europe de résidences coliving sous...

  • Employé Exploitation Polyvalent

    il y a 7 jours

    Le Kremlin-Bicêtre, France Hosho Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoignez Hosho et réinventez l'hostellerie 2.0 !** Intégrez Hosho, marque du groupe Louvre Hotels Group, acteur majeur du secteur de l'hôtellerie mondiale. Nous accueillons dans nos hostel une nouvelle génération de voyageurs et de nomades numériques avec un ton chaleureux et une attitude décontractée pour que tout le...

  • Assistant(E) Formation

    il y a 1 semaine

    Le Petit-Quevilly, France VINCI Construction Temps plein

    **Sogea Environnement, **filiale de VINCI Construction intervient en France métropolitaine pour tous les métiers des réseaux hydrauliques en conception, construction, réhabilitation, maintenance et exploitation. Organisée en 5 régions sur la France, SOGEA Environnement réalise un chiffre d’affaires d’environ 800 millions d’euros et compte 3 600...

  • Responsable de Dépôt

    il y a 2 semaines

    Le Petit-Quevilly, France GSET Temps plein

    Descriptif du poste Vous souhaitez intégrer un **groupe dynamique**, **ambitieux **et **orienté client **? Vous souhaitez aussi rejoindre une** entreprise solide et structurée tout en bénéficiant d’un esprit start-up avec une vraie entraide et solidarité** ? Cette offre va vous plaire ! Le groupe **GSET **recrute son(sa) futur(e) **Responsable de...

  • Employé de Ménage en Hotellerie de Plein Air

    il y a 2 semaines

    Le Bois-Plage-en-Ré, France ATLANTIQUE PELLERIN VACANCES Temps plein

    Le Groupe Atlantique Pellerin Vacances, professionnel du tourisme depuis plus de 30 années, exploite sur différentes régions (France-Corse - Espagne) des campings et résidences de qualité. Nous recherchons pour notre Camping ** situé à Le Bois Plage en Ré un(e) EMPLOYÉ(E) DE MÉNAGE H/F. Poste à pourvoir du 17 Mars 2025 au 28 septembre...

  • Delegue(E) Veterinaire

    il y a 5 jours

    Lons-le-Saunier, France Dômes Pharma FR Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Le Groupe Dômes Pharma recrute pour sa filiale Dômes Pharma FR un(e) **DELEGUE(E) VETERINAIRE H/F** SECTEUR 01 - 25 - 39 - 69 partiel - 70 - 74 - 90 **Attributions et Missions Principales** Garant de l’image de l'entreprise, vous êtes le partenaire privilégié des vétérinaires de votre secteur. Sous la...

  • Employé(E) de Ménage en Hotellerie de Plein Air

    il y a 2 semaines

    Le Bois-Plage-en-Ré, France ATLANTIQUE PELLERIN VACANCES Temps plein

    Le Groupe Atlantique Pellerin Vacances, professionnel du tourisme depuis plus de 30 années, exploite sur différentes régions (France-Corse - Espagne) des campings et résidences de qualité. Nous recherchons pour notre Camping situé à Le Bois Plage en Ré (17) un(e) EMPLOYE(E) DE MENAGE H/F. Poste à pourvoir du 17 Mars 2025 au 28 Septembre...

  • Employé Exploitation

    Il y a 7 minutes

    Le Blanc-Mesnil, Île-de-France UPS Temps plein

    Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into...

  • employé exploitation

    Il y a 33 minutes

    Le Blanc-Mesnil, Île-de-France UPS Temps plein

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