Référent Du Système D’information CRM Agent

**Référent du système d’information CRM Agent MMA F/H
« La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l’ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD, Vie, Santé, Prévoyance, Protection Juridique, Assistance) et de ses marques (MAAF, MMA et GMF). La DSI reste au cœur des opérations et de la transformation au travers d’un SI doté de capacités digitales, data et d’intelligence artificielle et d’une ambition d’excellence opérationnelle et industrielle (cloud native) ». (Philippe CUVELIER - DSI COVEA)

**Au sein du Pôle « Solution SI MMA » de la Direction des Systèmes d’information et du Numérique (DSIN) du groupe Covéa, l’entité « Solutions SI Postes de Travail & Intégration SI » recrute un Référent du système d’information CRM Agent MMA F/H**

**Mission ?**
- Participer à la conception des évolutions, projets majeurs ou stratégies de pilotage (contexte du système d'information),
- Appréhender les architectures techniques et fonctionnelles du système d'information en collaboration avec les décisionnaires du contexte,
- Identifier et apporter des réponses aux points critiques de mise en oeuvre du système d'information (qualité, coût, délai, cohérence ),
- Coordonner, animer et/ou participer aux versions majeures avec les équipes ou partenaires, internes comme externes, en charge de la mise en oeuvre des évolutions,
- Anticiper, proposer et piloter des projets de refonte ou d'adaptation du système d'information en cohérence avec l'évolution du contexte ou des métiers.
- Veiller à l'efficacité du système d'information, à son accessibilité, mesurer et publier son adéquation avec les attentes réelles des métiers, projets ou stratégies,
- Définir les plans qualité et de validation du système d'information. Contribuer à les faire tester et les diffuser,
- Gérer les ressources humaines, budgets et moyens techniques affectés,
- Établir et proposer le budget, contrôler et analyser sa répartition et son exécution.
- Assurer une veille sur les sources potentielles de financement, sur les évolutions fonctionnelles,
- Proposer puis conduire une stratégie de valorisation et de visibilité du système d'informations en interne et à l'externe,
- Être garant de la mise à disposition et de la maintenabilité des chaines de liaisons pour une meilleure maitrise.

**Et si c'était vous ?**
- Formation BAC+3 minimum diplôme d’ingénieur, diplôme universitaire ou équivalent

**_ Compétences techniques & opérationnelles :_**
- Analyse des situations complexes et rédaction des dossiers de synthèse

élaborés
- Compréhension et rédaction de spécifications applicatives dans un contexte SI multi technologies.
- Capacité à cartographier une architecture informatique en évaluant les niveaux et modalités d’intégration des solutions informatiques dans un écosystème informatique complexe
- Conduire une négociation en interne et en externe sur le plan des maintenances des évolutions
- Maîtriser les différentes techniques de communication (orales, écrites)
- Coordonner et animer des contributeurs
- Piloter un projet.
- Déterminer des indicateurs, élaborer des tableaux de bord

**_ Compétences comportementales :_**
- Animation de travaux collectifs et transverses efficaces
- Prise de décisions sur le domaine confié et facilitateur dans la prise de décisions collective
- Très bon relationnel

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement