Responsable Adjoint Adv

il y a 2 jours

Paris, France SONOVA Temps plein

Nous recrutons un ou une responsable adjoint ADV, sous la responsabilité du responsable Pole client d’Auriseo.

En qualité de Responsable Adjoint ADV, vous êtes garant de la bonne relation client et de la mise en place de process.

Vous assisterez votre manager dans le cadre de notre croissance et participerez à la transformation du service et des processus mis en place.

**Missions**:

- Gestion du service client
- Élaboration et tenue de tableaux de bords du service client
- Mettre en place des KPI liés à la performance du service
- Assister le Responsable du Pôle Client dans ces fonctions opérationelles
- Supervision des flux de commandes clients
- Gestion de stock
- Gestion des retours produits et SAV
- Gérer les litiges clients (site propre et place de marché)
- Participer à l’automatisation des traitements et amélioration des outils
- Rédiger certains supports de procédures

De formation supérieure, vous justifiez d'une **expérience d'au moins 5 ans** sur un poste ADV au sein d'un **site e-commerce**.

Vous êtes doté d’un **bon relationnel**, d’un réel **sens du service client** et d’un goût pour le** travail bien fait**, vous avez à coeur de **satisfaire vos clients** en leur fournissant une **prestation de qualité** et en leur **apportant les solutions adaptées** à leurs problématiques.

Vous avez une très **belle plume**, êtes **polyvalent**, **rigoureux** et **organisé** dans votre travail.

Vous recherchez un poste avec des missions variées au sein d’un environnement stimulant.

**Vous parlez l'anglais et une autre langue est un plus.**

Ce poste clé est à pourvoir au sein de l’entité parisienne du groupe situé dans le 9ème arrondissement, poste à pourvoir ASAP.

**Rejoignez une équipe dynamique dans un secteur à forte croissance, participez à la réussite d’Auriseo en France et à l’international en apportant votre expertise **

Qui sommes nous ?

Notre société Auriseo, créée en 2008, propose un catalogue de Produits et services innovants pour l’audition et le bien-être des seniors. Audilo est le leader de la vente d'accessoires pour l’audition (téléphonie sénior, casque TV, accessoire de l’appareil auditif) et des protections auditives (casque antibruit, bouchon d'oreille) sur internet en France et en Europe à travers différents canaux de distribution.

Auriseo fait partie du groupe Sonova avec une présence internationale.

  • Adjoint Responsable Adv/ Commercial

    il y a 2 semaines

    Paris, France FED Supply Temps plein

    **FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé, recrute pour son client, entreprise de distribution de produits arts de la table à destination des restaurants : Un Adjoint Responsable ADV H/F** **Votre fonction**: La personne intégrera le service administration des ventes, actuellement composé de 4 personnes et d’une responsable, et prendra en...

  • Responsable ADV Export

    il y a 3 jours

    Paris, France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY – Responsable ADV Wholesale & Export Cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Entreprise française à taille humaine, évoluant dans un environnement multicanal (réseau de points de vente, partenaires B2B et...

  • Responsable Adjoint Adv Et Logistique Internationale

    il y a 2 jours

    Paris, France Laboratoires Juva Santé Temps plein

    **Ville du poste**: 75008**Pays**: FRANCE**Région**: Ile-de-France**Description de l'entreprise**: URGO Group recrute pour les Laboratoires Juva Santé un(e): **Responsable Adjoint ADV et Logistique Internationale - H/F - CDD** Le groupe URGO est spécialiste du traitement médical des plaies et de la santé grand public (premiers soins, compléments...

  • Responsable Adv Et Logistique

    il y a 3 heures

    Paris 10e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour une entreprise qui évolue dans le secteur du têxtile, un Responsable ADV F/H en CDI sur Paris. Rattaché(e) à la directrice opérationnelle et en coordination avec...

  • Responsable ADV Export

    il y a 5 jours

    Paris 3ème, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Entreprise française à taille humaine, évoluant dans un environnement MULTICANAL (réseau de points de vente, partenaires B2B et activité digitale), recrute un(e) RESPONSABLE ADV WHOLESALE & EXPORT. Implantée À PARIS INTRAMUROS, la société se distingue par une organisation agile, une forte culture opérationnelle et un fonctionnement collaboratif...

  • Responsable Adv

    il y a 2 semaines

    Paris 11e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Responsable ADV H/F en CDI sur Paris. Rattaché à Maude, tu intègres une équipe jeune et dynamique dans un environnement sain. Tu es au...

  • Responsable ADV Export H/F

    il y a 5 jours

    Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Entreprise française à taille humaine, évoluant dans un environnement multicanal (réseau de points de vente, partenaires B2B et activité digitale), recrute un(e) Responsable ADV Wholesale & Export dans le cadre d'un remplacement. Implantée à Paris intramuros, la société se distingue par une organisation agile, une forte culture opérationnelle et un...

  • Assistant Adv

    il y a 4 jours

    Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant Adv F/H qui parle Anglais sur Paris. Rattaché au responsable adv, vous intégrez une équipe de 6 personnes. Vos missions sont les...

  • Responsable ADV Wholesale

    il y a 3 jours

    Paris, France Talents ADV-Supply Temps plein

    Une agence de recrutement spécialisée recherche un(e) Responsable ADV Wholesale & Export à Paris intramuros. Le poste inclut la supervision des commandes B2B et l'organisation des livraisons internationales. Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience en ADV B2B et une solide connaissance des processus logistiques et des enjeux à l'export....

  • Assistant Adv Export

    il y a 2 semaines

    Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant ADV (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du...