Commercial (H/F)

De formation Bac + 2 Force de Vente ou MUC, vous aurez comme missions:
¤ D'assurez le développement du Chiffre d'affaires de sa zone de chalandise en prospectant et en développant son portefeuille clients.
¤ s’assurer et coordonner les actions de prospection et de marketing direct de son secteur.
¤ véhiculer en permanence une image satisfaisante de l’entreprise : tenue, comportement, qualité de l’entretien client.

Missions Générales:

- Evolution C.A (ZP, Portefeuille...,)
- Evolution taux, valeur de marge
- Evolution du chariot moyen
- Nombre de visites terrain
- Taux d’activation clients
- Evol du nombre achetants
- Taux chargement qualification de la donnée client
- développer le CA de sa zone de prospection, de son portefeuille client:

- réaliser des analyses de la clientèle du magasin, de la zone de chalandise, des achats clients, de la concurrence afin de bâtir son plan d’action en adéquation avec la stratégie commerciale du magasin.
- prospecter par téléphone et physiquement de nouveaux clients, des clients actifs ou inactifs:

- Organiser et préparer ses tournées de prospection
- Optimiser en permanence son plan de tournée en maximisant le schéma omnicanal
(phoning, site e-commerce...) selon la maturité du client et sa zone géographique
- Préparer sa visite client en utilisant les outils de vente mis à sa disposition, les
tableaux de bords de performance client.
- Analyser le comportement d’achat et les besoins du client, met en avant les gammes de tous produits et tous services proposés par Promocash qui répondent aux besoins du client et rentabilisent son portefeuille clients, sa zone de chalandise/prospection.
- Argumenter ses ventes, informer, conseiller le client sur l’utilisation et la qualité des
produits et services Promocash.
- Renseigner fidèlement les outils informatiques mis à sa disposition (préparation,
reporting de suivi de visites, suivi des ventes...)
Interlocuteurs
- Etre en permanence vigilant à optimiser le C.A, développer la marge du client, le
panier moyen du client de son périmètre commercial.
- Augmenter le C.A et la rentabilité de son portefeuille clients et de sa zone de
prospection.
- Etre garant de la qualité de la donnée client dans son périmètre
- Développer le nombre de clients achetants
- Faire connaître ou valorise l’enseigne et le magasin, après s’être approprié les
process et argumentaires produits, services et enseigne.
- Récolter les besoins clients
- Faire des propositions commerciales adaptées.
- Encadrer et piloter des stagiaires commerciaux
- Suivre les nouveaux clients

s’assurer de la prospection de nouveaux clients:

- garantir en permanence, l’entretien et l’action dans sa zone de chalandise/ de

prospection, des clients prospects à potentiel qui incrémentent son planning de visites.
- s’assurer du potentiel commercial du client.
- favoriser la relation du client prospect, du nouveau client avec le magasin

(gérant, les Responsables Pôles...) en présentant le client afin que le magasin soit un
relai commercial fidélisant.
- s’assurer du suivi commercial des nouveaux clients

Suivi des ventes:

- réaliser chaque semaine avec le gérant, l’analyse de ses clients, de son chiffre

d’affaires, de la marge de son périmètre pour amender ses actions et son planning.
(clients non achetants...)
- être garant de la qualité de la qualification du fichier clients de son périmètre et
- réaliser avec le gérant et /ou la Responsable Développement client et/ou le

Directeur Régional l’analyse de ses clients, en définit les clients prioritaires et les
programmes dans le plan de tournée.
- s’assurer du suivi de la performance commerciale:

- Nombre de visites clients portefeuilles/ clients achetants
- Nombre nouveaux clients /mois
- Participe aux réunions commerciales Locales, Régionales, Nationales
- participer à la relation client dans le magasin
- Instaurer une relation
- Mettre en œuvre et participe à l’animation de toutes les actions commerciales client dans

le magasin (phoning, portes ouvertes, etc.)
- Accueiller et conseiller le client
- Participer à l’actualisation du fichier client (saisie des données récoltées/ouverture de

comptes client)
- Informer la clientèle sur les produits de la marque dont il est l’ambassadeur
- Qualification de fichier

Effectuer le reporting de son activité, faire circuler et récolter toutes les
informations nécessaires au bon fonctionnement commercial du magasin
auprès de l’exploitant et de l’ensemble de l’équipe.

Etre force de proposition auprès de son exploitant, de son responsable
commercial, de la responsable du développement Client, du D.R sur toute action à mettre en œuvre pour développer l’activité, améliorer la prise en charge commerciale et le conseil client.
- Assurer la veille concurrentielle
- peut participer exceptionnellement à différentes tâches liées à la gestion des produits