Conseiller Expérience Client

il y a 5 jours


ManteslaJolie, France Les Résidences Yvelines Temps plein

Dans le cadre de la création d’un nouveau service interne dédié à la commercialisation des services développés par les Résidences, et à l’optimisation de la satisfaction de nos locataires par le recueil et le traitement de leurs besoins, la Direction Commerciale des Résidences recherche:
**2 Conseillers Expérience Client (h/f)****:

- **2postes en CDD et CDI basé au siège social

Rattaché(e) au Responsable du service marketing et expérience client, vous aurez pour principales missions d’apporter un appui à l’ensemble de nos agences à travers:

- Le traitement des demandes de 1er niveau (demandes d’informations et/ou demandes administratives simples) ou leur orientation vers les services compétents en interne
- La saisie des demandes de logement dans l’outil externe dédié, le Système National d’Enregistrement
- La réalisation de campagnes téléphoniques ponctuelles de relance administrative ou d’enquêtes réglementaires, et/ou d’enquêtes de satisfaction sur la qualité de nos services en interne, ou les suites de nos interventions/opérations,

**Profil**: De formation de niveau Bac +2 (de type BTS action commerciale ou BTS Professions Immobilières), vous avez acquis une expérience significative en relation client. La connaissance du secteur immobilier avec une première expérience dans le domaine est un plus.

Doté(e) d'une bonne élocution et d'un fort pouvoir de persuasion, vous faites preuve d'une grande facilité à traiter les objections clients.

Vous avez la détermination, l'enthousiasme et êtes à l'aise au téléphone ainsi qu'avec les techniques de prospection téléphonique.

Vous disposez d’une bonne capacité d’adaptation et faites preuves d’écoute active et d’agilité. Vous disposez impérativement de qualités rédactionnelles et relationnelles.

Vous êtes réactif(ve) et savez également faire preuve d'adaptation face aux changements (activités/logiciels/procédures). Vous êtes très à l'aise avec les outils bureautiques.

Enfin, vous aimez travailler en équipe et vous êtes surtout motivé(e)s pour nous rejoindre

Une formation alliant théorie et pratique sera dispensée en interne lors de l’intégration de nos futurs collaborateurs.

Type d'emploi : CDI, CDD

Rémunération : à partir de 25 350,70€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Mantes-la-Jolie, France ID FORMATION Temps plein

    **ID Formation recherche un Formateur Conseiller Relation Client à Distance F/H à Mantes la Jolie (78) en CDD 5 mois à pourvoir à partir du 20 octobre 2025.**: **Votre Mission** Vous intervenez auprès de demandeurs d’emploi préparant le **titre professionnel conseiller/ère relation client à distance**, niveau 4 (Bac). Vous amenez les stagiaires...


  • Mantes-la-Jolie, France Pôle Emploi Temps plein

    Notre centre dentaire situé à Mantes la Jolie recherche dans le cadre de son ouverture, un(e) secrétaire médical(e) avec une expérience exigée dans le dentaire. Missions: - Accueil physique et téléphonique des patients - Gestion des rendez-vous sur agenda - Gestion administrative des patients - Encaissement d'honoraires, maîtrise de l'outil...

  • Collaborateur comptable H/F

    il y a 2 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Dbf Audit Temps plein

    Sous la supervision d'un chef de mission expérimenté, vous assistez des dirigeants d'entreprises de toutes tailles, qu'il s'agisse de petites structures ou d'entreprises de taille intermédiaire, dans divers domaines ( industrie, services, commerce, professions libérales etc...) : * Gestion d'un portefeuille en tenue et révision * Déclarations fiscales...


  • Mantes-la-Jolie, Île-de-France RYDGE Conseil Temps plein

    Description De L'entrepriseFondé en 2025 avec déjà plus de 100 ans d'expérience, RYDGE Conseil c'est la nouvelle référence du conseil aux entrepreneurs Chaque jour, nos 4 500 Rydgers, répartis dans 200 bureaux partout en France, accompagnent plus de clients - dirigeants de TPE, PME et ETI- pour transformer leurs ambitions en réalité grâce à une...

  • Conseiller(E) Client

    il y a 2 semaines


    Mantes-la-Jolie, France EURL OUEST ASSURANCES Temps plein

    Dans le cadre de notre développement commercial, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) d'agence généraliste. Investi(e) dans la vie quotidienne de l'agence, vous travaillez en équipe et vous participez autant au développement commercial qu'à la gestion administrative de l'agence et du portefeuille client. L'intégration et la formation se fera...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 2 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...

  • Conseiller bancaire F/H

    il y a 7 jours


    Mantes-la-Jolie, France La Banque Postale Temps plein

    Vous partagez nos convictions ? Vous pensez qu'il existe une finance citoyenne ? Devenez Conseiller bancaire dans une banque où vos talents vous permettront : * de participer à la gestion et au développement du portefeuille mutualisé grand public en coopération avec les autres collaborateurs de l'agence. * d'apporter à vos clients et prospects des...

  • Conseiller Assurances

    il y a 3 jours


    Mantes-la-Jolie, France Relais Assur Temps plein

    **Relais-ASSUR est le cabinet de recrutement dédié aux Professionnels de l'Assurance.** Nous recherchons pour le compte d'une Agence Générale un Conseillers Clients H/F. - ** C’est qui -** une Agence Générale en fort développement, dont l'équipe est composée d'une quinzaine de salariés - **C’est où -** le poste est basé à Mantes-la-Jolie -...


  • Mantes-la-Jolie, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry Astier recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe de distribution automobile de très forte notoriété un(e) conseiller commercial(e) véhicules d'occasions confirmé(e).Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez changer d'environnement de manière durable en vous...


  • La Couronne, Nouvelle-Aquitaine, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Chez Decathlon,notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d'encaisser un achat :on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité.Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur...