Agent de Reservation Et D’operations Aeriennes «

il y a 2 jours

Annemasse, France HBG FRANCE Temps plein

HBG Hélicoptères est une PME familiale (environ 300 employés) de renommée Européenne spécialisée sur un marché de niche dans le domaine de l’aviation. Leader sur le marché domestique des compagnies aériennes d’hélicoptères la société a triplé de taille en 5 ans aussi bien en termes de chiffre d’affaires qu’au niveau de son effectif.

Elle exploite de nombreuses marques référentes dans leurs domaines respectifs (Mont Blanc Hélicoptères, MBH SAMU, Hélicoptères de France, Swiftcopters, Eagle Valais ).

**Contexte**:
L’agent OPS fait partie du service des opérations aériennes en charge de la planification et du suivi des vols hélicoptère.

Au sein de l’équipe des réservations et des opérations aériennes, l’agent OPS est à l’interface entre le client et les équipes opérationnelles liées au vol hélicoptère. Il gère les réservations et participe à la gestion des vols en coordonnant la mise en œuvre des opérations d'escale.

**Les missions***:
Réel point d'entrée, vous êtes à l’interface d’une clientèle haut de gamme et vous assurez:

- Un service client de qualité
- L’élaboration et la transmission des offres commerciales (devis, contrats)
- Le traitement et la confirmation des réservations
- La gestion des litiges et des annulations de vol

Vous serez également en charge de la gestion des vols hélicoptère. Vous assurerez notamment:

- La planification et le suivi des vols hélicoptère dans le respect des exigences règlementaires
- La coordination des équipes opérationnelles (Agents d’escale, agents sol, pilotes) en collaboration avec la Responsable des Opérations et le RDOV (Responsable Désigné des Opérations en Vol).
- Les demandes d’autorisation auprès des aéroports/hélistations
- L’établissement des plans de chargement
- La mise au point de mesures correctives en cas de dysfonctionnements

**Profil recherché**:
Diplômé d’une formation BAC +2 au minimum, vous justifiez d’une première expérience dans le domaine du tourisme et/ou de l’aéronautique.

Compétences & qualités principales:

- Rigueur et méthode
- Réactivité
- Excellent relationnel
- Travail d’équipe
- Gestion du stress
- Maîtrise des outils informatiques et de communication
- Excellente maîtrise de l’anglais

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Opérateur de Contrôle Sous Binoculaire H/F

    il y a 2 semaines

    Annemasse, France Temporis Experts et Cadres Temps plein

    Opérateur de contrôle sous binoculaire (H/F) - Industrie de pointe / Contrôle qualité Vous souhaitez intégrer un environnement technique où la précision et la vigilance sont au coeur du métier ? Notre client, acteur reconnu de l'industrie de haute précision, recherche un opérateur de contrôle sous binoculaire pour rejoindre son service qualité....

  • Opérateur de Contrôle Sous Binoculaire H/F

    il y a 7 jours

    Annemasse, France Temporis Experts et Cadres Temps plein

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  • Agent de Production

    il y a 1 semaine

    Annemasse, France ITA Moulding Process Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente de production pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'agent ou agente de production, vous serez au cœur de notre processus de fabrication, contribuant à la qualité et à l'efficacité de notre production. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par le travail en usine et...

  • Opérateur d'Assemblage de Pièces

    il y a 2 semaines

    Annemasse, France Temporis Experts et Cadres Temps plein

    Opérateur d'assemblage de pièces (H/F) - Industrie / Journée Vous recherchez un poste manuel et stable, en horaires de journée, au sein d'un environnement industriel structuré ? Notre client, spécialiste de la fabrication et de l'assemblage industriel, recherche un opérateur d'assemblage pour renforcer son atelier. Vos missions principales : - Lire et...

  • Opérateur d'Assemblage de Pièces

    il y a 7 jours

    Annemasse, France Temporis Experts et Cadres Temps plein

    Opérateur d'assemblage de pièces (H/F) - Industrie / Journée Vous recherchez un poste manuel et stable, en horaires de journée, au sein d'un environnement industriel structuré ? Notre client, spécialiste de la fabrication et de l'assemblage industriel, recherche un opérateur d'assemblage pour renforcer son atelier. Vos missions principales : - Lire...

  • agent de gardiennage du centre technique municipal

    il y a 2 semaines

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Thonon-les-Bains Temps plein

    Prise de poste : février 2026Contexte :Le futur Centre Technique Municipal (CTM) de Thonon-les-Bains, dont la livraison est prévue pour mars 2026, regroupera sur un site unique plusieurs bâtiments totalisant environ 9 900 m² de surface de plancher, accueillant 162 agents des services techniques municipaux :Construction & Patrimoine,Voirie,Espaces verts &...

  • Agent D'entretien

    il y a 2 semaines

    Annemasse, France HILAN PROPRETE ET SERVICES Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente d'entretien pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de garantir la propreté et l'hygiène de nos locaux, tout en contribuant à créer un environnement accueillant pour nos collaborateurs et visiteurs. Ce poste requiert une attention particulière aux détails et un sens...

  • Factotum (H/F) Annemasse

    il y a 2 jours

    Annemasse, France CITY ONE Temps plein

    **Entreprise** **LES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIM** Le recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité. La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à travailler dans...

  • Agent de Portage

    il y a 2 jours

    Annemasse, France Ville de ANNEMASSE Temps plein

    **Descriptif et missions**: La Ville d'ANNEMASSE recherche, 1 AGENT DE PORTAGE DE REPAS A DOMICILE (h/f) affecté au SERVICE DE MAINTIEN A DOMICILE DES RETRAITES ESPACE COLETTE BELLEVILLE - recrutement par voie statutaire ou contractuelle - Annemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 habitants, se trouve au cœur d’un bassin de vie...

  • Agent de Production Polyvalent

    il y a 7 jours

    Annemasse, France Temporis Experts et Cadres Temps plein

    Agent de production polyvalent (H/F) - Industrie pharmaceutique / Horaires 2x8 Vous souhaitez un poste varié, technique et stimulant dans le domaine de la production pharmaceutique ? Notre client, entreprise reconnue pour son savoir-faire dans la fabrication de produits de santé, recherche un agent de production polyvalent pour renforcer ses équipes en...