Référent Qualité

Cabinet de formation et de conseil intervenant principalement auprès des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS), **Réalités et Projets Consultants** est accrédité par le COFRAC pour mener les évaluations de la qualité de ces structures. Fort d'une équipe d'environ 20 évaluateurs ou évaluatrices qualifié(e)s, nous renforçons notre équipe de pilotage en recrutant un(e) Référent(e) Qualité / Référent(e) SMS. Vous aurez un double rôle de "Référent Qualité" et de "Référent technique/Référent SMS" au sens de la norme ISO 17020 et du cahier des charges de la HAS. **Vos missions en qualité de Référent Qualité**: - Maintenir et améliorer nos processus qualité conformes à la norme d’accréditation ISO 17020, au cahier des charges de la HAS et au référentiel Qualiopi ; - Identifier les écarts et mettre en œuvre des plans d'actions correctives ciblés pour renforcer la maîtrise du système qualité ; - Assurer un contrôle qualité des données issues de nos évaluations (grilles, cotations, pré-rapport, rapport final) ; - Remonter à la direction tout dysfonctionnement ou incident identifiés ; - Participer à la revue de direction périodique ; - Participer aux audits d’accréditation et au suivi des plans d’actions associés. **Vos missions en qualité de Référent technique**: - Assurer la veille réglementaire et technique de l'activité d'évaluation des ESSMS ; - Être l'un des interlocuteurs de la HAS ; - Organiser la sélection, la qualification, la formation et la surveillance des compétences des professionnels impliqués dans les activités d’évaluation ; - Piloter, coordonner et conduire des évaluations de la qualité des ESSMS ; - Assurer le suivi des évaluations encours et apporter un soutien aux évaluateurs ; - Rédiger des propositions et des devis pour des missions d'évaluation d'ESSMS ; - Préconiser les profils d’évaluateurs en fonction des typologies d’ESSMS ; - Participer au choix final des équipes d’évaluations ; - Participer à la planification des évaluations ; - Veiller au respect des échéances. **Profil recherché**: - Diplôme de niveau 7 (de type master sciences humaines ou sociales, management des ESSMS, management de la qualité ) ; - Connaissance des normes ISO relatives aux démarches Qualité et spécifiquement de la norme ISO 17020 (2012) applicable aux organismes d'inspection; - Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le secteur social et médico-social (métiers d’encadrement technique et opérationnel en ESSMS, d’auditeur, d’évaluateur ou de qualiticien) ; - Une certification à l'évaluation des ESSMS sera un plus (certification Afnor...) ; - Expérience avérée de la conduite d’évaluations de la qualité des ESSMS et de la plateforme Synaé de la HAS ; - Aisance relationnelle et rédactionnelle ; - Autonomie, organisation, sang-froid dans les situations d'urgence ; - Vous appréciez le travail d’équipe ; - Vous alliez disponibilité et grande force de travail ; - Vous êtes à l’aise et autonome avec l’environnement informatique. **Conditions d’emploi**: - Poste basé à Bordeaux, facile d’accès (proche gare SNCF) ; - CDI temps plein en présentiel (télétravail possible partiellement) ; - Rémunération selon expérience ; - Intégration facilitée avec l'appui du Référent SMS déjà en poste. **Poste à pourvoir le 1er mars 2025.** - **Si les démarches Qualité dans les ESSMS vous intéressent, n'hésitez pas à nous contacter.**_ Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : à partir de 36 000,00€ par an Horaires: - Du lundi au vendredi - Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/03/2025